VAN DE VELDE Como melhorar as vendas como uma marca premium em meio à loucura das vendas

A Van de Velde é uma empresa de lingerie premium fundada em 1919, na Bélgica. Atualmente, ela se expandiu com sucesso para vários países (BE, DE, FR, NL, SV, UK, US) e detém várias marcas (Marie Jo, Prima Donna, Andres Sarda), bem como seu próprio conceito de loja de varejo (Lincherie, Rigby & Peller). No início de 2022, a Van de Velde entrou em contato com a Artefact porque queria aumentar as vendas da marca Marie Jo durante o Summer Sale nos países mencionados acima.

O objetivo era obter um aumento de 20% nas vendas da Marie Jo durante o Summer Sale de 2022. Para atingir esse objetivo, criamos uma nova estratégia de vendas baseada em três tópicos.

Em primeiro lugar, a Marie Jo tem duas grandes vendas durante o ano, cada uma com duas ondas nas quais são necessárias alterações no texto do anúncio. Na estratégia de vendas anterior, esses anúncios eram carregados manualmente em massa. A cada venda e onda, novos anúncios eram criados. Isso resultou em uma conta agrupada, com o data sendo distribuído entre os anúncios. Na nova estratégia, usamos os Ad customizers. Dessa forma, todo o data permanece no mesmo grupo de anúncios de vendas, em várias ondas e períodos de venda. Além disso, a estratégia economiza tempo de implementação para vendas futuras.

Em segundo lugar, a Marie Jo é uma marca premium com itens de preço mais alto. Portanto, eles só fazem descontos em uma seleção limitada do catálogo da Marie Jo durante as vendas, ao contrário de alguns de seus concorrentes. Portanto, é importante destacar a identidade da marca e o posicionamento diferenciado. Isso foi resolvido com a geração de anúncios (RSA) que continham um número limitado de títulos e descrições de mensagens de venda. As manchetes e descrições restantes foram preenchidas com o texto do anúncio que também é usado em períodos fora de venda. Isso garante que a voz da marca, os USPs e os slogans, também presentes em nossos anúncios "sempre ativos", estejam presentes e sejam reconhecidos pelo consumidor.

Por fim, os clientes eram confrontados com itens em promoção em demasia, o que resultava na diminuição do interesse e das vendas após duas semanas (cansaço da promoção). Abordamos esse desafio criando uma página de destino aprimorada que não apenas continha itens em promoção, mas também incluía itens com preço integral. Antes de implementar a página de destino aprimorada, os clientes eram direcionados a uma página que hospedava apenas itens com preços de venda. Ao incluir também itens com preços completos, a Marie Jo não apenas diminuiu o cansaço das vendas que os clientes sentiam, mas também manteve a identidade de sua marca premium. Todos os canais se beneficiaram com essa abordagem.

Ao criar essa estratégia, consideramos todas as etapas relacionadas à experiência do usuário, ao desempenho de vendas, à experiência da marca e ao desempenho geral da campanha. Levamos todos os elementos em consideração, aplicando otimizações básicas de SEA, mas também adotando uma abordagem ousada, incluindo itens com preço total para agradar a todo o público-alvo audience. Uma maneira eficiente em termos de tempo e tecnologia foi usada para gerar mais vendas, superando o cansaço das vendas, mantendo a identidade da marca e, ao mesmo tempo, exibindo e impulsionando as vendas.

Os resultados superaram nossas expectativas iniciais.

Se quiser entrar em contato para saber mais, envie um e-mail para: hello-benelux@artefact.com ou preencha nosso formulário de contato.