Regardez 100 personnes de tous les départements d'ARTE participer à une session Prompt Challenge organisée par Artefact à Paris en mars 2024.

ARTE est la chaîne européenne de la culture, dédiée à faire de la culture un lien vivant entre les citoyens européens. Plateforme de streaming et chaîne de télévision franco-allemande et européenne de service public, ARTE soutient la créativité et la culture sous toutes ses formes. Ses programmes sont disponibles sur tous les appareils et écrans en Europe et au-delà.

Ses programmes étant diffusés en six langues, 70 % des Européens peuvent regarder ARTE dans leur langue maternelle. Les fondateurs d'ARTE pensaient qu'une chaîne de télévision commune devrait rapprocher les citoyens sur le plan culturel et promouvoir l'intégration culturelle dans toute l'Europe.

Outils de formation expérientielle pour favoriser l'acculturation et l'engagement de la GenAI

Pour accélérer sa transformation digitale, ARTE a fait appel à l'expertise d'Artefact pour l'aider à déployer sa stratégie d'IA générative. Le comité exécutif de l'entreprise, suivi de ses 500 employés, a assisté à une Masterclass interactive sur l'IA générative, puis a expérimenté le format Prompt Challenge, au cours duquel ils ont appris à manipuler des outils d'IA générative sur des cas d'usage spécifiques à leurs fonctions commerciales. Chacune de ces expériences a été suivie d'une période d'idéation intensive.

"Pour acculturer le Comex à l'IA générative, nous avons organisé une session préliminaire avec une conférence, un défi et une idéation. Une fois cette étape franchie, nous avons organisé une deuxième session pour approfondir les cas d'utilisation que nous avions identifiés et voir comment l'entreprise pouvait utiliser l'IA pour ses propres besoins."
Vincent Asquin, Lead Gen AI Acculturation & Adoption chez Artefact Open Innovation

ARTE a été tellement satisfaite des résultats des sessions qu'elle a décidé d'étendre l'initiative à l'ensemble de ses employés à Paris et à Strasbourg. "Nous sommes donc en train de former pratiquement tout le monde. La vidéo montre une session avec 100 personnes qui s'est déroulée à Paris en mars 2024", explique Vincent.

Comment les Masterclasses et les Prompt Challenges s'associent pour enseigner et inspirer

Les Masterclasses et les Prompt Challenges de Artefactont pour objectif d'enseigner aux participants la valeur ajoutée (et les défis) de l'IA générative tout en leur permettant d'apprendre les bases de l'IA générative en exploitant le potentiel de l'intelligence collective.

Les masterclasses permettent une compréhension globale de la GenAI et du contexte qui l'entoure :

  • Démontrer ses capacités, ses applications et ses implications (productivité, coûts, qualité...).

  • Démystifier les inquiétudes concernant l'IA générique (pas magique / ne remplacera pas les emplois).

  • Découvrir des cas d'utilisation concrets déployés dans d'autres entreprises / secteurs.

  • Améliorer la compréhension des questions éthiques, environnementales et juridiques, data ownership.

Les Prompt Challenges sont des ateliers éducatifs amusants et compétitifs sur l'utilisation de la GenAI. Les participants expérimentent des cas d'utilisation adaptés aux besoins spécifiques de leurs fonctions. Ils travaillent en petites équipes de trois ou quatre personnes pour garantir l'engagement individuel et la pratique. Cela les aidera à exploiter la puissance des outils d'IA dans leurs tâches quotidiennes.

Le programme s'adapte et se personnalise en fonction :

  • L'industrie.

  • Le niveau hiérarchique des participants.

  • Les défis commerciaux de leur entreprise.

  • Le niveau de maîtrise de l'outil.

  • Les outils disponibles dans l'entreprise et leurs versions.

"ARTE a toujours été très attentive au développement des technologies et à leur potentiel créatif.
Adeline Cornet, secrétaire générale d'ARTE France

Travailler en collaboration avec l'IA générative pour résoudre des problèmes à tous les niveaux de l'entreprise.

Les sessions de l'Excom et des employés de GenAI ont permis d'identifier plus de 40 cas d'utilisation, dont six cas d'utilisation exploitables et de grande valeur à explorer :

  • Solutions de traitement de l'information et d'optimisation éditoriale.

  • Optimisation des visuels du site arte.tv, bandes annonces.

  • Lire l'inventaire du programme en fonction de l'actualité.

  • Analyse rapide du tableau de bord de suivi des performances d'ARTE.

  • Solutions d'aide à la production (par exemple, briefing pour la création d'univers graphiques / logos).

  • Analyse et synthèse de scénarios.

Parmi les participants enthousiastes, Leah Galmiche, responsable du marketing chez ARTE France. "Je voulais participer à cette formation parce que l'intelligence artificielle générative est énorme ! C'est un raz-de-marée qui va complètement changer tout ce que nous faisons : comment nous vivons, comment nous nous informons, comment nous consommons du contenu et comment nous travaillons."

"La formation s'est très bien déroulée, car Artefact a été en mesure de soutenir les personnes les moins expérimentées dans l'utilisation de ces technologies avec des éléments plus avancés qui nous ont permis d'attirer des personnes plus expérimentées.
Simon Oualid, directeur technique chez ARTE

ARTE poursuivra cette approche, car elle a permis aux employés de se familiariser avec les technologies d'IA générative en préparation de leur déploiement à l'échelle de l'entreprise. " Parce que nous déployons ces technologies au plus près des utilisateurs, cette formation signifie qu'une fois ces technologies en place, les gens seront en mesure de les utiliser et d'en tirer le meilleur parti", conclut Simon.