在大流行之前的几年里,全球航班数量稳步增长。2019 年,全球航班数量略低于 4700 万。但在 2020 年,由于大流行病的影响,这一数字急剧下降至 2200 万左右。到 2022 年,趋势发生逆转,数量再次上升,但仍低于大流行前的水平,约为 3200 万次。我们将拭目以待 2023 年的数字。
随着今年的提前预订和最后一分钟旺季接近尾声,各大航空公司首次对 2023 旅行年做出了预测。例如,汉莎航空(Lufthansa)宣布,由于机票成本上升,每名乘客的利润增加,预计今年将创下历史新高。今年 4 月,Idealo 网站发布了一份价格比较分析报告,显示前往地中海许多热门目的地的机票价格与去年相比平均上涨了 32%,而且与旅行时间无关。
尽管近年来经济大幅下滑,但大多数主要比价网站和在线旅行社(OTA)都挺过了难关,甚至还扩大了产品组合。例如,Booking.com 在 2022 年增加了航班搜索功能。
机票价格比较网站是一个令人兴奋的市场,随着机票价格的上涨,这个市场越来越受到旅行者的欢迎。这个市场有哪些参与者?作为旅游广告商,它们与所在市场的相关性如何?比较网站如何运作,与它们合作时应注意什么?
什么是旅游领域的元搜索引擎?
每个经常乘坐飞机的人都知道有比价网站和在线旅行社,可以找到最便宜或最方便的航班。无论是度假还是商务旅行,乘客都希望以最低的价格找到并预订最好的航班。比价网站(元搜索引擎)与在线旅行社的主要区别在于,前者只显示机票价格,并将用户重定向到航空公司网站完成预订,而后者允许用户直接与在线旅行社完成预订,而无需向航空公司预订。
由于航空运输业是一个多极市场,即一个有众多参与者的竞争市场,对于个人用户来说,要确定哪家航空公司运营其所需的航线,很快就会变得无所适从,更不用说哪家航空公司能提供最优惠的价格了。
为了向用户提供最全面的信息,现在有了价格比较网站(元搜索引擎,或 MSE)。MSE 并不总是航班比较网站;它也可以是一个将搜索结果汇总到一个排名列表中的通用搜索引擎。价格比较 MSE 的目的是从众多可选方案中为用户筛选出性价比最高的方案。
领先的旅游比较网站包括 Skyscanner、Kayak、Momondo、Swoodoo 和 Idealo。这些网站都有搜索引擎,可以找到性价比最高的机票,并引导用户到所选航空公司的网站预订机票。不过,它们可能有不同的方法和侧重点。例如,Swoodoo 高度集中于廉价航班,而 Idealo 的重点则更广泛,除航班外,还非常重视酒店和购物。
机票比较网站的市场发展情况如何?
在过去的几年里,市场日益整合,许多独立的搜索引擎合并成大型集团或收购其他公司,以至于难以追踪。Booking Holdings(前身为 Priceline Group)近年来收购了许多竞争对手,现在拥有大量搜索和预订平台,其中最著名的是 booking.com(OTA)和 Kayak(MSE)。Kayak 集团还包括 Momondo、Swoodoo 和 Cheapflights 等知名平台。
在亚洲市场还进行了其他收购和合并。除了 Trip.com 和 Ctrip.com(本身也是一家 OTA),Trip.com 集团有限公司(原携程国际旅行网)还运营着全球最成功的航班搜索引擎之一,这要归功于它在 2016 年以约 14 亿英镑的价格收购了 Skyscanner。
很明显,大型 MSE 由一家控股公司控制,在市场背后形成了寡头垄断。除了主要的市场参与者之外,谷歌最近对航班搜索的整合也使小型元搜索公司更难在这一领域生存,因为它们只能提供航班搜索。
下表概述了机票 MSE 市场的现状。它显示了哪些市场参与者为不同行业提供纯粹的航班搜索或一般价格比较。同时还显示了国际化程度。提供商是仅限于国内还是在全球范围内运营?Similarweb 的流量数据也用于显示相关性。

资料来源:内部图表。流量值基于 Similarweb.com 数值(截至 2023 年 8 月)。
How do metasearch engines work?
原则上,MSE 需要与预订航班相关的所有数据。这包括各航空公司的可用航线、当前实时票价以及各舱位的可用性。这些数据必须可以访问。航空公司通常会为此提供数据应用程序接口(API)。
只要用户在特定时间查询特定航线的航班搜索,MSE 就会向其连接的所有 API 发送数据请求。这些应用程序接口包含所有航班的相应信息。它们会使用查询信息搜索所有匹配的航班,并将这些信息以响应的形式发送回 MSE。

资料来源:内部图表。微型企业的工作方式。
然后,比较网站会对收到的信息进行解码,并将其清晰地呈现出来,以便用户可以轻松查看所请求行程(出发地(即出发机场)和目的地(即到达机场)的价格、可用性、航班时间和连接情况)。由于这一过程通常不只需要查询一个 API,而是需要查询多个 API,因此用户通常只需几秒钟就能收到所有可能航班的完整列表。
旅游业面临的挑战和解决方案
随着比价网站的激增,航空公司要找到资源让每个 MSE 都能访问自己的应用程序接口,可能是一项挑战。
Artefact与汉莎集团密切合作多年并管理其大部分元搜索频道的德国汉莎广告公司,也能让较小的 MSE 通过自己的中间 API 将其请求捆绑在一起。因此,广告商不再需要为每个 MSE 提供访问自己 API 的权限。取而代之的是通过Artefact的中介解决方案进行捆绑,该解决方案充当代理。
Artefact 为旅游业提供解决方案
在这种情况下 Artefact还能过滤掉那些无法从应用程序接口(API)获得响应的 MSE 请求(例如,由于某些航线不在飞行计划中、没有意义或在很短的时间内被多次请求等原因),从而减少对航空公司应用程序接口(API)的请求量,并有可能加快对 MSE 的响应速度。即使广告商没有 API,只有产品数据源(CSV、XML),Artefact解决方案也可以充当 MSE 的 API,从而实现并简化协作。
此外,Artefact 还可以帮助每个元搜索者解决有关联盟和元搜索计划的任何问题,从而成为广告商和各个 MSE 之间的纽带,为各方提供最佳和最有效的服务。
您是否经营航班搜索业务,并希望与我们和我们的旅游客户讨论合作的可能性?或者您是旅游行业的广告商,需要与 MSE 合作方面的支持?请随时与我们联系:valentina.piol@artefact.com 和 hello-germany@artefact.com 我们期待您的来信。
我们期待您的垂询。

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