Google x Artefact||Google x Artefact||Google x Artefact

L’IA représente une opportunité de création de valeur significative pour les centres d’appels : réduction du temps de gestion opérationnelle des appels, amélioration de la qualité de service et satisfaction client, création d’opportunités de ventes… Pour mieux accompagner les entreprises, Google a développé Contact Center AI, une offre intégrée à destination des centres de contact.

Julien Tribout, Sales Lead Contact Center AI Google, et Matthieu Myszak, Directeur Conseil Artefact vous présenteront, à travers des cas clients concrets, comment intégrer ce nouvel outil à votre organisation grâce à l’approche éprouvée d’Artefact.