Kundenplattformen Data (CDP)
Mit CDP unterstützen wir Marketingabteilungen dabei, personalisierte Erlebnisse zu schaffen und den ROI zu steigern.
In der heutigen kundenorientierten Welt ist der effektive Einsatz von data unerlässlich, um Wachstum voranzutreiben und personalisierte Erlebnisse zu schaffen. Mit Customer-Data-Platforms (CDPs) können Unternehmen fragmentierte Kundendaten zusammenführen und so eine 360-Grad-Sicht auf jeden einzelnen Kunden ermöglichen.
Die CDP-Beratungsleistungen von Artefact stellen sicher, dass Ihre Marketingorganisation in der Lage ist, diese Technologie voll auszuschöpfen und Kundendaten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln, die die Kundenbindung stärken, die Marketingausgaben optimieren und die Kundentreue verbessern.
Artefact begleitet Sie durch jede Phase Ihrer CDP-Einführung – von der Strategie über die Umsetzung bis hin zur Optimierung.
Nahtlose Integration in Ihren bestehenden Tech-Stack, die eine umfassende Sicht auf Ihre Kunden über mehrere Kanäle und Plattformen hinweg bietet.
- CDP-Strategie und AnbieterauswahlWir helfen Ihnen, die beste CDP-Lösung für Ihre geschäftlichen Anforderungen zu identifizieren und Ihre Marketingziele mit der richtigen Technologie abzustimmen.
- Data Vereinigung und Integration: Wir sorgen für eine reibungslose Integration von data aus allen Quellen – online, offline und von Drittanbietern – in Ihre CDP, um eine einheitliche Kundenansicht zu gewährleisten.
- Identitätsauflösung: Führen Sie unterschiedliche Kundenkontaktpunkte zusammen, um ein einheitliches, personalisiertes Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg zu schaffen.
- Fortschrittliche Analysen und SegmentierungMaschinelles Lernen und prädiktive Analysen nutzen, um leistungsstarke, dynamische Kundensegmente aufzubauen.
- CDP-Optimierung und SchulungNach der Implementierung unterstützen wir Ihr Team bei der Optimierung der Plattform für die fortlaufende Nutzung und bieten Schulungen und Support, um langfristigen Erfolg zu gewährleisten.
Durch die Zusammenführung der Kundendaten in einer einheitlichen Ansicht können Marketingfachleute hochgradig personalisierte Erlebnisse schaffen, fundierte Entscheidungen treffen und das Wachstum vorantreiben.
- Vereinheitlichte Kundenprofile: Führen Sie Daten aus Erster-, Zweiter- und Dritter-Partei (data) in einer umfassenden Übersicht zusammen, um ein tieferes Verständnis zu gewinnen und die Kundenbindung zu verbessern.
- Echtzeitpersonalisierung: Bieten Sie personalisierte Erlebnisse in Echtzeit, indem Sie ein einheitliches data-System über mehrere Kanäle hinweg nutzen, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und -bindung führt.
- Erhöhte Marketingeffizienz: Straffen Sie Ihre Marketingmaßnahmen, reduzieren Sie überflüssige Kampagnen und optimieren Sie die Budgetverteilung durch präzise targeting-Analysen und Segmentierung.
- Verbesserte Customer Journey Mapping: Verfolgen und analysieren Sie die Customer Journey über alle Kontaktpunkte hinweg, um fundierte Entscheidungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zu treffen.
- Prädiktive Analytik: Nutzen Sie AI und maschinelles Lernen, um das Kundenverhalten vorherzusagen, und ermöglichen Sie so proaktive Entscheidungsfindung und effektivere Marketingkampagnen.
CDP-Partnerschaften
Die Extrameile für unsere Kunden gehen
Wir sind plattformunabhängig und arbeiten mit allen führenden Customer-Data-Platform-Lösungen (CDP) zusammen, um einen nahtlosen Prozess zu gewährleisten. Bei unseren Partnerschaften steht die Kundenzufriedenheit im Vordergrund: Wir zeigen Flexibilität, holen aktiv Feedback ein, pflegen einen regelmäßigen Austausch und bauen langfristige Beziehungen auf.
Artefact verbindet nahtlos die Beratungskompetenzen von AI und data mit Fachwissen im Bereich digitales Marketing, baut Silos ab, fördert Innovationen und erzielt herausragende Ergebnisse.
Angetrieben durch die Kernwerte Innovation, Handeln und Zusammenarbeit sind wir bestrebt, neue Ideen zu entwickeln, Problemlösungen anzunehmen und schnell und effizient zu handeln.
Wir legen Wert auf Skalierbarkeit, fördern ein kollaboratives Umfeld, lernen kontinuierlich voneinander und fördern offene Kommunikation.
Kunden von Artefact und Partner der Data-Plattformen
Die bewährten CDP-Partner von Artefact.
Wir arbeiten mit den wichtigsten CDP-Lösungen zusammen, wie z. B. Adobe, Amperity & BlueConic, OneTrust, HighTouch, Imagino, Mediarithmics, Salesforce, Segment by Twilio, Tealium, Schatz Data, Weborama und Zeotap, was unseren Kunden ermöglicht, von unserer internationalen Präsenz in EMEA, Amerika und APAC zu profitieren.
- Wir verfügen über das größte Team an international zertifizierten Spezialisten für digitale Technologien und data.
- Wir verfügen über umfassende Branchenerfahrung in den Bereichen Konsumgüter, Einzelhandel, Reisen, Gesundheitswesen, Automobil, Luxusgüter und Mode.
- Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung erfolgreicher data marketing-Transformationsprogramme für mehr als 15 multinationale Kunden.
Unified Customer Data
Mit unseren Funktionen zur Erfassung und Aufbereitung von data-Daten können Sie Ihre Kundendaten aus unterschiedlichen Quellen zusammenführen und so eine einheitliche, umfassende Sicht auf jeden einzelnen Kunden schaffen. Diese einheitlichen data-Daten können dann genutzt werden, um personalisiertere und relevantere Kundenerlebnisse zu schaffen.
Verbesserte Kundeneinblicke
Unsere data-Analysen und unsere Fähigkeiten im Bereich des maschinellen Lernens können Ihnen helfen, tiefere Einblicke in Ihr data zu gewinnen. Diese Erkenntnisse lassen sich nutzen, um neue Kundensegmente zu identifizieren, Marketingkampagnen gezielter auszurichten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Steigerung von Umsatz und ROI
Durch die Zusammenarbeit mit unseren CDP-Partnern können wir Ihnen helfen, Ihren Umsatz und ROI zu steigern, indem wir die Kundenzufriedenheit verbessern, die Ausgaben der Kunden erhöhen und die Abwanderung reduzieren. Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um mehr darüber zu erfahren, was wir für Ihr Unternehmen tun können.
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