Ajudando as empresas de varejo em seus desafios de transformação, o Carrefour Media e Artefact estão se unindo para fornecer aos anunciantes as melhores ferramentas e serviços de medição, ativação e análise.

Nicolas Trolé, diretor de receita (Carrefour Media) e Thomas Faure, gerente sênior de consultoria - E-Retail Lead (Artefact) compartilham sua visão de usar a Retail Media para estratégias de sucesso de marca.

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O ecossistema do varejo está atualmente passando por uma revolução

As antigas regras do varejo foram profundamente afetadas por dois novos fatores: ativos digitais (mídia digital) e comprador data, que ajudam a alavancar o conhecimento do comportamento do cliente e a ativação granular dos ativos digitais.

A mídia de varejo combina ativos digitais e compradores data. Por muitos anos, a mídia de varejo tem ajudado marcas e fabricantes a se tornarem mais eficientes de quatro maneiras diferentes:

  • Informações sobre o cliente: uma compreensão mais profunda de seus clientes graças ao site data de membros identificados de programas de fidelidade do cliente

  • targeting preciso: passar do marketing de massa para o marketing 1:1

  • ativação: ativações omnichannel que podem ser sincronizadas por meio de vários pontos de contato, aprimoradas pelo comprador data

  • medição: medida do retorno dos gastos com anúncios e impacto nas vendas

"A mídia de varejo é um ecossistema que precisa de um certo número de mandatários do lado do varejista e do lado do fabricante".

Thomas Faure, Gerente Sênior de Consultoria - E-Retail Lead (Artefact)

A visão do Carrefour sobre seu sistema de mídia de varejo

O Carrefour fornece aos fabricantes soluções de ponta para conduzir campanhas de mídia de varejo e para desenvolver suas vendas e presença de exibição tanto nas lojas quanto em seu site de comércio eletrônico.

De acordo com Nicolas Trolé, o Carrefour Media tem a oportunidade única de poder aproveitar os ativos de toda a divisão, como 5.000 lojas físicas, uma plataforma digital que atinge 10 milhões de clientes todos os meses e o elemento-chave de sua oferta omnicanal, seu exclusivo data.

"Quando falamos de data no Carrefour, estamos falando de data do nosso programa de fidelidade do cliente, que representa 14 milhões de portadores de cartão, 7 milhões de clientes registrados on-line e off-line e 5 milhões de clientes apenas digitais"

Nicolas Trolé, Diretor da Receita Federal (Carrefour Media)

Em 2021, o Carrefour tomou a decisão de desenvolver uma nova plataforma completa no carrefour.fr, com a Criteo como parceira, para oferecer aos anunciantes novas soluções de ativação e melhor medição e targeting.

Artefact como um parceiro de confiança para maximizar o valor dos produtos do Carrefour. data

Thomas Faure analisa os quatro pilares da parceria entre o Carrefour Media e Artefact:

  • Consultoria de negócios: Os fabricantes querem entender de onde vem o crescimento. "O site data do Carrefour ajuda as marcas a identificar oportunidades de negócios para que elas acelerem"

  • Criação de perfis e análise de clientes: "Quem é meu cliente?" Um dos principais desafios dos fabricantes é definir quem é seu cliente. O site data do Carrefour ajuda as marcas a representar as personas dos compradores de suas marcas

  • Estratégia, operação e ativação: ajudar as marcas a criar estratégias de ativação de mídia (orçamento, KPIs)

  • Casos de uso avançados do data : projetos que levam em conta toda a proposta de valor para o varejo