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不到 10 年前,Data 管理平台(DMP)为大多数主要广告商实施 data-driven 战略提供了便利。但是,由于 DMP 在很大程度上是围绕第三方 data(cookies)的使用而设计的,因此当前的监管和技术环境正在使 DMP 逐渐过时。.

如今,企业要想有所作为,就必须丰富自己的 data 资产,赢得 audience 的信任。为应对这一挑战,企业必须配备专用工具,以便按照规定收集和处理 first-party data 信息,并加强其 audience 细分能力。客户 Data 平台(CDP)已成为广告商和内容提供商的首选解决方案。.

技术和监管问题:为过时的 DMP 敲响丧钟

Safari、Firefox 和即将推出的 Chrome 浏览器......世界三大主流浏览器已经或即将取消使用第三方 cookies。它们的消亡时间定于 2023 年。至于手机,自 iOS 14.5 默认选择退出后,广告 ID 的使用在 iPhone 上变得越来越复杂。.

不仅是第三方 cookies,一般的 cookies 也越来越少。欧洲的 GDPR 加强了消费者对其个人 data 的权利,特别是要求在放置和使用 cookies 时征得互联网用户的明确同意。这一规定反映了消费者的新期望:由于信息更加灵通,并受到剑桥分析公司等丑闻的影响,许多人拒绝在浏览器上使用部分或全部 cookies 信息。.

这一全球趋势对广告活动的 targeting 和测量能力产生了重大影响。许多广告商正在或已经大量使用基于第三方 data 填充的细分市场的再 targeting 和上一代 DMP。这就是 cookies 的替代品蓬勃发展的原因:唯一 ID、SSO 或上下文 targeting,如谷歌最近提出的替代其 FLoC 的 Topics。.

虽然它们都需要经过测试和组合才能应对无广告挑战,但关键是要知道如何充分利用 first-party data 的潜力。这就是为什么 CDP 或下一代 DMP 正在成为广告商和内容提供商的必备工具。.

CDP:用于 first-party data 的互联工具生态系统

CDP 可用于收集、存储、处理、丰富和激活 first-party data,以及衡量所采取的行动的绩效。这些平台可将 data 用于所有渠道,无论是媒体、直销还是网站个性化。.

这一术语涵盖两类技术生态系统。一方面,广告商可以为自己配备完整的工具。另一方面,CDP 可以是同类产品中的佼佼者,即根据不同供应商提供的功能类型,通过将市场上最好的工具相互连接而设计出来的。无论选择哪种技术解决方案,都没有一种工具能完全集成广告商所期望的所有功能。为了实现所有这些功能(收集、存储、激活、测量),CDP 必须将不同的工具互联起来。.

无论选择哪种方案,CDP 都基于两个关键概念。首先,它们能够将 data 发送到各种媒体激活、网站或应用程序管理或直销工具(电子邮件/呼叫中心/WhatsApp 等)。因此,选择 CDP 的首要前提是良好的连接性。客户 Data 平台还必须适合可能缺乏技术熟练程度的不同部门使用。.

这些解决方案的主要目的是提供综合 data 的良好可视化、创建高级分割、交叉参考测量 data 等。因此,这些工具的用户体验及其界面必须适合所有类型的用户。.

受众引擎:在竞争中脱颖而出

受众细分是 CDP 功能的一个很好的例子,它需要添加公司特定的算法。要在数字营销活动中充分利用 first-party data 功能,就必须能够建立相关、独有且易于激活的细分市场。这就是 audience 引擎的作用。.

它们可以使用算法将 data 组合起来,以满足不同的需求(评分、聚类或外观相似、A/B 测试)。A/B 测试可以由所使用的平台直接提出,也可以由广告商为其开发。现成的算法很有趣,尤其是在建立初始 POC(概念验证)时,但所有竞争者都可以使用这些算法。另一方面,基于先进机器学习技术的个性化自学算法可以捕捉专有 data 的所有特性,并不断改进结果。.

在当今快速发展的 data 环境中,CDP 是发挥 first-party data 最大潜力的重要基础。它集中了所有专有 data 并可轻松激活。. 观众引擎 和性能测量解决方案,然后为其增添更多价值。它们能优化营销投资,为团队节省时间,并为未来的数字广告活动提供可行的见解。结果如何?在日益复杂的 data 环境中获得真正的竞争优势。.