Klant Data Platforms (CDP)

Via CDP stellen we marketingorganisaties in staat om gepersonaliseerde, data-driven ervaringen te creëren en de ROI te verhogen.

In de klantgerichte wereld van vandaag is het effectief inzetten van data essentieel voor het stimuleren van groei en het creëren van gepersonaliseerde ervaringen. Customer Data Platforms (CDP's) stellen organisaties in staat om gefragmenteerde customer data te verenigen, waardoor een 360-graden beeld van elke klant mogelijk wordt.

Artefact's CDP consultancydiensten zorgen ervoor dat uw marketingorganisatie is uitgerust om deze technologie volledig te benutten, waarbij klant data wordt omgezet in bruikbare inzichten die de betrokkenheid vergroten, marketinguitgaven optimaliseren en de klantloyaliteit verbeteren.

Artefact begeleidt u bij elke fase van uw CDP-reis, van strategie en implementatie tot optimalisatie.

Naadloze integratie met uw bestaande technologie, voor een uitgebreid overzicht van uw klanten via meerdere kanalen en platforms.

  • CDP-strategie en leveranciersselectie: Wij helpen u bij het identificeren van de beste CDP-oplossing voor uw bedrijfsbehoeften, door uw marketingdoelstellingen af te stemmen op de juiste technologie.
  • Data Eenmaking en integratie: Wij zorgen voor een soepele integratie van data uit alle bronnen - online, offline en van derden - in uw CDP voor een eenduidig klantbeeld.
  • Identiteitsresolutie: Breng verschillende klant data punten samen om consistente, gepersonaliseerde klantervaringen te creëren via verschillende kanalen.
  • Geavanceerde analyse en segmentatie: Maak gebruik van machine learning en voorspellende analyses om krachtige, dynamische klantsegmenten op te bouwen.
  • CDP optimalisatie en training: Na de implementatie helpen wij uw team om het platform te optimaliseren voor continu gebruik en bieden wij training en ondersteuning om succes op lange termijn te garanderen.

Door klant data te verenigen in één enkel overzicht, kunnen marketeers hypergepersonaliseerde ervaringen creëren, data-driven beslissingen nemen en groei stimuleren.

  • Unified Klantprofielen: Consolideer eerste-, tweede- en derde-partij data in een allesomvattend overzicht, voor een beter begrip en een betere klantbetrokkenheid.
  • Real-time personalisatie: Zorg voor gepersonaliseerde ervaringen in realtime door unified data over meerdere kanalen te activeren, wat leidt tot een grotere klanttevredenheid en klantenbinding.
  • Verhoogde marketingefficiëntie: Stroomlijn uw marketinginspanningen, verminder overbodige campagnes en optimaliseer de toewijzing van budgetten met nauwkeurige targeting en segmentatie.
  • Verbeterde klantreis in kaart brengen: Traceer en analyseer klanttrajecten via touchpoints, zodat data-driven beslissingen kan nemen om de klantervaring te verbeteren.
  • Voorspellende analyses: Gebruik AI en machine learning om klantgedrag te voorspellen, waardoor proactieve besluitvorming en effectievere marketingcampagnes mogelijk worden.

CDP Samenwerkingsverbanden

De extra mijl gaan voor onze klanten

Wij zijn agnostisch en werken samen met alle toonaangevende Customer Data Platform (CDP) oplossingen om een naadloos proces te creëren. Onze partnerschappen geven prioriteit aan klanttevredenheid door flexibiliteit te tonen, actief feedback te zoeken, regelmatige communicatie te onderhouden en langdurige relaties te koesteren.

Artefact combineert naadloos AI, data consulting, en digitale marketing expertise, het elimineren van silo's, het stimuleren van innovatie, en het produceren van uitzonderlijke resultaten.

Gedreven door de kernwaarden innovatie, actie en samenwerking streven wij ernaar om nieuwe ideeën te creëren, problemen op te lossen en snel en efficiënt te handelen.

