Customer Data Platforms (CDP)

Por meio do CDP, capacitamos as organizações de marketing a criar experiências personalizadas e orientadas por data e a aumentar o ROI.

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No mundo atual centrado no cliente, o aproveitamento eficaz do data é essencial para impulsionar o crescimento e criar experiências personalizadas. As CDPs (Customer Data Platforms) permitem que as organizações unifiquem clientes fragmentados data, possibilitando uma visão de 360 graus de cada cliente.

Artefactgarantem que sua organização de marketing esteja equipada para aproveitar totalmente essa tecnologia, transformando o cliente data em insights acionáveis que aumentam o envolvimento, otimizam os gastos com marketing e melhoram a fidelidade do cliente.

Artefact orienta você em todas as etapas da jornada do CDP, desde a estratégia e a implementação até a otimização.

Integração perfeita com sua pilha de tecnologia existente, fornecendo uma visão abrangente de seus clientes em vários canais e plataformas.

  • Estratégia de CDP e seleção de fornecedores: Ajudamos você a identificar a melhor solução de CDP para suas necessidades comerciais, alinhando suas metas de marketing com a tecnologia certa.
  • Data Unificação e integração: Asseguramos a integração perfeita de data de todas as fontes - on-line, off-line e de terceiros - em seu CDP para uma visão única do cliente.
  • Resolução de identidade: Unifique pontos diferentes do cliente data para criar experiências consistentes e personalizadas em todos os canais.
  • Análise e segmentação avançadas: Aproveite o aprendizado de máquina e a análise preditiva para criar segmentos de clientes poderosos e dinâmicos.
  • Otimização e treinamento da CDP: Após a implementação, ajudamos a sua equipe a otimizar a plataforma para uso contínuo, fornecendo treinamento e suporte para garantir o sucesso a longo prazo.

Ao unificar o cliente data em uma única visão, os profissionais de marketing podem criar experiências hiperpersonalizadas, tomar decisões orientadas pelo data e impulsionar o crescimento.

  • Perfis unificados de clientes: Consolide o primeiro, o segundo e o terceiro data em uma visão abrangente, permitindo uma compreensão mais profunda e um melhor envolvimento do cliente.
  • Personalização em tempo real: Ofereça experiências personalizadas em tempo real, ativando o site data unificado em vários canais, o que leva a uma maior satisfação e retenção do cliente.
  • Maior eficiência de marketing: Simplifique seus esforços de marketing, reduza campanhas redundantes e otimize a alocação de orçamento com targeting e segmentação precisas.
  • Mapeamento aprimorado da jornada do cliente: Rastreie e analise as jornadas dos clientes em todos os pontos de contato, permitindo decisões orientadas por data para aprimorar a experiência do cliente.
  • Análise preditiva: Use o AI e o aprendizado de máquina para prever o comportamento do cliente, permitindo a tomada de decisões proativas e campanhas de marketing mais eficazes.

Parcerias CDP

Fazer a milha extra para nossos clientes

Somos agnósticos e temos parceria com todas as principais soluções da plataforma CDP (Customer Data Platform) para criar um processo contínuo. Nossas parcerias priorizam a satisfação do cliente, demonstrando flexibilidade, buscando ativamente feedback, mantendo comunicação regular e promovendo relacionamentos duradouros.

Artefact combina perfeitamente AI, data consultoria e experiência em marketing digital, eliminando silos, incentivando a inovação e produzindo resultados excepcionais.

Orientados pelos valores fundamentais de inovação, ação e colaboração, nós nos esforçamos para criar novas ideias, adotar a solução de problemas e agir com rapidez e eficiência.

Valorizamos a escalabilidade, fomentamos um ambiente colaborativo, aprendemos continuamente uns com os outros e promovemos a comunicação aberta.

Data fundações

Data Fundamentos

  • Melhorar a governança do data : Ao implementar políticas e procedimentos de governança data , você garante que o cliente seja preciso data, seguro e esteja em conformidade com as normas.
  • Redução dos custos do data : Você pode reduzir os custos de armazenamento e processamento do data otimizando sua infraestrutura do data .
  • Aprimorando a data agilidade: Torne-se mais data orientado, tornando seu data mais acessível e acionável.
Casos de uso de CDP

CDP Use Sases

  • Alinhamento dos negócios com a CDP: Ao realizar entrevistas aprofundadas com as partes interessadas, podemos mapear com precisão as necessidades dos negócios e entender como os recursos de nossos parceiros CDP se alinham a essas necessidades.
  • Priorização de casos de uso: Combinando negócios com tecnologia e data, podemos mapear os casos de uso relevantes e compará-los com os critérios de priorização de valor técnico e comercial.
Adoção do CDP

Adoção do CDP

  • Impulsionar a adoção da plataforma: Ao projetar e implementar um modelo operacional de CDP, garantimos que os usuários finais compreendam a utilidade da plataforma.
  • Fornecimento de treinamento e compartilhamento de práticas recomendadas: Ao organizar e hospedar sessões de treinamento sobre o tema, garantimos que as equipes multifuncionais compreendam os recursos da plataforma e possam lançar casos de uso de forma autossuficiente.

ArtefactClientes da Data Platforms' Partners

Artefactparceiros de confiança da CDP.

Temos parceria com as soluções de CDP mais importantes, como Adobe, Amperity & BlueConic, OneTrust, HighTouch, Imagino, Mediarithmics, Salesforce, Segment by Twilio, Tealium, Treasure Data, Weborama e Zeotap, o que permite que nossos clientes se beneficiem de nossa presença internacional na EMEA, nas Américas e na APAC.

  • Temos a maior equipe de especialistas digitais e data certificados internacionalmente.
  • Temos ampla experiência no setor de CPG, varejo, viagens, saúde, automotivo, luxo e moda.
  • Temos um extenso histórico em mais de 15 clientes multinacionais na definição e implementação de programas bem-sucedidos de transformação de marketing em data .
Cliente unificado data

Cliente unificado Data

Nossos recursos de ingestão e transformação do data podem ajudá-lo a unificar seu cliente data a partir de fontes diferentes, criando uma visão única e abrangente de cada cliente. Esse data unificado pode ser usado para criar experiências mais personalizadas e relevantes para o cliente.

Informações aprimoradas sobre o cliente

Informações aprimoradas sobre o cliente

Nossos recursos de análise data e aprendizado de máquina podem ajudá-lo a obter insights mais profundos sobre seu cliente data. Esses insights podem ser usados para identificar novos segmentos de clientes, direcionar campanhas de marketing de forma mais eficaz e melhorar a satisfação do cliente.

Ativação do cliente em tempo real

Ativação do cliente em tempo real

Nossos recursos de orquestração em tempo real do data podem ajudá-lo a ativar seu cliente data em tempo real. Isso significa que você pode responder às interações com os clientes imediatamente, proporcionando uma experiência mais personalizada e envolvente.

Aumento da receita e do ROI

Aumento da receita e do ROI

Trabalhando em conjunto com nossos parceiros de CDP, podemos ajudá-lo a aumentar sua receita e seu ROI, melhorando a satisfação do cliente, aumentando o gasto do cliente e reduzindo a rotatividade. Não hesite em entrar em contato conosco para saber mais sobre o que podemos fazer por sua empresa.

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