RelevanC Advertising und Artefact helfen Marken wie Mattel dabei, ihre Online-Verkäufe zu steigern, indem sie ihnen einen Rahmen für den Erfolg im Online-Handel bieten.

In diesem Video teilen Maïana Darmendrail - Digital Marketing & e-Retail Manager bei Mattel Frankreich, Thomas Faure - E-Retail Lead bei Artefact, und Cedric Chamoux - Retail Media Director bei relevanC Advertising, ihre Erfahrungen mit der Steigerung des Umsatzes der Marken von Mattel auf der E-Commerce-Plattform Cdiscount.

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Herausforderung: Erhöhen Sie die Präsenz und Sichtbarkeit der Marken der Mattel Group in den Medienökosystemen der E-Retailer, indem Sie die Einzelhandelsmedien nutzen.

E-Retail ist ein strategischer Vertriebskanal für die Mattel Gruppe als 32% der Transaktionen in der Kategorie Spiele wurden im 1. Semester 2020 online durchgeführt.

Einzelhandelsmedien werden mit dem Ziel der Performance eingesetzt, die durch die Nutzung von Shopper data ermöglicht wird. Einzelhandelsmedien sind besonders hilfreich für die Konversionsphase des Verkaufstrichters.

Der Einzelhandel lebt in verschiedenen Umgebungen, wie zum Beispiel:

– plattformintern, Produkte, die die Präsenz von Produkten direkt auf der eCommerce-Website maximieren, wie gesponserte Marken, gesponserte Produkte, Merchandising-Banner

– außerhalb der Plattform, Lösungen, die zusätzlichen Traffic generieren, der auf die Produktseiten der eCommerce-Website umgeleitet wird, wie z.B. Suchmaschinenwerbung, Social Ads, Display & Video Ads

Lösung: High-Touch-Handling der Medieninvestitionen von Mattel im Einzelhandel in Zusammenarbeit mit relevanC Advertising

Im Jahr 2020 zementierte Cdiscount seine Position als Nummer eins unter den französischen E-Retailern mit 25 Millionen Besuchern und 10 Millionen Kunden (eine Million neue Käufer kamen im Laufe des Jahres hinzu).

Cdiscount's Vision eines Medien-Ökosystems für den Einzelhandel deckt den gesamten Verkaufstrichter ab und umfasst verschiedene Schritte (Markenbekanntheit, Berücksichtigung, Traffic, Akquisition und Erkenntnisse)

Im Februar 2020 führte relevanC eine Self-Service-Plattform, die relevanC Advertising Platform, ein, die vollständig intern entwickelt wurde und Medienlösungen für den Einzelhandel über die Suche und das Display auf Cdiscount anbietet.

“RelevanC Advertising ist ein erstklassiges Tool für den Betrieb und die Verwaltung von Medienkampagnen im Einzelhandel”.”

sagt Maïana Darmendrail - Digital Manager & E-Retail Manager, Mattel Frankreich

“CDiscount verfügt über sehr ausgereifte Medienlösungen für den Einzelhandel in den Bereichen Suche, Display und Video”.”

erklärt Thomas Faure - E-Retail Lead, Artefact

Artefact entschied sich für eine ganzjährige Online-Kampagne, die auf die Kaufabsicht der Kunden ausgerichtet war. Artefact definierte benutzerdefinierte audiences aus präzisen data-Elementen des Käufers (Kaufhistorie, Kaufabsicht, Suchverlauf, Browserverlauf, Einkommensniveau ...).

Der Schlüssel zur Steigerung der Performance von Medieninvestitionen lag in der kontinuierlichen Optimierung sowohl der Einzelhandels- als auch der Medien-KPIs.

“Wir sind der festen Überzeugung, dass eine kontinuierliche Optimierung zu einer Leistungssteigerung führt.”

erklärt Cédric Chamoux - Directeur Retail Media, relevanC Advertising

  • Optimierungen wurden vorgenommen an mehrere Faktoren: Kanäle (Onsite, Offsite, Suche, Anzeige), Segmente (audience, Stichworte), Kreative, Formate.
  • Die Optimierungen basierten auf mehrere Metriken: Medien Metriken, Geschäft Metriken, Einzelhandel Metriken (Lagerbestand, Werbeaktionen, organische Positionierung)
  • Optimierungen erfolgten auf andere Lösungen: Suchwerbung, tägliche Verbesserungen bei der Auswahl der Schlüsselwörter, Display-Werbung, zweiwöchentliche Verbesserungen am Wirkungsmessung

Zusätzlich zur Nutzung des Ökosystems der E-Retailer suchte Artefact immer wieder nach Möglichkeiten, neue Lösungen zu entwickeln und zu testen, um mehr Fachwissen aufzubauen und Projekte zu skalieren.

Auf diese Weise führte Artefact Off-Plattform-Kampagnen über Shopping for Partners-Lösungen (Google for Retail) durch, die zur Unterstützung von Meilensteinen, wie z.B. Produkteinführungen, aktiviert wurden.

Ergebnisse: Werbekampagnen sind sechsmal effektiver!

Mattel erzielte im Jahr 2020 äußerst positive Ergebnisse durch Medienaktivierungen im Einzelhandel:

– 600% erhöhen zur Rendite von Medieninvestitionen mit Einzelhandelsmedien data (im Vergleich zu traditionellen Kampagnen)

– von 4 bis zu 10 Euro verdient wenn Sie einen Euro für Display- und Suchanzeigenkampagnen ausgeben

“relevanC Advertising hat das qualitativste data, das Sie auf dem Markt finden können. Die tägliche Optimierung durch Artefact hat die Nadel wirklich bewegt”.”

erwähnt Maiana Darmendrail - Digital Manager & E-Retail Manager, Mattel Frankreich

Marken können erfolgreich sein, wenn sie Geschäftsmetriken mit Medienkenntnissen kombinieren, d.h. Einzelhandelssignale (Lagerbestand, Promotionsniveau) mit Medien-KPIs synchronisieren, um Werbekampagnen besser zu optimieren.