Piattaforme dati clienti (CDP)
Grazie a CDP, le organizzazioni di marketing possono creare esperienze personalizzate e basate sui dati e incrementare il ROI.
Nell'attuale mondo incentrato sul cliente, sfruttare i dati in modo efficace è essenziale per guidare la crescita e creare esperienze personalizzate. Le piattaforme per i dati dei clienti (CDP) consentono alle organizzazioni di unificare i dati frammentati dei clienti, permettendo una visione a 360 gradi di ciascun cliente.
ArtefactI servizi di consulenza CDP assicurano che la vostra organizzazione di marketing sia attrezzata per sfruttare appieno questa tecnologia, trasformando i dati dei clienti in informazioni utili per migliorare il coinvolgimento, ottimizzare la spesa di marketing e migliorare la fedeltà dei clienti.
Artefact vi guida in ogni fase del vostro percorso di CDP, dalla strategia all'implementazione, fino all'ottimizzazione.
Integrazione perfetta con lo stack tecnologico esistente, per fornire una visione completa dei clienti su più canali e piattaforme.
- Strategia CDP e selezione dei fornitori: Vi aiutiamo a identificare la migliore soluzione CDP per le vostre esigenze aziendali, allineando i vostri obiettivi di marketing con la giusta tecnologia.
- Unificazione e integrazione dei dati: Garantiamo un'integrazione fluida dei dati provenienti da tutte le fonti - online, offline e di terze parti - nel vostro CDP per una visione unica del cliente.
- Risoluzione dell'identità: Unificare i diversi punti di dati dei clienti per creare esperienze coerenti e personalizzate tra i canali.
- Analisi e segmentazione avanzate: Sfruttate l'apprendimento automatico e l'analisi predittiva per creare segmenti di clienti potenti e dinamici.
- Ottimizzazione e formazione sul CDP: Dopo l'implementazione, aiutiamo il vostro team a ottimizzare la piattaforma per un uso continuativo, fornendo formazione e supporto per garantire il successo a lungo termine.
Unificando i dati dei clienti in un'unica visione, i marketer possono creare esperienze iper-personalizzate, prendere decisioni basate sui dati e stimolare la crescita.
- Profili unificati dei clienti: Consolidamento dei dati di prima, seconda e terza parte in una visione completa, che consente una comprensione più approfondita e un migliore coinvolgimento dei clienti.
- Personalizzazione in tempo reale: Offrire esperienze personalizzate in tempo reale attivando dati unificati su più canali, per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
- Maggiore efficienza del marketing: Semplificate le vostre attività di marketing, riducete le campagne ridondanti e ottimizzate l'allocazione del budget con un targeting e una segmentazione precisi.
- Miglioramento della mappatura del viaggio del cliente: Traccia e analizza i viaggi dei clienti attraverso i vari punti di contatto, consentendo di prendere decisioni basate sui dati per migliorare l'esperienza dei clienti.
- Analisi predittiva: Utilizzare l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per prevedere il comportamento dei clienti, consentendo un processo decisionale proattivo e campagne di marketing più efficaci.
Partenariati CDP
Fare il passo più lungo della gamba per i nostri clienti
Siamo agnostici e collaboriamo con tutte le principali soluzioni di Customer Data Platform (CDP) per creare un processo senza soluzione di continuità. Le nostre partnership danno priorità alla soddisfazione del cliente dimostrando flessibilità, ricercando attivamente il feedback, mantenendo una comunicazione regolare e promuovendo relazioni durature.
Artefact combina senza soluzione di continuità l'intelligenza artificiale, la consulenza sui dati e l'esperienza nel marketing digitale, eliminando i silos, incoraggiando l'innovazione e producendo risultati eccezionali.
Guidati dai valori fondamentali di innovazione, azione e collaborazione, ci sforziamo di creare nuove idee, di abbracciare la risoluzione dei problemi e di agire in modo rapido ed efficiente.
Diamo valore alla scalabilità, favoriamo un ambiente collaborativo, impariamo continuamente gli uni dagli altri e promuoviamo una comunicazione aperta.
