En 2022, Google Analytics a fait l’objet d’une série de plaintes pour non-conformité aux dispositions du RGPD. Pour continuer à utiliser cet outil, qui reste incontournable pour les acteurs du Web, une solution: mettre en place un serveur (proxy) pour anonymiser ou supprimer les données à caractère personnel avant leur transfert vers les serveurs Google. Ce bouleversement a eu lieu quasi-concomitamment à l’annonce du remplacement de Google Universal Analytics par Google Analytics 4, nouvelle version du produit phare de Google. Depuis lors, les utilisateurs de GA ont jusqu’au 1er juillet 2023 pour réaliser une migration, tout en prenant en considération les exigences réglementaires. Pour relever ce défi technique, juridique et marketing complexe, un grand nombre d’annonceurs et éditeurs de contenu se sont tournés vers Artefact.
En effet, assurer une mise en place efficiente de GA4 nécessite une gestion de projet pluridisciplinaire, méthode éprouvée par Artefact depuis son origine. Nos équipes sont également à même de recommander et mettre en place des solutions de proxyfication, telles qu’AddingWell, pour traduire techniquement les recommandations de la CNIL et optimiser l’adaptabilité de GA4 à la réglementation.
La présence du Data Protection Officer (DPO) de l’entreprise et de son équipe est incontournable pour définir la configuration-cible de GA4 en fonction des contraintes légales et des politiques de confidentialité de l’entreprise. Ces lignes de conduite viennent ensuite encadrer les usages analytics recensés par la direction marketing. Les experts techniques d’Artefact viennent guider ces deux types de parties prenantes en leur permettant de comprendre les impacts techniques de chaque configuration envisagée, pour prendre des décisions éclairées et adaptées à leurs besoins.
La valeur ajoutée d’Artefact réside également dans l’implémentation du server-side tagging en s’adaptant parfaitement aux spécificités des environnements IT de ses clients. Cette technique leur permet de garder le contrôle sur les données envoyées à leurs différents partenaires et donc d’être plus réactifs et plus agiles face aux évolutions réglementaires. Pour déployer rapidement et efficacement un écosystème server-side, Artefact s’appuie sur AddingWell. Cette solution libère les entreprises de la gestion des serveurs, notamment en matière de serveurs multi-zones/pays. Ce point est particulièrement important en cas de hausse ou de baisse de trafic, d’autant qu’AddingWell est facilement scalable. Enfin, l’interface claire et intuitive de la solution facilite le recettage et garantit le contrôle des données collectées puis envoyées aux différents partenaires de l’entreprise.
Pour les clients d’Artefact, utiliser AddingWell c’est se concentrer sur l’essentiel et être sereins quant à la gestion des serveurs Google Cloud Platform (GCP). Ils peuvent ainsi maximiser l’efficacité de leur utilisation de Google Analytics 4 et répondre aux enjeux réglementaires en toute confiance.
Nous avons accompagné de nombreux clients sur ces sujets de mise en conformité. Nous sommes conscients des enjeux liés à l’utilisation de Google Analytics 4. Avec les différentes directives CNIL et du GDPR en général, il est crucial de pouvoir traduire techniquement les directives et recommandations en actions concrètes dans l’outil pour rester en conformité avec la réglementation. C’est là que notre expertise prend tout son sens. Nous pouvons aider nos clients à naviguer dans ce cadre réglementaire complexe et à adapter leur utilisation de Google Analytics 4 en conséquence.
Mais cela ne s’arrête pas là. Pour pouvoir justifier l’utilisation de Google Analytics 4, il est également important de bien définir les besoins analytics de notre client. Cela permet de justifier l’usage et d’optimiser les bénéfices de la solution. De plus, une bonne communication avec l’équipe Juridique (DPO) de l’entreprise est indispensable. Ils auront le mot final sur la configuration cible de l’outil, en fonction des contraintes légales et des politiques de confidentialité de l’entreprise.
En outre, il est essentiel de bien comprendre et expliquer les impacts techniques de chaque configuration pour pouvoir prendre des décisions éclairées et adaptées à chaque situation. Nous sommes là pour aider nos clients à naviguer dans ces complexités techniques.
Une bonne gestion de projet entre les différentes parties prenantes, l’équipe data, l’équipe marketing et l’équipe juridique est cruciale pour assurer une mise en place efficace et efficiente de la solution. Nous avons l’expertise nécessaire pour coordonner ces différentes équipes et garantir une collaboration harmonieuse. En somme, notre accompagnement est un véritable atout pour nos clients, leur permettant de naviguer dans un cadre réglementaire complexe et de maximiser l’efficacité de leur utilisation de Google Analytics 4.
De plus, nous recommandons l’utilisation du server side tagging pour une plus grande flexibilité et une meilleure adaptabilité aux nouvelles directives, qu’elles soient positives ou négatives. Le server side tagging permet de garder le contrôle sur les données envoyées à nos différents partenaires, ce qui est crucial dans un environnement réglementaire en constante évolution. Avec notre expertise en la matière, nous pouvons aider nos clients à mettre en place un server side tagging efficace et adapté à leur environnement technique. Cela permettra une meilleure maîtrise de leurs données et une plus grande réactivité face aux évolutions réglementaires.
Enfin, en utilisant la solution AddingWell, nos clients peuvent bénéficier d’un déploiement server side plus rapide et efficace. En effet, grâce à leur solution, ils permettent à nos clients de ne pas avoir à se préoccuper de la gestion des serveurs. Ils s’occupent également de la partie multi-zones/pays des serveurs, ce qui est parfait pour les clients ayant des enjeux internationaux. De plus, leur solution est facilement scalable, ce qui permet une gestion sans problème des serveurs, même en cas de fort traffic sur le site.
Leur interface utilisateur permet une recette sereine et une assurance quant à la donnée collectée et envoyée aux différents partenaires. En résumé, utiliser AddingWell permet à nos clients de se concentrer sur l’essentiel et d’être serein quant à la partie gestion des serveurs GCP. Cela leur permet de maximiser l’efficacité de leur utilisation de Google Analytics 4 et de répondre aux enjeux réglementaires en toute confiance.