Per aiutare i marchi a incrementare le vendite online, relevanC Advertising e Artefact forniscono ai marchi, come Mattel, un quadro di riferimento per il successo del retail online.
In questo video, Maïana Darmendrail - Digital Marketing & e-Retail Manager di Mattel France, Thomas Faure - E-Retail Lead di Artefact e Cedric Chamoux - Retail Media Director di relevanC Advertising, condividono la loro esperienza nell'aumentare le vendite dei marchi Mattel sulla piattaforma ecommerce Cdiscount.
Sfida: aumentare la presenza e la visibilità dei marchi del Gruppo Mattel sugli ecosistemi mediatici degli e-retailer sfruttando i media retail
L'e-retail è un canale di distribuzione strategico per il Gruppo Mattel, dato che il 32% delle transazioni nella categoria dei giochi è stato effettuato online nel primo semestre del 2020.
I media per la vendita al dettaglio sono utilizzati in un'ottica di performance grazie all'utilizzo dei dati degli acquirenti. I media retail sono particolarmente utili per la parte di conversione dell'imbuto di vendita.
I media al dettaglio vivono in diversi tipi di ambienti come:
- in-platform, prodotti che massimizzano la presenza di prodotti direttamente sul sito di eCommerce come marchi sponsorizzati, prodotti sponsorizzati, banner di merchandising
- fuori piattaforma, soluzioni che generano traffico aggiuntivo reindirizzato alle pagine dei prodotti sul sito di eCommerce, come annunci sui motori di ricerca, annunci social, annunci display e video
Soluzione: Gestione ad alto contatto degli investimenti mediatici di Mattel nel settore retail in collaborazione con relevanC Advertising
Nel 2020, Cdiscount ha consolidato la sua posizione di numero uno dell'e-retailer francese, generando 25 milioni di visitatori unici e 10 milioni di clienti (aggiungendo un milione di nuovi acquirenti nel corso dell'anno).
La visione di Cdiscount del suo ecosistema di media per la vendita al dettaglio copre l'intero funnel di vendita e comprende diverse fasi (brand awareness, consideration, traffico, acquisizione e insight).
Nel febbraio 2020 relevanC ha introdotto una piattaforma self-service, relevanC Advertising Platform, costruita interamente in casa, che offre soluzioni mediatiche per la vendita al dettaglio attraverso la ricerca e la visualizzazione su Cdiscount.
dice Maïana Darmendrail - Digital Manager & E-Retail Manager, Mattel France
dichiara Thomas Faure - Responsabile E-Retail, Artefact
Artefact Artefact ha definito un pubblico personalizzato a partire da dati precisi sugli acquirenti (cronologia degli acquisti, intento dell'acquirente, cronologia delle ricerche, cronologia di navigazione, livello di reddito...).
La chiave per aumentare le prestazioni degli investimenti nei media è stata quella di condurre continue ottimizzazioni sui KPI sia del retail che dei media.
spiega Cédric Chamoux - Directeur Retail Media, relevanC Advertising
Oltre a sfruttare l'ecosistema degli e-retailer, Artefact ha continuato a cercare modi per innovare e testare nuove soluzioni per costruire maggiori competenze e scalare i progetti.
In questo modo, Artefact ha condotto campagne fuori piattaforma attraverso le soluzioni Shopping for Partners (Google for Retail) che sono state attivate per supportare le tappe fondamentali, come il lancio di un prodotto.
Risultati: Campagne pubblicitarie sei volte più efficaci!
Mattel ha ottenuto risultati estremamente positivi attraverso le attivazioni dei media retail nel 2020:
- Aumento del 600% del ritorno sulla spesa pubblicitaria per gli investimenti nei media utilizzando i dati dei media retail (rispetto alle campagne tradizionali)
- da 4 a 10 euro guadagnati spendendo un euro in campagne pubblicitarie display e search
Maiana Darmendrail - Digital Manager & E-Retail Manager, Mattel Francia
I brand sono in grado di trovare il successo quando mescolano le metriche di business con le competenze dei media, ad esempio sincronizzando i segnali di vendita al dettaglio (livello delle scorte, livello delle promozioni) con i KPI dei media per ottimizzare meglio le campagne pubblicitarie.
