Carrefour Media und Artefact haben sich zusammengeschlossen, um Werbetreibenden die besten Mess-, Aktivierungs- und Analysewerkzeuge und -dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und sie bei der Bewältigung ihrer Herausforderungen zu unterstützen.

Nicolas Trolé, Chief Revenue Officer (Carrefour Media) und Thomas Faure, Senior Consultant Manager - E-Retail Lead (Artefact) teilen ihre Sichtweise zur Nutzung von Retail Media für erfolgreiche Markenstrategien.

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Das Ökosystem des Einzelhandels erfährt derzeit eine Revolution

Die alten Regeln des Einzelhandels wurden durch zwei neue Faktoren tiefgreifend verändert: digitale Assets (digitale Medien) und Shopper data, die dabei helfen, das Wissen über das Kundenverhalten und die granulare Aktivierung der digitalen Assets zu nutzen.

Retail Media mischt digitale Assets und Shopper data. Seit vielen Jahren helfen die Einzelhandelsmedien Marken und Herstellern auf vier verschiedene Arten, effizienter zu werden:

  • Kundeneinblicke: ein tieferes Verständnis für Ihre Kunden dank data von identifizierten Mitgliedern von Kundenbindungsprogrammen

  • präzise targeting: weg vom Massenmarketing hin zum 1:1-Marketing

  • Aktivierung: Omnichannel-Aktivierungen, die über mehrere Berührungspunkte synchronisiert und durch Shopper ergänzt werden können data

  • Messung: Messung der Rendite der Werbeausgaben und der Auswirkungen auf den Umsatz

"Der Medieneinzelhandel ist ein Ökosystem, das eine gewisse Anzahl von Mandaten auf Seiten der Einzelhändler und der Hersteller benötigt.

Thomas Faure, Senior Consulting Manager - E-Retail Lead (Artefact)

Die Vision von Carrefour zu ihrem Retail Media System

Carrefour bietet den Herstellern innovative Lösungen für die Durchführung von Medienkampagnen im Einzelhandel und für die Entwicklung ihrer Verkaufs- und Ausstellungspräsenz sowohl im Geschäft als auch auf ihrer E-Commerce-Website.

Laut Nicolas Trolé hat Carrefour Media die einmalige Gelegenheit, die Assets der gesamten Sparte zu nutzen, wie z.B. 5000 physische Geschäfte, eine digitale Plattform, die jeden Monat 10 Millionen Kunden erreicht, und das Schlüsselelement ihres Omnichannel-Angebots, ihre einzigartige data.

"Wenn wir bei Carrefour von data sprechen, meinen wir damit data aus unserem Kundenbindungsprogramm, das 14 Millionen Karteninhaber, 7 Millionen online und offline registrierte Kunden und 5 Millionen reine Digitalkunden umfasst.

Nicolas Trolé, Verantwortlicher für den Umsatz (Carrefour Media)

Im Jahr 2021 hat Carrefour beschlossen, mit Criteo als Partner eine neue Full-Stack-Plattform auf carrefour.fr zu entwickeln, um Werbetreibenden neue Aktivierungslösungen und eine bessere Messung und targeting zu bieten.

Artefact als vertrauenswürdiger Partner, um den Wert der Carrefour-Produkte zu maximieren data

Thomas Faure stellt die vier Säulen der Partnerschaft zwischen Carrefour Media und Artefact vor:

  • Unternehmensberatung: Die Hersteller wollen verstehen, woher das Wachstum kommt. "Carrefour's data hilft Marken, Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren, die sie beschleunigen können.

  • Profiling und Kundenanalyse: "Wer ist mein Kunde?" Eine der größten Herausforderungen für Hersteller ist es, zu definieren, wer ihr Kunde ist. Carrefour's data hilft Marken, die Personas ihrer Markenkäufer darzustellen

  • Strategie, Betrieb und Aktivierung: Unterstützung von Marken bei der Entwicklung von Strategien zur Medienaktivierung (Budget, KPIs)

  • Fortgeschrittene data Anwendungsfälle: Projekte, die das gesamte Wertversprechen des Einzelhandels berücksichtigen