Wij hechten waarde aan schaalbaarheid, stimuleren een omgeving waarin wordt samengewerkt, leren voortdurend van elkaar en bevorderen open communicatie.

Data foundations

Data Grondslagen

  • Het verbeteren van data governance: Door data governance beleidsregels en procedures te implementeren, zorgt u ervoor dat de klant data nauwkeurig, veilig en conform de regelgeving is.
  • De kosten van data verlagen: U kunt uw data opslag- en verwerkingskosten verlagen door uw data infrastructuur te optimaliseren.
  • De behendigheid van data verbeteren: Word meer data-driven door uw data toegankelijker en actiegerichter te maken.
CDP use cases

CDP Gebruik Sassen

  • Bedrijfsactiviteiten op één lijn brengen met CDP: Door diepgaande interviews met belanghebbenden te houden, kunnen we de bedrijfsbehoeften nauwkeurig in kaart brengen en begrijpen hoe de capaciteiten van onze CDP-partners op die behoeften aansluiten.
  • Prioriteit geven aan use cases: Door business met technologie en data te combineren, kunnen we relevante use cases in kaart brengen en deze toetsen aan prioriteringscriteria voor zowel technische als zakelijke waarde.
CDP adoption

CDP Goedkeuring

  • Platformadoptie stimuleren: Door een CDP-bedieningsmodel te ontwerpen en te implementeren, zorgen we ervoor dat eindgebruikers het nut van het platform begrijpen.
  • Training geven en beste praktijken delen: Door on-topic trainingssessies te organiseren en te geven, zorgen we ervoor dat multifunctionele teams de mogelijkheden van het platform begrijpen en zelfverzekerd use cases kunnen lanceren.

Artefact's Klant Data Platforms’ Partners

Artefact's vertrouwde CDP-partners.

Wij werken samen met de belangrijkste CDP-oplossingen, zoals Adobe, Amperity & BlueConic, OneTrust, HighTouch, Imagino, Mediarithmics, Salesforce, Segment by Twilio, Tealium, Schat Data, Weborama en Zeotap, waardoor onze klanten kunnen profiteren van onze internationale aanwezigheid in EMEA, Noord- en Zuid-Amerika en APAC.

  • Wij hebben het grootste internationaal gecertificeerde team van digitale en data specialisten.
  • Wij hebben uitgebreide branche-ervaring in CPG, Retail, Travel, Healthcare, Automotive, Luxury en Fashion.
  • We hebben een uitgebreide staat van dienst bij meer dan 15 multinationale klanten in het definiëren en implementeren van succesvolle data marketing transformatieprogramma's.
Unified customer data

Unified Klant Data

Onze data opname- en transformatiemogelijkheden kunnen u helpen om uw klant data uit ongelijksoortige bronnen te verenigen, zodat u één enkel, allesomvattend beeld van elke klant krijgt. Deze verenigde data kan vervolgens worden gebruikt om meer gepersonaliseerde en relevante klantervaringen te creëren.

Improved customer insights

Verbeterde inzichten in klanten

Onze data analyse en machine learning mogelijkheden kunnen u helpen om diepere inzichten te krijgen in uw data klant. Deze inzichten kunnen worden gebruikt om nieuwe klantsegmenten te identificeren, marketingcampagnes effectiever te richten en de klanttevredenheid te verbeteren.

Real-time customer activation

Realtime klantactivering

Met onze realtime data orkestratiemogelijkheden kunt u uw klant data in realtime activeren. Dit betekent dat u onmiddellijk kunt reageren op klantinteracties, waardoor u een meer gepersonaliseerde en boeiende ervaring kunt bieden.

Increased revenue and ROI

Hogere inkomsten en ROI

Door samen te werken met onze CDP-partners kunnen wij u helpen uw inkomsten en ROI te verhogen door de klanttevredenheid te verbeteren, de klantbestedingen te verhogen en churn te verminderen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie over wat wij voor uw bedrijf kunnen betekenen.

