Ambiente dei dati dei consumatori

Massimizzate l'impatto del vostro marketing trasformando le intuizioni dei consumatori in strategie attuabili.

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Nell'attuale mondo digitale, i dati dei consumatori sono la chiave per comprendere il comportamento, le preferenze e l'impegno dei clienti su più canali.

ArtefactI servizi di Consumer Data Environment di A.C. consentono ai team di marketing di sfruttare questi dati per campagne più intelligenti e personalizzate.

Un ambiente di dati dei consumatori ben strutturato consente alle aziende di andare oltre la frammentazione dei dati e di sbloccare il pieno valore delle informazioni sui clienti.

Creando un ambiente di dati centralizzato, consentiamo ai marchi di unificare i dati dei clienti provenienti da diverse fonti, di ottimizzare le attività di marketing e di sbloccare potenti analisi che favoriscono la crescita.

Integrazione perfetta di una Customer Data Platform (CDP) con lo stack tecnologico esistente, che fornisce una visione completa dei clienti su più canali e piattaforme.

  • Strategia CDP e selezione dei fornitori: Vi aiutiamo a identificare la migliore soluzione CDP per le vostre esigenze aziendali, allineando i vostri obiettivi di marketing con la giusta tecnologia.
  • Unificazione e integrazione dei dati: Garantiamo un'integrazione fluida dei dati provenienti da tutte le fonti - online, offline e di terze parti - nel vostro CDP per una visione unica del cliente.
  • Risoluzione dell'identità: Unificare i diversi punti di dati dei clienti per creare esperienze coerenti e personalizzate tra i canali.
  • Analisi e segmentazione avanzate: Sfruttate l'apprendimento automatico e l'analisi predittiva per creare segmenti di clienti potenti e dinamici.
  • Ottimizzazione e formazione sul CDP: Dopo l'implementazione, aiutiamo il vostro team a ottimizzare la piattaforma per un uso continuativo, fornendo formazione e supporto per garantire il successo a lungo termine.

Combinando strumenti avanzati di gestione dei dati con analisi basate sull'intelligenza artificiale, aiutiamo i marchi a tracciare i percorsi dei clienti, a personalizzare le interazioni e a ottimizzare le loro strategie mediatiche attraverso tutti i punti di contatto digitali.

  • Profili unificati dei clienti: Consolidamento dei dati di prima, seconda e terza parte in una visione completa, che consente una comprensione più approfondita e un migliore coinvolgimento dei clienti.
  • Personalizzazione in tempo reale: Offrire esperienze personalizzate in tempo reale attivando dati unificati su più canali, per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
  • Maggiore efficienza del marketing: Semplificate le vostre attività di marketing, riducete le campagne ridondanti e ottimizzate l'allocazione del budget con un targeting e una segmentazione precisi.
  • Miglioramento della mappatura del viaggio del cliente: Traccia e analizza i viaggi dei clienti attraverso i vari punti di contatto, consentendo di prendere decisioni basate sui dati per migliorare l'esperienza dei clienti.
  • Analisi predittiva: Utilizzare l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per prevedere il comportamento dei clienti, consentendo un processo decisionale proattivo e campagne di marketing più efficaci.

Collaborazioni con le Piattaforme dati clienti

Fare il passo più lungo della gamba per i nostri clienti

Siamo agnostici e collaboriamo con tutte le principali soluzioni di Customer Data Platform (CDP) per creare un processo senza soluzione di continuità. Le nostre partnership danno priorità alla soddisfazione del cliente dimostrando flessibilità, ricercando attivamente il feedback, mantenendo una comunicazione regolare e promuovendo relazioni durature.

Artefact combina senza soluzione di continuità l'intelligenza artificiale, la consulenza sui dati e l'esperienza nel marketing digitale, eliminando i silos, incoraggiando l'innovazione e producendo risultati eccezionali.

Guidati dai valori fondamentali di innovazione, azione e collaborazione, ci sforziamo di creare nuove idee, di abbracciare la risoluzione dei problemi e di agire in modo rapido ed efficiente.

