Ayudando a las marcas a impulsar sus ventas en línea, relevanC Advertising y Artefact proporcionan a marcas como Mattel un marco para el éxito de la venta minorista en línea.
En este vídeo, Maïana Darmendrail- Digital Marketing & e-Retail Manager en Mattel Francia,Thomas Faure - E-Retail Lead en Artefact, y Cedric Chamoux - Retail Media Director en relevanC Advertising, comparten su experiencia elevando las ventas de las marcas de Mattel en la plataforma de comercio electrónico Cdiscount.
Reto: Aumentar la presencia y la visibilidad de las marcas del Grupo Mattel en los ecosistemas mediáticos de los minoristas electrónicos aprovechando los medios de comunicación minoristas.
El comercio electrónico es un canal de distribución estratégico para la Grupo Mattel como 32% de transacciones en la categoría de juegos de azar se realizaron en línea durante el primer semestre de 2020.
Los medios de comunicación minoristas se utilizan en un objetivo de rendimiento habilitado por el aprovechamiento del comprador data. Los medios minoristas son especialmente útiles para la parte de conversión del embudo de ventas.
Los medios de comunicación minoristas viven en diferentes tipos de entornos como:
– en la plataforma, productos que maximizan la presencia de productos directamente en el sitio web de comercio electrónico como marcas patrocinadas, productos patrocinados, banners de merchandising
– fuera de plataforma, soluciones que generan tráfico adicional redirigido a las páginas de productos en el sitio web de comercio electrónico, como anuncios en buscadores, anuncios sociales, anuncios en pantalla y en vídeo
Solución: Gestión de alto nivel de las inversiones de Mattel en medios minoristas en colaboración con relevanC Advertising
En 2020, Cdiscount consolidó su posición como número uno del comercio electrónico francés, generando 25 millones de visitantes únicos y 10 millones de clientes (añadiendo un millón de nuevos compradores durante el año).
La visión de Cdiscount de su ecosistema de medios para el comercio minorista cubre todo el embudo de ventas y abarca diferentes etapas (conocimiento de la marca, consideración, tráfico, adquisición e insights)
En febrero de 2020, relevanC introdujo una plataforma de autoservicio, relevanC Advertising Platform, construida íntegramente en la empresa, que ofrece soluciones de medios minoristas a través de la búsqueda y la visualización en Cdiscount.
dice Maïana Darmendrail - Directora Digital y E-Retail Manager, Mattel Francia
afirma Thomas Faure - Responsable de comercio electrónico, Artefact
Artefact tomó la decisión de realizar una campaña en línea durante todo el año dirigida a la intención de compra. Artefact definió audience personalizados a partir de elementos data precisos del comprador (historial de compras, intención de compra, historial de búsqueda, historial de navegación, nivel de ingresos...).
La clave para aumentar el rendimiento de las inversiones en medios de comunicación fue llevar a cabo optimizaciones continuas tanto en los KPI minoristas como en los de medios de comunicación.
explica Cédric Chamoux - Directeur Retail Media, relevanC Advertising
Además de aprovechar el ecosistema de los minoristas electrónicos, Artefact siguió buscando formas de innovar y probar nuevas soluciones para adquirir más experiencia y ampliar los proyectos.
De este modo, Artefact llevó a cabo campañas fuera de la plataforma a través de las soluciones de Shopping for Partners (Google for Retail) que se activaron para apoyar hitos, como el lanzamiento de productos.
Resultados: ¡Campañas publicitarias seis veces más eficaces!
Mattel logró resultados extremadamente positivos a través de las activaciones en los medios minoristas en 2020:
– 600% aumentar sobre el rendimiento de la inversión publicitaria en medios de comunicación que utilicen medios minoristas data (en comparación con las campañas tradicionales)
– de 4 a 10 euros ganados al gastar un euro en campañas publicitarias de display y búsqueda
menciones Maiana Darmendrail - Digital Manager & E-Retail Manager, Mattel Francia
Las marcas pueden encontrar el éxito cuando mezclan las métricas comerciales con los conocimientos de los medios de comunicación, es decir, cuando sincronizan las señales del comercio minorista (nivel de existencias, nivel de promoción) con los KPI de los medios de comunicación para optimizar mejor las campañas publicitarias.
