Van de Velde is een premium lingeriemerk organisatie opgericht in 1919, België. Momenteel zijn ze succesvol uitgebreid naar meerdere landen (BE, DE, FR, NL, SV, UK, US) en hebben ze verschillende merken (Marie Jo, Prima Donna, Andres Sarda) alsook een eigen Retail Store concept (Lincherie, Rigby & Peller). Begin 2022 nam Van de Velde contact op met Artefact omdat ze hun verkoop van het merk Marie Jo wilden verhogen tijdens de Summer Sale in bovengenoemde landen.

Strategie

De doelstelling was om de verkoop van Marie Jo tijdens de Summer Sale van 2022 met 20% te verhogen. Om deze doelstelling te realiseren, creëerden we een nieuwe verkoopstrategie die gebaseerd was op drie thema's.

Advertentie-implementatie

Ten eerste heeft Marie Jo twee grote verkopen gedurende het jaar met elk twee golven waarin wijzigingen in de advertentietekst nodig zijn. In de vorige verkoopstrategie werden deze advertenties handmatig in bulk geüpload. Bij elke verkoop en golf werden nieuwe advertenties gemaakt. Dit resulteerde in een geclusterde account, met data verspreid over advertenties. In de nieuwe strategie gebruikten we Ad Customizers. Op deze manier blijft data binnen dezelfde groep verkoopadvertenties, over meerdere golven en verkoopperiodes. Bovendien bespaart deze strategie implementatietijd voor toekomstige verkopen.

Merkidentiteit

Ten tweede is Marie Jo een topmerk met artikelen tegen een hogere prijs. Daarom geven zij slechts korting op een beperkte selectie van de Marie Jo-catalogus tijdens de uitverkoop, in tegenstelling tot sommige van hun concurrenten. Het is dus belangrijk de merkidentiteit en de onderscheidende positionering te benadrukken. Dit werd aangepakt door (RSA-)advertenties te genereren die een beperkt aantal koppen en beschrijvingen van verkoopberichten bevatten. De resterende koppen en beschrijvingen werden gevuld met advertentieteksten die ook in de off-sale periodes worden gebruikt. Dit zorgt ervoor dat de merkstem, USP's en slogans, die ook aanwezig zijn in onze 'always on'-advertenties, aanwezig zijn en herkend worden door de consument.

Verkoop vermoeidheid

Ten slotte werden klanten te veel geconfronteerd met uitverkoopartikelen, waardoor de belangstelling en de verkoop na twee weken afnamen (uitverkoopmoeheid). We pakten deze uitdaging aan door een verbeterde landingspagina te creëren die niet alleen uitverkoopartikelen bevatte, maar ook volledig geprijsde artikelen. Vóór de implementatie van de verbeterde landingspagina werden klanten doorverwezen naar een pagina met alleen afgeprijsde artikelen. Door ook volgeprijsde artikelen op te nemen, verminderde Marie Jo niet alleen de verkoopmoeheid die klanten ervoeren, maar behielden ze ook hun hoogwaardige merkidentiteit. Alle kanalen hebben baat gehad bij deze aanpak.

Bij het creëren van deze strategie hebben we elke stap overwogen met betrekking tot UX, verkoopprestaties, merkervaring en algehele campagneprestaties. We hielden rekening met alle elementen door basis SEA-optimalisaties toe te passen, maar ook door een gedurfde aanpak te kiezen door items met een volledige prijs op te nemen om de hele doelgroep tevreden te stellen audience. Er werd een tijdsefficiënte en tech-savvy manier gebruikt om meer verkoop te genereren door verkoopmoeheid te overwinnen, de merkidentiteit te behouden en toch te laten zien en de verkoop te stimuleren.

Resultaten

De resultaten overtroffen onze aanvankelijke verwachtingen.

  • De CTR steeg met >25% in plaats van de verwachte 10% stijging.

  • Een stijging van >65% in conversies in plaats van de verwachte stijging van 20%, met behoud van de oorspronkelijke ROAS.

  • Een >10% stijging van de conversie.

  • En ten slotte, een stijging van het aandeel van de volledige prijsinkomsten met >10%.

Als u contact wilt opnemen voor meer informatie, stuur dan een e-mail naar: hello-benelux@artefact.com of vul ons contactformulier in.