Conference

Plénière EBG Digital Innovation | L'Oréal x Pierre & Vacances x Artefact

Customer Journey & Digital Touchpoint : quoi de neuf dans la Modélisation & l’Exécution ?

Description

La modélisation du parcours client se heurte à l’explosion des points de contact et des canaux de distribution directs, indirects, physiques et digitaux. Comment modéliser le parcours client, comment le confronter à la réalité, comment s’assurer qu’il permet de maximiser les ventes et le returning ?

EBG Digital Innovation, mardi 28 juin 2022

  • Le premier grand évènement de l’EBG, ouvert à tous, sur le thème de l’Innovation Digitale, avec un focus sur les innovations génératrices de revenus.

  • Au programme de cette journée : des sujets créateur de valeur, des workshops et du networking entre responsables de grandes marques.

  • 700 professionnels participeront à cet évènement, dont 70% représentent des grandes marques, des industriels, des médias et des retailers.

SPEAKERS

Laure Bouley

Laure Bouley, Global client experience manager

Maison Margiela

Gregory Sion

Gregory Sion, Directeur Général

Pierre & Vacances Center Parcs Group

Florian Thiébaut

Florian Thiébaut, Managing Partner – Data-Marketing Practice lead

Artefact

Florian leads the Data Marketing practice at Artefact. He has six years of experience within data marketing and strategy, and has a particular focus on tools, measurement, and scaling advanced Cloud for Marketing projects. He has delivered significant projects for global clients, including Samsung, Ubisoft, Unilever and L’Oreal.