Ebook: CDP's voor financiën, 15 use cases

CDP's voor financiën: Een gids voor bank-, verzekerings- en beleggingsbeheer.

Ebook - CDPs for Finance, 15 CDP use cases

Onze deskundige inhoud over data marketing

Synergie over grenzen heen: Hoe Artefact Benelux en DACH GEO in heel Europa opschalen

Artefact's Benelux en Duitsland SEO teams bundelden hun krachten voor een marktoverstijgende kennisuitwisselingstop gericht op AI, automatisering en de toekomst van search. Van het stroomlijnen van workflows...

Stand van zaken: Conversational Commerce 2026

Het marketinglandschap van AI is verdeeld. Terwijl Anthropic en Perplexity zich volledig terugtrekken van advertenties om het vertrouwen van de gebruiker te beschermen, heeft OpenAI een prestatiegericht...

Generatieve AI vs. Agentic AI: Waarom 2026 het jaar van autonome marketing is

Terwijl de "transformatieschuld" traditionele marketing verlamt, verschuift de strategische noodzaak voor 2026 van het eenvoudig genereren van inhoud naar autonome uitvoering. Lees hoe Agentic AI...

Hoe AI 40% van een productcatalogus weer tot leven bracht

Hoe kon een eersteklas schoonheidsmerk in slechts een paar weken tijd zijn "zombieproducten" aanzienlijk verminderen, de zichtbaarheid in de catalogus vergroten en de verkeerskosten verlagen? Dit artikel...

Waarom marketingmeting nog steeds tekortschiet en hoe Agentic AI de kloof dicht (incl. demo)

In dit artikel onderzoeken we hoe agentic AI marketingmeting verandert door analyses te automatiseren, beslissingen te sturen en de uitvoering in de hele funnel te versnellen.

De algoritmische evolutie: Agentic systemen & strategische gronding bij Friends of Search 2026 - Deel II

Friends of Search 2026 kondigt het einde aan van op regels gebaseerde PPC en de opkomst van AI-gestuurd, conversatiegericht zoeken. Succes hangt nu af van het aarden van AI...

Het manifest van de Vrienden van Search 2026: SEO navigeren in een AI-gestuurde wereld - Deel I

In dit artikel geven we een overzicht van de top 5 keynotes en inzichten van Friends of Search 2026, waarbij we de meest bruikbare...

Van prestatieplateaus naar kenmerkende gerechten: Het plafond van AI doorbreken met first-party data

Dit artikel laat zien hoe marketeers verder kunnen gaan dan het standaardplatform AI door first-party data, voorspellende signalen en slimme infrastructuur te combineren - waardoor generieke automatisering...

Van CDP naar Intelligente Groei - Hoe Data en AI de volgende golf van marketingtransformatie aandrijven

In een tijdperk waarin elke klantinteractie een data-punt oplevert, gaat het bij marketingtransformatie niet meer alleen om het invoeren van technologie, maar om intelligentie. De...

Agentic AI verandert de mogelijkheden van uw marketingafdeling

Veel marketingleiders hebben te maken met dezelfde paradox: ondanks grote investeringen in Generative AI blijft de verwachte impact op kosten, snelheid en prestaties uit. Waarom? Omdat...

Slimmere beslissingen, sterkere ROI: Marketingmeting in de farmaceutische industrie

In het huidige data gedreven marketinglandschap zijn Customer Data Platforms (CDP's) een essentieel onderdeel geworden van een succesvolle strategie. Een CDP is een gecentraliseerd systeem...

Aarding AI Agenten: Waarom schone Data niet onderhandelbaar is

In dit artikel onderzoeken we waarom marketeers - ondanks het feit dat ze meer data dan ooit hebben - moeite hebben om dit om te zetten in bruikbare inzichten, en hoe AI...