Diamo valore alla scalabilità, favoriamo un ambiente collaborativo, impariamo continuamente gli uni dagli altri e promuoviamo una comunicazione aperta.

Fondamenti dei dati

Fondamenti dei dati

  • Migliorare la governance dei dati: L'implementazione di politiche e procedure di governance dei dati consente di garantire dati accurati sui clienti, sicuri e conformi alle normative.
  • Riduzione dei costi dei dati: È possibile ridurre i costi di archiviazione ed elaborazione dei dati ottimizzando l'infrastruttura dei dati.
  • Migliorare l'agilità dei dati: Diventare più orientati ai dati rendendo i dati più accessibili e fruibili.
Casi d'uso del CDP

Casi d'uso del CDP

  • Allineare il business con il CDP: Conducendo interviste approfondite agli stakeholder, siamo in grado di mappare accuratamente le esigenze aziendali e di capire come le capacità dei nostri partner CDP si allineino a tali esigenze.
  • Definizione delle priorità dei casi d'uso: Unendo il business con la tecnologia e i dati, possiamo mappare i casi d'uso rilevanti ed esaminarli in base a criteri di priorità per il valore tecnico e commerciale.
Adozione del CDP

Adozione del CDP

  • Guidare l'adozione della piattaforma: Progettando e implementando un modello operativo di CDP, ci assicuriamo che gli utenti finali comprendano l'utilità della piattaforma.
  • Fornire formazione e condividere le best practice: Organizzando e ospitando sessioni di formazione su argomenti specifici, ci assicuriamo che i team interfunzionali comprendano le funzionalità della piattaforma e siano in grado di lanciare casi d'uso in modo autonomo.

ArtefactPartner delle piattaforme di dati sui clienti

Artefactdei partner CDP di fiducia.

Collaboriamo con le più importanti soluzioni CDP, come Adobe, Amperity & BlueConic, OneTrust, HighTouch, Imagino, Mediarithmics, Salesforce, Segment by Twilio, Tealium, Treasure Data, Weborama e Zeotap, il che consente ai nostri clienti di beneficiare della nostra presenza internazionale in EMEA, Americhe e APAC.

  • Abbiamo il più grande team di specialisti digitali e di dati certificati a livello internazionale.
  • Abbiamo una vasta esperienza nei settori CPG, Retail, Travel, Healthcare, Automotive, Luxury e Fashion.
  • Abbiamo un'ampia esperienza in oltre 15 clienti multinazionali nella definizione e nell'implementazione di programmi di trasformazione del marketing dei dati di successo.
Dati dei clienti unificati

Dati dei clienti unificati

Le nostre capacità di ingestione e trasformazione dei dati possono aiutarvi a unificare i dati dei clienti provenienti da fonti diverse, creando una visione unica e completa di ciascun cliente. Questi dati unificati possono essere utilizzati per creare esperienze più personalizzate e pertinenti per i clienti.

Migliori informazioni sui clienti

Migliori informazioni sui clienti

Le nostre capacità di analisi dei dati e di apprendimento automatico possono aiutarvi a ottenere approfondimenti sui dati dei vostri clienti. Questi dati possono essere utilizzati per identificare nuovi segmenti di clienti, indirizzare in modo più efficace le campagne di marketing e migliorare la soddisfazione dei clienti.

Attivazione dei clienti in tempo reale

Attivazione dei clienti in tempo reale

Le nostre funzionalità di orchestrazione dei dati in tempo reale possono aiutarvi ad attivare i dati dei clienti in tempo reale. Ciò significa che potete rispondere immediatamente alle interazioni dei clienti, offrendo un'esperienza più personalizzata e coinvolgente.

Aumento dei ricavi e del ROI

Aumento dei ricavi e del ROI

Lavorando insieme ai nostri partner CDP, possiamo aiutarvi a incrementare i vostri ricavi e il ROI migliorando la soddisfazione dei clienti, aumentando la spesa dei clienti e riducendo il churn. Non esitate a contattarci per saperne di più su ciò che possiamo fare per la vostra azienda.

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