Wat kunt u in de Masterclass erwarten?

Leer hoe bedrijven hun Kundendatenplattform kunnen gebruiken in combinatie met de vereisten van een „Cookieless World“: Door de technische integratie van online- en offlinegegevens ontstaat een 360-graden klantbeeld, dat een gepersonaliseerde omnichannelreis en daardoor een hoge klantervaring mogelijk maakt. Aan de hand van een van de vele Kundenbeispiels laten we zien hoe datengetriebenes Marketing ook in tijden van strikte Datenschutz-vereisten voor Umsatzsteigerung en Kundenbindung kan functioneren.

  • Bedeutung von Kundendaten für Unternehmen im Hinblick auf die „Cookieless Future“ (Toekomst zonder kookkunst)“

  • Aufbau der technische Infrastruktur zur Nutzung von 1st- sowie 2nd-Party Daten

  • Auswirkungen einer Omnichannel-Journey auf Customer Experience und Kundenbindung

  • Funktionen einer Kundendatenplattform und deren Mehrwert für das datengetriebene Marketing

Spreker(s)

,

,