Ayudando a las marcas a impulsar sus ventas en línea, relevanC Advertising y Artefact proporcionan a las marcas, como Mattel, un marco para el éxito de la venta en línea.
En este vídeo, Maïana Darmendrail - Digital Marketing & e-Retail Manager en Mattel Francia, Thomas Faure - E-Retail Lead en Artefact, y Cedric Chamoux - Retail Media Director en relevanC Advertising, comparten su experiencia en el aumento de las ventas de las marcas de Mattel en la plataforma de comercio electrónico Cdiscount.
Reto: Aumentar la presencia y la visibilidad de las marcas del Grupo Mattel en los ecosistemas mediáticos de los minoristas electrónicos aprovechando los medios de comunicación minoristas.
El comercio electrónico es un canal de distribución estratégico para el Grupo Mattel, ya que el 32% de las transacciones en la categoría de juegos se realizaron en línea durante el primer semestre de 2020.
Los medios de comunicación minoristas se utilizan con un objetivo de rendimiento que permite aprovechar al comprador data. Los medios minoristas son especialmente útiles para la parte de conversión del embudo de ventas.
Los medios de comunicación minoristas viven en diferentes tipos de entornos como:
- en la plataforma, productos que maximizan la presencia de productos directamente en el sitio web de comercio electrónico, como marcas patrocinadas, productos patrocinados, banners de merchandising
- fuera de la plataforma, soluciones que generan tráfico adicional redirigido a las páginas de los productos en el sitio web de comercio electrónico, como anuncios en motores de búsqueda, anuncios sociales, anuncios en pantalla y en vídeo
Solución: Gestión de las inversiones en medios de comunicación de Mattel en colaboración con RelevanC Advertising
En 2020, Cdiscount consolidó su posición como número uno del comercio electrónico francés, generando 25 millones de visitantes únicos y 10 millones de clientes (añadiendo un millón de nuevos compradores durante el año).
La visión de Cdiscount de su ecosistema de medios de comunicación para el comercio minorista cubre todo el embudo de ventas y abarca diferentes etapas (conocimiento de la marca, consideración, tráfico, adquisición y conocimientos)
En febrero de 2020, relevanC introdujo una plataforma de autoservicio, relevanC Advertising Platform, construida íntegramente en la empresa, que Servicios soluciones de medios minoristas a través de búsqueda y visualización en Cdiscount.
dice Maïana Darmendrail - Directora Digital y Directora de E-Retail, Mattel Francia
afirma Thomas Faure - Director de Comercio Electrónico, Artefact
Artefact's tomó la decisión de realizar una campaña online durante todo el año orientada a la intención de compra. Artefact definió audiencias personalizadas a partir de elementos precisos del comprador data (historial de compras, intención de compra, historial de búsqueda, historial de navegación, nivel de ingresos...).
La clave para aumentar el rendimiento de las inversiones en medios de comunicación fue llevar a cabo optimizaciones continuas tanto en los KPI de los comercios como en los de los medios de comunicación.
explica Cédric Chamoux - Directeur Retail Media, relevanC Advertising
Además de aprovechar el ecosistema de los minoristas electrónicos, Artefact siguió buscando formas de innovar y probar nuevas soluciones para adquirir más experiencia y ampliar los proyectos.
De este modo, Artefact llevó a cabo campañas fuera de la plataforma a través de las soluciones de Shopping for Partners (Google for Retail) que se activaron para apoyar hitos, como el lanzamiento de productos.
Resultados: ¡Campañas publicitarias seis veces más eficaces!
Mattel logró resultados muy positivos a través de las activaciones en los medios de comunicación minoristas en 2020:
- Aumento del 600% del rendimiento de la inversión publicitaria en medios de comunicación que utilizan medios de venta al por menor data (en comparación con las campañas tradicionales).
- de 4 a 10 euros ganados al gastar un euro en campañas publicitarias de display y búsqueda
menciones Maiana Darmendrail - Directora Digital y Directora de E-Retail, Mattel Francia
Las marcas pueden encontrar el éxito cuando mezclan las métricas de negocio con los conocimientos de los medios de comunicación, es decir, sincronizar las señales de venta al por menor (nivel de existencias, nivel de promoción) con los KPI de los medios de comunicación para optimizar mejor las campañas publicitarias.
