En aidant les marques à stimuler leurs ventes en ligne, relevanC Advertising et Artefact fournissent aux marques, telles que Mattel, un cadre pour la réussite de la vente en ligne.

Dans cette vidéo, Maïana Darmendrail- Marketing Digital & e-Retail Manager at Mattel France,Thomas Faure - E-Retail Lead at Artefact, et Cedric Chamoux - Retail Media Director at relevanC Advertising, partagent leur expérience de l'augmentation des ventes des marques de Mattel sur la plateforme ecommerce Cdiscount.

Regardez l'intégralité de la conférence Hubday eRetail

Défi : Accroître la présence et la visibilité des marques du groupe Mattel sur les écosystèmes médiatiques des détaillants en ligne en tirant parti des médias de détail.

L'e-retail est un canal de distribution stratégique pour le groupe Mattel puisque 32% des transactions dans la catégorie des jeux ont été effectuées en ligne au cours du 1er semestre 2020.

Les médias de détail sont utilisés dans un objectif de performance en tirant parti de la fréquentation du site data. Les médias de détail sont particulièrement utiles pour la partie "conversion" de l'entonnoir des ventes.

Les médias de détail vivent dans différents types d'environnements tels que :

- in-platform, produits qui maximisent la présence de produits directement sur le site de commerce électronique, tels que les marques sponsorisées, les produits sponsorisés, les bannières de merchandising.

- hors plateforme, des solutions qui génèrent un trafic supplémentaire redirigé vers les pages de produits sur le site de commerce électronique, telles que les annonces sur les moteurs de recherche, les annonces sociales, les annonces d'affichage et les annonces vidéo.

Solution : Gestion des investissements médias de Mattel dans les magasins, en partenariat avec relevanC Advertising.

En 2020, Cdiscount a consolidé sa position de premier e-retailer français, générant 25 millions de visiteurs uniques et 10 millions de clients (ajoutant un million de nouveaux acheteurs au cours de l'année).

La vision de Cdiscount de son écosystème de médias de détail couvre l'ensemble de l'entonnoir des ventes et englobe différentes étapes (notoriété de la marque, considération, trafic, acquisition et insights).

En février 2020, relevanC a introduit une plateforme en libre-service, relevanC Advertising Platform, entièrement construite en interne, qui offre des solutions médias pour la vente au détail par le biais de la recherche et de l'affichage sur Cdiscount.

"relevanC Advertising est un outil de premier ordre pour exploiter et gérer les campagnes médiatiques des détaillants".

dit Maïana Darmendrail - Digital Manager & E-Retail Manager, Mattel France

"CDiscount possède des solutions médias de détail très matures dans les domaines de la recherche, de l'affichage et de la vidéo".

déclare Thomas Faure - Responsable du commerce électronique, Artefact

Artefacta pris la décision de mener une campagne en ligne tout au long de l'année axée sur l'intention d'achat. Artefact a défini des audiences personnalisées à partir d'éléments précis de l'acheteur data (historique d'achat, intention d'achat, historique de recherche, historique de navigation, niveau de revenu ...).

La clé pour augmenter la performance des investissements média était de mener des optimisations continues sur les indicateurs clés de performance de la vente au détail et des médias.

"Nous avons l'intime conviction que l'optimisation continue apporte des améliorations de performance".

explique Cédric Chamoux - Directeur Retail Media, relevanC Advertising

  • Les optimisations ont été effectuées sur plusieurs facteurs: canaux (onsite, offsite, search, display), segments (audience, mots-clés), créatifs, formats.
  • Les optimisations étaient basées sur plusieurs indicateurs: indicateurs médias , indicateurs commerciaux , indicateurs de vente au détail (niveau de stock, promotions, positionnement organique).
  • Des optimisations ont eu lieu sur différentes solutions: publicité par recherche, améliorations quotidiennes sur la sélection des mots-clés, publicité par affichage, améliorations bihebdomadaires sur la mesure de l'impact.

En plus de tirer parti de l'écosystème des détaillants en ligne, Artefact a continué à chercher des moyens d'innover et de tester de nouvelles solutions afin d'acquérir davantage d'expertise et de faire évoluer les projets.

Ainsi, Artefact a mené des campagnes hors plateforme par le biais des solutions Shopping for Partners (Google for Retail) qui ont été activées pour soutenir des étapes importantes, telles que des lancements de produits.

Résultats : Des campagnes publicitaires six fois plus efficaces !

Mattel a obtenu des résultats extrêmement positifs grâce aux activations médiatiques dans les magasins en 2020 :

- Augmentation de 600 % du retour sur investissement publicitaire pour les investissements dans les médias utilisant les médias de détail data (par rapport aux campagnes traditionnelles)

- de 4 à 10 euros gagnés en dépensant un euro sur des campagnes publicitaires de type "display" et "search".

"relevanC Advertising possède le site data le plus qualitatif que l'on puisse trouver sur le marché. L'optimisation quotidienne par Artefact a vraiment fait bouger l'aiguille,"

mentions Maiana Darmendrail - Digital Manager & E-Retail Manager, Mattel France

Les marques peuvent réussir en associant des mesures commerciales à l'expertise des médias, c'est-à-dire en synchronisant les signaux de vente au détail (niveau de stock, niveau de promotion) avec les indicateurs clés de performance des médias pour mieux optimiser les campagnes publicitaires.