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Le retour d'information est un cadeau. La capacité à collaborer avec les autres pour grandir, se remettre en question et évoluer est essentielle à notre développement dans la vie et au travail.
La psychologue Carol Dweck appelle cela un état d'esprit de croissance, selon lequel les gens peuvent transformer leurs capacités, leur intelligence et leurs talents grâce au dévouement, au travail acharné et à l'apprentissage actif. Ce n'est pas facile. Bien que vous soyez le premier responsable de votre état d'esprit de croissance, vous n'avez pas à le faire seul. Trouvez un mentor qui vous aidera à vous orienter et à transformer le retour d'information en catalyseur de votre développement personnel et professionnel.
Un état d'esprit de croissance exige d'être ouvert au retour d'information
Que vous débutiez votre carrière et receviez fréquemment des commentaires, ou que vous découvriez une nouvelle facette d'un poste que vous occupez depuis longtemps et qui vous met au défi de dépasser votre zone de confort, recevoir des commentaires peut vous sembler intimidant ou décourageant. La première étape consiste à être ouvert à ce que vous entendez. Ensuite, faites appel à un mentor pour vous aider à gérer les émotions complexes associées à ce retour d'information.
Votre réaction immédiate est-elle d'être sur la défensive ? D'absorber et d'intérioriser aveuglément chaque commentaire négatif ? Individuellement, vous pouvez pratiquer la régulation émotionnelle. Prenez le temps d'analyser vos émotions avant de réagir. Lorsque quelqu'un vous fait part de ses commentaires, utilisez l'écoute active pour prêter attention à ses paroles et à son point de vue avant de répliquer ou de vous fermer immédiatement.
Discutez-en ensuite avec votre mentor. Il peut apporter une perspective plus objective pour vous aider à naviguer à travers vos sentiments et vos réactions instinctives afin de trouver les pépites de vérité dans les perspectives d'autrui.
Passez au crible le retour d'information pour trouver vos catalyseurs de croissance
Nous recevons des commentaires sous diverses formes de la part de nos supérieurs, de nos pairs, de nos subordonnés directs, de nos clients, de nos partenaires, de notre famille et de nos amis. Il est important de reconnaître et d'écouter tous les commentaires, mais nous devons faire le tri de ce qui est valable et de ce qui peut être mis en œuvre pour notre propre développement.
Dans ce cas, un mentor peut vous aider à identifier les tendances en matière de compétences non techniques ou techniques et à trouver la source de vos possibilités de croissance. Vous pouvez discuter de certains thèmes directeurs avec votre mentor :
Chaque retour d'information ou modèle individuel vous aide à mieux vous comprendre. Votre tâche consiste à identifier et à interpréter vos priorités de croissance individuelles qui seront les catalyseurs de votre développement. Le rôle de votre mentor est de vous renvoyer un miroir et de vous offrir une perspective qui peut vous manquer. Vous pouvez en faire le catalyseur de votre croissance.
Agir et rendre des comptes
Il vous incombe d'identifier les principaux retours d'information, de comprendre comment ils s'intègrent dans vos priorités de croissance, d'élaborer des objectifs réalisables et mesurables et de vous tenir responsable des efforts déployés pour les atteindre. Quelle partie de cette équation vous pose le plus de difficultés ? C'est là que votre mentor peut intervenir et faire partie intégrante de votre système de soutien.
Une fois que vous avez identifié vos priorités de croissance, écrivez comment elles se traduisent dans vos objectifs de croissance à court et à long terme et comment elles seront traitées d'une manière "SMART" (Spécifique, Mesurable, Actionnable, Pertinente, Temporelle). Veillez à vous entretenir régulièrement avec votre mentor. Ceci est particulièrement important lorsque vous commencez à aborder un domaine de croissance plus complexe ou plus difficile. Assumez la responsabilité de vos étapes, mais comptez sur votre mentor pour vous rendre compte.
Assurez-vous d'avoir le bon mentor
Le mentorat peut prendre de nombreuses formes. La plus grande différence que j'ai constatée dans mon parcours professionnel est la distinction entre les managers, qui fournissent une supervision et un retour d'information sur les performances quotidiennes pour les projets à court terme et les objectifs tactiques de l'équipe et de l'entreprise, et les mentors, qui fournissent une orientation holistique sur les multiples dimensions de mon développement professionnel et personnel.
Les deux sont nécessaires. Vous avez besoin de managers pour vous aider à bloquer et à aborder les éléments fondamentaux de votre fonction. Vous avez également besoin de mentors qui prendront du recul pour comprendre vos objectifs de carrière et vos domaines de développement, qui vous tiendront responsable de vos progrès, qui vous mettront en contact avec des opportunités de formation ou de mise en réseau qui complètent vos efforts individuels, et qui vous mettront au défi et vous inspireront. Parfois, le manager et le mentor ne font qu'un, mais il arrive aussi que vous deviez trouver un mentor pour des domaines spécifiques de croissance ou de développement à plus long terme.
Commencez par votre entreprise. De nombreuses entreprises proposent des programmes de mentorat ou des références à des mentors pertinents. Si vous avez besoin d'élargir votre champ d'action en dehors de votre organisation, vous pouvez consulter divers groupes de mentorat, groupes de réseautage, événements professionnels, ou même chercher sur LinkedIn et envoyer des messages à froid à des personnes pour des entretiens d'information. C'est comme pour les rencontres, vous devez avoir des conversations avec différentes personnes avant de trouver la bonne personne. Parfois, cela se fait naturellement, parfois il faut du temps pour trouver la bonne personne qui vous stimulera et vous inspirera, mais l'effort en vaut la peine.
