Les cinq défis les plus urgents auxquels sont actuellement confrontés les officiers supérieurs du Data

Pour mieux comprendre, le Artefact a participé à l'enquête nord-américaine sur la sécurité des transports en commun. Data & Analytics Digital Summit : L'avenir du leader data au début de l'année. Au cours d'une séance en petits groupes, les officiers supérieurs Data ont discuté de ce qu'ils pensent être l'avenir de la fonction et des hauts responsables data qui les soutiennent.

La majorité des CDO s'accordent à dire que leur rôle comporte cinq défis principaux :

La popularité de cette fonction étant plus récente, les CDO partagent souvent des responsabilités similaires avec d'autres postes tels que le CIO ou le Chief Digital Officer. Cela rend le champ d'action flou pour eux et dans les unités opérationnelles. Bien que certaines responsabilités partagées soient courantes, les CDO devraient avoir des responsabilités plus standard qui se concentrent sur la transformation culturelle, le data governance et la gestion de la demande et la hiérarchisation des priorités. Pour mieux se positionner pour l'avenir, le rôle doit évoluent d'un point de vue défensif, Il s'agit notamment de mettre l'accent sur la sécurité et la protection de la vie privée data, à l'offensive c'est-à-dire permettre à l'entreprise d'être prête pour le data et conduire un programme de transformation du data à l'échelle de l'entreprise. En outre, les CDO ont besoin de l'aval des PDG, de ressources adéquates, d'un financement et d'une mise en œuvre de haut en bas.

La gouvernance Data peut souvent être évoquée lors de réunions, mais sa mise en œuvre nécessite beaucoup de temps et d'investissements. Si le data governance est quasiment inexistant, il y aura plusieurs versions de la vérité au sein des organisations, comme des numéros de vente différents pour le même produit dans différentes unités commerciales ou un data incohérent et de faible qualité qui ne convient pas aux cas d'utilisation. Pour garantir une bonne gestion, le data governance doit être soutenu par l'harmonisation et la discipline dans les unités commerciales, ce qui impose une mise en œuvre descendante des systèmes et des outils dans la mesure du possible. L'appropriation et la gestion par les experts métier seront également essentielles, car la responsabilité n'est pas uniquement limitée à l'unité de gestion. Data Gouvernance bureau.

Quand Lorsque les technologies de l'information et les unités opérationnelles sont cloisonnées, les CDO ont du mal à travailler avec d'autres unités opérationnelles pour aligner les priorités. Plus les silos seront brisés, plus la collaboration sera facile. Mais créer une transversalité est plus facile à dire qu'à faire. Une collaboration adéquate par le biais d'équipes de produits Data, par exemple, peut aider les CDO à travailler avec leurs collègues et à se mettre d'accord sur des objectifs commerciaux communs.

Ce n'est un secret pour personne : le marché de l'emploi est devenu un marché de demandeurs d'emploi. Il est de plus en plus difficile pour les entreprises de trouver et de conserver les meilleurs talents, en particulier dans les secteurs de la data et de la technologie. Cependant, les entreprises peuvent faire de leur lieu de travail un endroit attrayant pour rejoindre et évoluer, comme des parcours de carrière systématiques qui permettent aux employés d'envisager facilement leur avenir au sein de l'entreprise et des programmes d'apprentissage continu. En outre, l'ajout de clauses strictes de non-concurrence avec les prestataires de services et les vendeurs peut contribuer à la clarté pour toutes les parties.

Comme l'a dit simplement l'un des Chief Data Officers présents à la table ronde, “tout le monde n'aime pas les méthodes de travail data-driven”. Il est courant que les CDO se heurtent à l'hésitation, à l'appréhension, voire au refus, car changer les vieilles habitudes peut être effrayant. La règle d'or est que la transformation Data doit être guidée par les priorités et les résultats de l'entreprise. C'est la garantie d'une plus grande réussite et d'une meilleure adoption. À ce propos, nous constatons également que de plus en plus d'entreprises recrutent des coachs data pour transmettre aux équipes des connaissances en la matière. Cette démarche commence souvent au sommet, avec les cadres de haut niveau, avant d'être diffusée dans l'ensemble de l'entreprise en vue d'une adoption adéquate.

Malgré ces défis, l'avenir des CDO est prometteur, car ils continuent à gérer la devise la plus précieuse d'une entreprise : leur data. Comme de plus en plus d'organisations réalisent le potentiel de devenir plus data-driven, le besoin de CDO est voué à monter en flèche.