Carrefour Media und Artefact unterstützen Einzelhandelsunternehmen bei ihren Transformationsherausforderungen und bieten Werbetreibenden die besten Mess-, Aktivierungs- und Analysetools und -dienste.

Nicolas Trolé, Chief Revenue Officer (Carrefour Media) und Thomas Faure, Senior Consultant Manager - E-Retail Lead (Artefact) teilen ihre Sichtweise über den Einsatz von Retail Media für erfolgreiche Markenstrategien.

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Das Ökosystem des Einzelhandels durchläuft derzeit eine Revolution

Die alten Regeln des Einzelhandels wurden durch zwei neue Faktoren tiefgreifend verändert: digitale Assets (digitale Medien) und Shopper data, die dazu beitragen, das Wissen über das Kundenverhalten und die granulare Aktivierung der digitalen Assets zu nutzen.

Retail Media mischt digitale Assets und Shopper data. Seit vielen Jahren hilft Retail Media Marken und Herstellern auf vier verschiedene Arten, ihre Effizienz zu steigern:

  • Kundeneinblicke: ein tieferes Verständnis Ihrer Kunden dank data von identifizierten Mitgliedern von Kundenbindungsprogrammen

  • präzise targeting: Weg vom Massenmarketing hin zum 1:1-Marketing

  • Aktivierung: Omnichannel-Aktivierungen, die über mehrere Touchpoints synchronisiert werden können, ergänzt durch Shopper data

  • MessenMessung der Rendite der Werbeausgaben und der Auswirkungen auf den Umsatz

“Der Medieneinzelhandel ist ein Ökosystem, das eine gewisse Anzahl von Mandaten auf Seiten der Einzelhändler und der Hersteller benötigt.“

Thomas Faure, Senior Consulting Manager - E-Retail Lead (Artefact)

Die Vision von Carrefour zu ihrem Retail Media System

Carrefour bietet Herstellern innovative Lösungen zur Durchführung von Medienkampagnen für den Einzelhandel und zur Entwicklung ihrer Verkaufs- und Ausstellungspräsenz sowohl im Geschäft als auch auf ihrer E-Commerce-Website.

Laut Nicolas Trolé, Carrefour Media hat die einmalige Gelegenheit, die Assets der gesamten Sparte zu nutzen, wie z.B. 5000 physische Geschäfte, eine digitale Plattform, die jeden Monat 10 Millionen Kunden erreicht, und das Schlüsselelement ihres Omnichannel-Angebots, ihr einzigartiges data.

“Wenn wir bei Carrefour von data sprechen, meinen wir damit data aus unserem Kundenbindungsprogramm, das 14 Millionen Karteninhaber, 7 Millionen online und offline registrierte Kunden und 5 Millionen reine Digitalkunden umfasst.“

Nicolas Trolé, Chief Revenue Officer (Carrefour Media)

Im Jahr 2021 beschloss Carrefour, mit Criteo als Partner eine neue Full-Stack-Plattform auf carrefour.fr zu entwickeln, um Werbetreibenden neue Aktivierungslösungen und eine bessere Messung und targeting anzubieten.

Artefact als vertrauenswürdiger Partner zur Maximierung des Wertes der data von Carrefour

Thomas Faure erläutert die vier Säulen der Partnerschaft zwischen Carrefour Media und Artefact:

  • Unternehmensberatungy: Die Hersteller wollen verstehen, woher das Wachstum kommt. “Carrefour's data hilft Marken, Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren, die sie beschleunigen können”

  • Profilierung und Kundenanalyse: “Wer ist mein Kunde?” Eine der größten Herausforderungen für Hersteller ist es, zu definieren, wer ihr Kunde ist. Carrefour's data hilft Marken, die Personas ihrer Markenkäufer darzustellen

  • Strategie, Betrieb und Aktivierung: Unterstützung von Marken bei der Entwicklung von Medienaktivierungsstrategien (Budget, KPIs)

  • Erweiterte data Anwendungsfälle: Projekte, die den gesamten Wertbeitrag des Einzelhandels berücksichtigen