RelevanC Advertising und Artefact unterstützen Marken wie Mattel dabei, ihre Online-Verkäufe zu steigern und bieten ihnen einen Rahmen für den Erfolg im Online-Handel.

In diesem Video teilen Maïana Darmendrail - Digital Marketing & e-Retail Manager bei Mattel France,Thomas Faure - E-Retail Lead bei Artefact und Cedric Chamoux - Retail Media Director bei relevanC Advertising, ihre Erfahrungen mit der Steigerung der Verkaufszahlen von Mattel-Marken auf der E-Commerce-Plattform Cdiscount.

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Herausforderung: Erhöhung der Präsenz und Sichtbarkeit der Marken der Mattel Gruppe in den Medienökosystemen der E-Retailer durch Nutzung der Einzelhandelsmedien

E-Retail ist ein strategischer Vertriebskanal für die Mattel Gruppe, denn 32% der Transaktionen in der Kategorie Spiele wurden im ersten Halbjahr 2020 online getätigt.

Einzelhandelsmedien werden mit dem Ziel eingesetzt, die Leistung durch die Nutzung von Shopper data zu steigern. Einzelhandelsmedien sind besonders hilfreich für den Konversionsteil des Verkaufstrichters.

Einzelhandelsmedien sind in verschiedenen Umgebungen zu finden, wie zum Beispiel:

- plattforminterne Produkte, die die Präsenz von Produkten direkt auf der eCommerce-Website maximieren, wie gesponserte Marken, gesponserte Produkte, Merchandising-Banner

- Lösungen außerhalb der Plattform, die zusätzlichen Verkehr generieren, der auf die Produktseiten der eCommerce-Website umgeleitet wird, wie z. B. Suchmaschinenwerbung, soziale Werbung, Display- und Videoanzeigen

Lösung: High-Touch-Handling der Einzelhandelsmedien-Investitionen von Mattel in Zusammenarbeit mit relevanC Advertising

Im Jahr 2020 konnte Cdiscount mit 25 Millionen Besuchern und 10 Millionen Kunden (eine Million neue Käufer im Laufe des Jahres) seine Position als führender französischer E-Retailer festigen.

Cdiscount's Vision eines Medien-Ökosystems für den Einzelhandel deckt den gesamten Verkaufstrichter ab und umfasst verschiedene Schritte (Markenbekanntheit, Berücksichtigung, Verkehr, Akquisition und Erkenntnisse)

Im Februar 2020 führte relevanC eine Self-Service-Plattform, die relevanC Advertising Platform, ein, die vollständig intern entwickelt wurde und Medienlösungen für den Einzelhandel über Search und Display auf Cdiscount bietet.

"RelevanC Advertising ist ein erstklassiges Tool für den Betrieb und die Verwaltung von Medienkampagnen im Einzelhandel".

sagt Maïana Darmendrail - Digital Manager & E-Retail Manager, Mattel Frankreich

"CDiscount verfügt über sehr ausgereifte Medienlösungen für den Einzelhandel in den Bereichen Suche, Display und Video".

erklärt Thomas Faure - E-Retail Lead, Artefact

ArtefactDas Unternehmen entschied sich für eine ganzjährige Online-Kampagne, die auf die Kaufabsicht der Kunden abzielte. Artefact definierte benutzerdefinierte Zielgruppen aus präzisen Elementen von data (Kaufhistorie, Kaufabsicht, Suchhistorie, Browsing-Historie, Einkommensniveau ...).

Der Schlüssel zur Steigerung der Performance von Media-Investitionen lag in der kontinuierlichen Optimierung sowohl der Einzelhandels- als auch der Media-KPIs.

"Wir sind der festen Überzeugung, dass eine kontinuierliche Optimierung zu einer Leistungssteigerung führt.

erklärt Cédric Chamoux - Directeur Retail Media, relevanC Advertising

  • Optimierungen wurden an mehreren Faktoren vorgenommen: Kanäle (Onsite, Offsite, Suche, Display), Segmente (audience, Keywords), Werbemittel, Formate.
  • Die Optimierungen basierten auf verschiedenen Metriken: Medienmetriken , Geschäftsmetriken , Einzelhandelsmetriken (Lagerbestand, Werbeaktionen, organische Positionierung)
  • Optimierungen erfolgten bei verschiedenen Lösungen: Suchmaschinenwerbung, tägliche Verbesserungen bei der Auswahl von Schlüsselwörtern, Display-Werbung, zweiwöchentliche Verbesserungen bei der Wirkungsmessung

Neben der Nutzung des Ökosystems der E-Retailer suchte Artefact immer wieder nach Möglichkeiten zur Innovation und zum Testen neuer Lösungen, um mehr Know-how aufzubauen und Projekte zu skalieren.

Auf diese Weise führte Artefact Off-Plattform-Kampagnen über Shopping for Partners-Lösungen (Google for Retail) durch, die zur Unterstützung von Meilensteinen wie Produkteinführungen aktiviert wurden.

Ergebnisse: Werbekampagnen sind sechsmal effektiver!

Mattel erzielte im Jahr 2020 äußerst positive Ergebnisse durch Medienaktivierungen im Einzelhandel:

- 600%ige Steigerung der Rendite von Werbeinvestitionen mit Einzelhandelsmedien data (im Vergleich zu herkömmlichen Kampagnen)

- von 4 bis 10 Euro bei Ausgaben von einem Euro für Display- und Suchanzeigenkampagnen

"relevanC Advertising hat die qualitativ beste data , die man auf dem Markt finden kann. Die tägliche Optimierung durch Artefact hat die Nadel wirklich bewegt".

erwähnt Maiana Darmendrail - Digital Manager & E-Retail Manager, Mattel Frankreich

Marken können erfolgreich sein, wenn sie Geschäftsmetriken mit Medienkenntnissen kombinieren, d. h. Einzelhandelssignale (Lagerbestand, Aktionsniveau) mit Medien-KPIs synchronisieren, um Werbekampagnen besser zu optimieren.