六周制定数据战略：Artefact 如何帮助健康技术领导企业，阐明其数据愿景并使行动与愿景保持一致

Artefact利用其广泛的业务和行业知识以及强大的用例库来快速评估组织的数据战略现状。高效方法适用于四大支柱：愿景、数据使用、数据管理和数据平台。Artefact 利用现有基准和以目标为导向的思维方式，确保整个过程简明扼要、以目标为导向，提供与客户目标相一致的结果。

该客户是一家全球性的健康科技公司，为身心健康提供设备和服务。在快速扩张之后，该客户要求Artefact 界定其数据战略并建立业务案例，以专注于正确的用例、简化技术堆栈并建立必要的基础。Artefact 对 10 多个业务线进行了 50 多次访谈，并对组织内 100 多个现有工具和 10 个关键数据用例进行了全面清点。

这家健康科技公司的快速发展和成功为建立强大的数据基础设施和访问日常销售信息等关键数据带来了挑战。这导致数据实体不明确，数据访问流程效率低下，公司无法充分利用其宝贵的数据资产。数据孤岛和缺乏标准化数据管理实践进一步限制了关键业务洞察力的可见性。

企业内部缺乏指定的数据所有者，导致难以建立单一的真实来源或黄金客户记录。客户旅程不同阶段的数据分散且不一致，导致数据洞察力有限，阻碍了数据驱动型决策的制定。不同业务部门对关键绩效指标缺乏共识，进一步削弱了数据信任，因为每个部门对日销售额等指标都有自己的解释和定义。

因此，公司开始忽视以客户为中心的方法。缺乏结构合理的数据框架阻碍了公司获得全面客户洞察力的能力。为了重新清楚地了解客户、他们的喜好和需求，公司需要建立一个连贯的数据框架。这将实现数据驱动决策和个性化体验，提高客户满意度、忠诚度和可持续增长。

在确定和分析了这些挑战之后、 ArtefactArtefact 不仅制定了 3Y 愿景，还在后续项目中成功执行和实施了各项举措。通过将这一愿景转化为可操作的步骤，Artefact 确保了战略目标的有效实施，推动了切实的成果和既定数据目标的实现：