[Agency Talks - Stratégies] Sehen Sie sich das Interview mit Natacha Kocupyr und Thomas Quélin an, die unsere digitale Agentur in Frankreich leiten

Thomas Quélin: Artefact ist eine digitale Agentur der neuen Generation mit data und KI als Herzstück des Reaktors. Das ist die Essenz unseres Markennamens, die Allianz von Marketing-Innovation (Art) und data-Wissenschaft (Fact). Unsere strategische Marketingunterstützung basiert auf leistungsstarken analytischen Modellen, die es uns ermöglichen, schneller und weiter zu gehen. Bei jeder digitalen Kampagne, die wir für mehr als 300 große Marken durchführen, arbeiten unsere Medienexpertenteams mit unseren data-Wissenschaftlern und -Analysten zusammen, um ihre Omnichannel-Medieninvestitionen zu optimieren. Dank dieser Optimierungsmöglichkeiten können wir unseren Kunden die Möglichkeit bieten, neue Ansätze zu testen, insbesondere im explodierenden Bereich der Einzelhandelsmedien. Dank der systematischen Implementierung dieser multidisziplinären Arbeitsgruppen brechen wir die traditionellen Silos zwischen den verschiedenen Medien auf und schaffen Synergien, insbesondere zwischen SEO und SEA, mit einem “Full Search”-Serviceangebot.

Natacha Kocupyr: Seit Anfang des Jahres haben wir neue Angebote mit hohem Mehrwert für unsere Kunden entwickelt. Ein CDP-Angebot (Customer Data Platform), das für Werbetreibende in einem sich stark entwickelnden und restriktiven regulatorischen und technologischen Kontext strategisch wichtig geworden ist. Um der Herausforderung des Verschwindens von cookies von Drittanbietern zu begegnen, das die Möglichkeiten von targeting für Verbraucher einschränkt und den Einsatz aktueller Strategien wie retargeting behindert, unterstützt Artefact seine Kunden bei der Einrichtung von Kunden Data-Plattformen. Die Implementierung einer CDP ermöglicht die Sammlung und Analyse aller proprietären data-Ströme (1st party: CRM oder Browsing data) und 2nd party data von Partnern. Diese data aus verschiedenen Quellen ermöglichen es uns, eine einheitliche Sicht auf den Verbraucher zu rekonstruieren und so ihr volles Potenzial für eine leistungsstarke Medienaktivierungsstrategie auszuschöpfen. Ein Angebot zur Pflege und Optimierung von Produkt-Feeds, um bessere Kaufentscheidungen bei Google Shopping, aber auch bei anderen Einkaufstools wie Facebook Business Manager oder DV360 zu treffen. Dies ist ein wichtiges Thema für unsere E-Händler-Kunden, die durch die Bereitstellung von Schlüsselmerkmalen für jedes Produkt im Feed (z.B.: Promotion, Saisonalität, Margenhöhe, Preise der Wettbewerber usw.) die Algorithmen der mit diesem Feed verbundenen Einkaufstools positiv beeinflussen und so eine höhere Verkaufsleistung im Vergleich zu ihren Wettbewerbern erzielen können.

Darüber hinaus haben wir zwei Büros in den Vereinigten Staaten eröffnet, eines in New York und eines in Los Angeles. Diese Expansion ermöglicht es uns, internationale Kunden in allen vier Ecken der Welt zu betreuen, entweder dezentral (Strategie und Medieneinkauf vor Ort) oder zentral über regionale Knotenpunkte, und das bei gleicher Servicequalität.

Schließlich haben wir zusammen mit unserem Partner Webhelp, einem weltweit führenden Anbieter von Kundendienstzentren, ein Digital Media Center of Excellence in Europa mit Sitz in Portugal aufgebaut, um die besten digitalen Kompetenzen zu bündeln und kanalübergreifende Kampagnen effizient verwalten zu können. Diese Organisation ermöglicht die Rationalisierung von Medieninvestitionen durch einen ganzheitlichen, länder- und sprachübergreifenden Ansatz.

Thomas Quélin: Die Zukunft unseres Geschäfts liegt in unserer Fähigkeit, langfristig ein echter Geschäftspartner zu sein, unabhängig von dem Modell, für das sich der Werbetreibende entscheidet. Ob es sich nun um ein komplettes Outsourcing der Medienstrategie und des Medieneinkaufs, ein hybrides Modell oder die Internalisierung digitaler Kompetenzen im eigenen Haus handelt, unsere Aufgabe ist es, Mehrwert für den Kunden zu schaffen. Abhängig von der Bewertung des digitalen Reifegrads des Werbetreibenden ermöglicht es uns unser Beratungsansatz, die geeigneten Organisationsmodelle und Tools zu empfehlen, wobei wir uns stets an das Ökosystem des Unternehmens und seine Besonderheiten anpassen. Unser Ziel ist es, eine fruchtbare Partnerschaft zu schaffen, indem wir eine rigorose und agile Arbeitsmethodik einbringen, mit der Garantie einer Expertise, die immer auf dem neuesten Stand ist, mit den höchsten Graden der AdTech- und MarTech-Zertifizierung (Google Marketing Platform, Facebook Ads, Amazon Advertising, Microsoft Advertising,...).

Dieses Erfolgsmodell erfordert auch eine vollständige Transparenz der Kosten in der Medienwertschöpfungskette, Unabhängigkeit von Technologie- und Medienpartnern und die Einführung einer leistungsbezogenen Vergütung.

Diese strategische Unterstützung von data-driven, die Beherrschung der neuesten Medien und technologischen Entwicklungen sowie die optimale Nutzung von data verleihen den digitalen Kampagnen, die wir durchführen, echte Kraft.