在数字时代,广告业发生了翻天覆地的变化。生成式人工智能和 SA360 等平台重新定义了商业沟通。全渠道战略引导客户的购买之旅。我们将深入探讨生成式人工智能在塑造未来广告中的作用。
广告的数字化转型
在数字创新时代,广告业的格局正在发生巨变。随着生成式人工智能以及 SA360 和亚马逊 DSP 等先进广告技术平台的兴起,企业正在重新定义与受众沟通的方式。 全渠道战略是这一演变的核心,它是引导潜在客户完成整个购买旅程的蓝图。但要真正发挥其潜力,就必须了解市场对话的本质、微妙营销的技巧以及付费媒体广告不可否认的影响力。随着我们的深入研究,我们还将探讨生成式人工智能在塑造未来广告中的新兴作用。
全渠道战略导航
绘制客户数字旅程图
现代数字广告的核心是 "AIDA 模型",这是一个久经考验的框架,代表了 "注意"、"兴趣"、"欲望 "和 "行动"。该模型不仅划分了消费者在考虑购买时所经历的各个阶段,也是企业的战略基础。通过了解从最初的关注火花到最终的购买行动的每个阶段,企业可以量身定制自己的战略。
参与数字对话
市场已从静态推销转变为动态对话。从最初的搜索查询到购买后的反馈,每一次互动都是双向交流的机会。对于企业来说,这意味着要积极倾听并利用 1P 数据策略来定制信息,确保与消费者产生共鸣。这种方法不仅能提高参与度,还能确保营销真正像是一场有价值的对话,而不是单方面的推销。随着对话的展开,适当的测量变得至关重要,使企业能够根据实时反馈调整和完善其战略。
数据驱动时代的精密精准营销
在这个信息泛滥的世界,消费者需要的是真正的、无干扰的营销,"营销感觉不像是营销"。1P 数据的重要性怎么强调都不为过,因为它能确保信息的相关性,使其与目标受众产生深刻共鸣。这就强调了内容不仅要有教育性和信息性,还要有真实感。随着生成式人工智能成为一种潜在的杠杆,企业可以根据漏斗的每个阶段制作既相关又吸引人的内容。
付费数字广告的力量
付费数字广告,尤其是 SA360、Amazon DSP、DV360、Facebook Ads Manager、Google Ads、Twitter Ad Platform 和 The Trade Desk 等平台上的付费数字广告,是全渠道方法的基石。这些平台与用于重定向的 Criteo、用于原生广告的 Outbrain 和用于 B2B 目标定位的 LinkedIn 等工具一起,为每个阶段的受众提供了各种量身定制的解决方案。从展示广告的广阔覆盖面到特定平台定位的精确性,以及 YouTube 等平台上视频广告的创意潜力,各种可能性都非常广泛,并能适应各种营销目标。
然而,我们必须认识到,并非所有的工具和平台都适合每家企业。企业必须根据自身的独特需求、预算和目标,谨慎选择和调整技术。要衡量这些策略的效果,适当的衡量是最重要的,GA4、CM360 和亚马逊广告服务器等平台提供了宝贵的洞察力,可确保营销工作既有影响力又符合成本效益。通过根据业务目标选择广告技术并持续监控性能,企业可以优化其广告。
漏斗解码:策略、工具和战术
从认知到转化的漏斗阶段各不相同,因此需要针对每个阶段的独特需求采取多方面的方法。每个阶段都需要特定的战略、工具和战术。例如,在认知阶段,程序化展示广告可以巧妙地介绍您的品牌,而在考虑阶段则可以利用 YouTube 等平台上的视频广告来分享更深入的见解。随着潜在客户越来越接近做出决定,个性化电子邮件营销活动或影响者营销可以发挥关键作用。随着重定向等 1P 数据策略的整合,个性化和精准化的潜力被放大,确保信息能与目标受众产生深刻共鸣。DV360 等平台提供地理定向 DOOH 活动等功能,使基于位置的广告成为现实。与此相反,亚马逊 DSP 为细分市场打开了大门,尤其是 Twitch 等平台上的年轻受众。因此,平台的选择不仅仅是一个战术决定,它还反映了品牌的身份、价值观及其目标人群。
请注意
发现阶段。在这一初始阶段,首要目标是吸引受众的注意力,让他们了解品牌或产品。广泛的对话和市场调研有助于衡量市场兴趣,确定潜在客户群。内容起着关键作用;内容丰富的博客、引人入胜的介绍视频、引人入胜的信息图表和互动问答都可以用来教育受众,激发他们的好奇心,而不是公开推销。
从本质上讲,关注阶段的关键在于广撒网,利用各种内容类型和平台的组合来确保最大的可见度和参与度。
兴趣
在这一阶段,潜在客户已经超越了单纯的认知,开始积极寻求有关品牌或产品的更多信息。我们的目标是将最初的兴趣转化为真正的考虑。
在兴趣阶段,关键在于为潜在客户提供他们所需的资源和互动,使其更接近购买决策。品牌的定位不应只是卖家,而应是值得信赖的顾问,在每一个接触点都提供真正的价值。
愿望
在客户即将做出决定的关键时刻,突出我们产品或服务的特色非常重要。我们应使用明确的策略和工具来支持他们不断增长的兴趣。
1.个性化电子邮件营销活动:Mailchimp、HubSpot 或 SendinBlue 等工具允许品牌发送定制电子邮件。其中可包括
2.突出的产品展示:
3.影响者伙伴关系:与有影响力的人合作,尤其是在 Instagram 或 TikTok 等平台上合作,可提供以下好处:
4.令人信服的内容:
5.重定向营销活动:可以利用 Google Ads 或 Meta Ads Manager 等工具:
通过综合运用这些策略和工具,品牌可以有效地煽起欲望之火,引导潜在客户接近转化点。
行动
此时,兴趣会转化为实际成果。我们应该使用有助于促成销售的策略和工具,同时与客户建立持久的关系。以下是一些值得思考的重要方法:
1.点击付费(PPC)广告:
2.优化结账体验:
3.忠诚计划:
4.购买后支持:
5.针对追加销售或交叉销售的再定向:
6.联盟营销:
通过精心策划战略和使用正确的工具,品牌不仅能实现销售,还能与客户建立长期关系。
衡量成功:最终结论
没有评估,任何战略都是不完整的。在数字营销领域,我们用来衡量成功与否的工具与战略本身同样重要。下面我们将深入探讨一些关键的衡量工具:
采用这些工具可确保企业不会仅凭直觉行事。相反,他们会根据具体数据做出明智的决策。从利用 GA4 了解网站用户行为,到利用 Power BI 可视化复杂的销售趋势,正确的测量工具可以照亮前进的道路。
展望未来:数字广告的未来
以市场对话和细微营销为基础的全渠道战略有望改变业务拓展方式。但是,随着数字环境的演变,战略也必须随之变化。具有制作个性化和相关广告潜力的人工智能将在未来发挥重要作用,尤其是在 Performance Max 广告系列等工具中。展望未来,与人工智能等创新保持同步将是企业保持相关性的关键。
结论

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