• 2022-03-09 13:00:00
  • german

Was können Sie in der Masterclass erwarten?

Lernen Sie, wie Unternehmen durch die Nutzung einer Kundendatenplattform mit den Herausforderungen einer „Cookieless World“ umgehen: Durch die technische Integration von Kundendaten aus Online- und Offline-Daten entsteht eine 360 Grad-Kundensicht, die eine personalisierte Omnichannel-Journey und dadurch eine hohe Customer Experience ermöglicht. Wir zeigen Ihnen anhand eines konkreten Kundenbeispiels, wie datengetriebenes Marketing auch in Zeiten von strikten Datenschutz-Anforderungen für Umsatzsteigerung und Kundenbindung sorgen kann.

  • Bedeutung von Kundendaten für Unternehmen im Hinblick auf die „Cookieless Future“

  • Aufbau der technischen Infrastruktur zur Nutzung von 1st- sowie 2nd-Party Daten

  • Auswirkungen einer Omnichannel-Journey auf Customer Experience und Kundenbindung

  • Funktionen einer Kundendatenplattform und deren Mehrwert für das datengetriebene Marketing

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