ArtefactPartner delle piattaforme di dati sui clienti
Artefactdei partner CDP di fiducia.
Collaboriamo con le più importanti soluzioni CDP, come Adobe, Amperity & BlueConic, OneTrust, HighTouch, Imagino, Mediarithmics, Salesforce, Segment by Twilio, Tealium, Treasure Data, Weborama e Zeotap, il che consente ai nostri clienti di beneficiare della nostra presenza internazionale in EMEA, Americhe e APAC.
- Abbiamo il più grande team di specialisti digitali e di dati certificati a livello internazionale.
- Abbiamo una vasta esperienza nei settori CPG, Retail, Travel, Healthcare, Automotive, Luxury e Fashion.
- Abbiamo un'ampia esperienza in oltre 15 clienti multinazionali nella definizione e nell'implementazione di programmi di trasformazione del marketing dei dati di successo.
Dati cliente unificati
Le nostre capacità di ingestione e trasformazione dei dati possono aiutarvi a unificare i dati dei clienti provenienti da fonti diverse, creando una visione unica e completa di ciascun cliente. Questi dati unificati possono essere utilizzati per creare esperienze più personalizzate e pertinenti per i clienti.
Migliori informazioni sui clienti
Le nostre capacità di analisi dei dati e di apprendimento automatico possono aiutarvi a ottenere approfondimenti sui dati dei vostri clienti. Questi dati possono essere utilizzati per identificare nuovi segmenti di clienti, indirizzare in modo più efficace le campagne di marketing e migliorare la soddisfazione dei clienti.
Attivazione dei clienti in tempo reale
Le nostre funzionalità di orchestrazione dei dati in tempo reale possono aiutarvi ad attivare i dati dei clienti in tempo reale. Ciò significa che potete rispondere immediatamente alle interazioni dei clienti, offrendo un'esperienza più personalizzata e coinvolgente.
Aumento dei ricavi e del ROI
Lavorando insieme ai nostri partner CDP, possiamo aiutarvi a incrementare i vostri ricavi e il ROI migliorando la soddisfazione dei clienti, aumentando la spesa dei clienti e riducendo il churn. Non esitate a contattarci per saperne di più su ciò che possiamo fare per la vostra azienda.
I nostri contenuti di esperti sull'IA generativa
L'era dell'IA generativa: cosa sta cambiando
L'abbondanza e la diversità delle risposte a ChatGPT e ad altre IA generative, sia scettiche che entusiaste, dimostrano i cambiamenti che stanno portando e l'impatto...
IA generativa: le aziende affrontano la sfida dell'industrializzazione
I PoC nell'IA generativa sono proliferati, soprattutto nelle grandi aziende. Ma poche iniziative sono state industrializzate a causa della loro complessità. Hanan Ouazan, partner e generatore...
In che modo l'IA generativa crea un marketing più personalizzato?
L'IA generativa personalizza e ottimizza le strategie di marketing, segnando una svolta decisiva nel coinvolgimento dei clienti e nelle performance delle campagne. Ecco uno sguardo indietro a ciò che Hanan...
Come GenAI sta aiutando a far crescere la popolarissima piattaforma sociale cinese Little Red Book
Edouard de Mézerac, CEO di Artefact APAC, rivela cosa c'è dietro il sipario di Little Red Book, alias Xiaohongshu, il canale di social media cinese. L'applicazione, chiamata semplicemente...
Fierté AI: l'assistente GenAI open-source che protegge dalle microaggressioni e riduce i pregiudizi
Una serie di controversie sui risultati dei modelli GenAI ha aumentato la richiesta di una supervisione etica e di una governance dell'IA. Mentre i pregiudizi espliciti, la violenza e...
Hanan Ouazan, Partner & Generative AI Lead di Artefact all'Adopt AI Summit - Introduzione all'AI generativa
Hanan Ouazan si è laureato all'Ecole Normale Supérieur e all'Ecole Centrale de Lille in ML e AI. Si è unito a Artefact quasi 10 anni fa e...
