Dati e intelligenza artificiale per viaggi, turismo e trasporti

Nel 2023, il contributo del settore al PIL globale è aumentato del 23,2% rispetto al 2022, raggiungendo il 9,1% del PIL globale. Le entrate del turismo internazionale hanno raggiunto 1.400 miliardi di dollari, circa il 93% del livello pre-pandemia nel 2019 -(Travel Council)(UNWTO).

L'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati stanno ottimizzando i processi operativi nel settore dei viaggi. La manutenzione predittiva degli aerei, ad esempio, riduce i tempi di inattività e i costi di manutenzione identificando i potenziali problemi prima che si verifichino. Questo porta a operazioni più affidabili e convenienti -(Travel Council)(UNWTO).

La sostenibilità rimane un punto chiave, con una crescente domanda di opzioni di viaggio eco-compatibili. I viaggiatori danno la priorità alle destinazioni e ai fornitori di viaggi che enfatizzano le pratiche sostenibili. Ciò include la riduzione dell'impronta di carbonio, il sostegno alle comunità locali e la promozione di un turismo responsabile(Travel Council).

Iniziative come l'enfasi posta dall'UNWTO sul turismo sostenibile sottolineano l'impegno del settore verso la responsabilità ambientale e sociale. Questa tendenza sta influenzando le politiche e le strategie commerciali di tutto il settore -(Travel Council)(UNWTO).

L'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati vengono utilizzate per offrire raccomandazioni di viaggio personalizzate, migliorare il servizio clienti e semplificare le operazioni. Ad esempio, i chatbot guidati dall'intelligenza artificiale forniscono assistenza in tempo reale, migliorando l'esperienza del cliente (Travel Council).

L'adozione di tecnologie generative di intelligenza artificiale sta consentendo alle compagnie aeree e di viaggio di creare servizi più personalizzati ed efficienti. Ciò include la pianificazione di itinerari personalizzati, modelli di prezzi dinamici e strategie di marketing migliorate e adattate alle preferenze dei singoli viaggiatori(UNWTO).