Customer Data Platforms (CDP)

Met CDP stellen we marketingorganisaties in staat om gepersonaliseerde, data ervaringen te creëren en de ROI te verhogen.

class="lazyload
class="lazyload

In de huidige klantgerichte wereld is het effectief inzetten van data essentieel voor het stimuleren van groei en het creëren van gepersonaliseerde ervaringen. Customer Data s Platforms (CDP's) stellen organisaties in staat om gefragmenteerde customer data te verenigen, waardoor een 360-graden beeld van elke klant mogelijk wordt.

ArtefactDe CDP-adviesdiensten van CDP zorgen ervoor dat uw marketingorganisatie is uitgerust om deze technologie volledig te benutten, door data van klanten om te zetten in bruikbare inzichten die de betrokkenheid vergroten, de marketinguitgaven optimaliseren en de klantloyaliteit verbeteren.

Artefact begeleidt u door elke fase van uw CDP-traject, van strategie en implementatie tot optimalisatie.

Naadloze integratie met uw bestaande technologie, waardoor u een volledig beeld krijgt van uw klanten via meerdere kanalen en platforms.

  • CDP-strategie en leveranciersselectie: We helpen u de beste CDP-oplossing te vinden voor uw bedrijfsbehoeften, waarbij we uw marketingdoelen afstemmen op de juiste technologie.
  • Data Unificatie en integratie: We zorgen voor een soepele integratie van data uit alle bronnen - online, offline en van derden - in uw CDP voor een eenduidig klantbeeld.
  • Identiteitsoplossing: Breng ongelijksoortige klant data punten samen om consistente, gepersonaliseerde klantervaringen te creëren via verschillende kanalen.
  • Geavanceerde analyse en segmentatie: Maak gebruik van machine learning en voorspellende analyses om krachtige, dynamische klantsegmenten op te bouwen.
  • CDP-optimalisatie en training: Na de implementatie helpen we uw team het platform te optimaliseren voor continu gebruik en bieden we training en ondersteuning om succes op de lange termijn te garanderen.

Door data samen te brengen in één overzicht kunnen marketeers hypergepersonaliseerde ervaringen creëren, data beslissingen nemen en groei stimuleren.

  • Geïntegreerde klantprofielen: Consolideer eerste-, tweede- en derde-partij data in een allesomvattend overzicht, voor een beter begrip en een betere klantbetrokkenheid.
  • Real-time personalisatie: Lever gepersonaliseerde ervaringen in realtime door unified data te activeren op meerdere kanalen, wat leidt tot een grotere klanttevredenheid en klantenbinding.
  • Verbeterde marketingefficiëntie: Stroomlijn uw marketinginspanningen, verminder overbodige campagnes en optimaliseer de toewijzing van budgetten met nauwkeurige targeting en segmentatie.
  • Verbeterde klantreis in kaart brengen: Traceer en analyseer klanttrajecten via verschillende touchpoints, zodat u data beslissingen kunt nemen om de klantervaring te verbeteren.
  • Voorspellende analyse: Gebruik AI en machine learning om klantgedrag te voorspellen, waardoor proactieve besluitvorming en effectievere marketingcampagnes mogelijk worden.

CDP Samenwerkingsverbanden

Een stap verder gaan voor onze klanten

We zijn agnostisch en werken samen met alle toonaangevende oplossingen van het Customer Data Platform (CDP) om een naadloos proces te creëren. Onze partnerschappen geven prioriteit aan klanttevredenheid door flexibiliteit te tonen, actief feedback te zoeken, regelmatige communicatie te onderhouden en langdurige relaties te koesteren.

Artefact AI, consulting en digitale marketingexpertise worden naadloos gecombineerd, waardoor silo's verdwijnen, innovatie wordt aangemoedigd en uitzonderlijke resultaten worden geboekt. data

Gedreven door de kernwaarden innovatie, actie en samenwerking streven we ernaar nieuwe ideeën te creëren, problemen op te lossen en snel en efficiënt te handelen.

We hechten waarde aan schaalbaarheid, koesteren een omgeving waarin wordt samengewerkt, leren voortdurend van elkaar en stimuleren open communicatie.

Data stichtingen

Data Grondslagen

  • Verbetering van data governance: Door beleid en procedures voor data governance te implementeren, zorgt u ervoor dat de klant data nauwkeurig, veilig en conform de voorschriften is.
  • Kosten verlagen data : U kunt uw data opslag- en verwerkingskosten verlagen door uw data infrastructuur te optimaliseren.
  • Verbeter data flexibiliteit van data : Word data door uw data toegankelijker en beter bruikbaar te maken.
CDP-gebruiksgevallen

CDP Gebruik Sassen

  • Bedrijf en CDP op één lijn brengen: Door diepgaande interviews met belanghebbenden te houden, kunnen we de bedrijfsbehoeften nauwkeurig in kaart brengen en begrijpen hoe de capaciteiten van onze CDP-partners aansluiten op die behoeften.
  • Prioriteren van use cases: Door business te koppelen aan technologie en data kunnen we relevante use cases in kaart brengen en toetsen aan prioriteringscriteria voor zowel technische als zakelijke waarde.
Goedkeuring CDP

CDP Goedkeuring

  • Stimuleren van platformadoptie: Door een CDP-bedieningsmodel te ontwerpen en te implementeren, zorgen we ervoor dat eindgebruikers het nut van het platform inzien.
  • Training geven en best practices delen: Door het organiseren en geven van on-topic trainingssessies zorgen we ervoor dat cross-functionele teams de mogelijkheden van het platform begrijpen en in staat zijn om use cases zelfstandig te lanceren.

Artefact's Customer Data Platforms' Partners

Artefactvertrouwde CDP-partners.

We werken samen met de belangrijkste CDP-oplossingen, zoals Adobe, Amperity & BlueConic, OneTrust, HighTouch, Imagino, Mediarithmics, Salesforce, Segment by Twilio, Tealium, Treasure Data, Weborama en Zeotap, waardoor onze klanten kunnen profiteren van onze internationale aanwezigheid in EMEA, Noord- en Zuid-Amerika en APAC.

  • We hebben het grootste internationaal gecertificeerde team van digitale en data specialisten.
  • We hebben uitgebreide branche-ervaring in CPG, Retail, Travel, Healthcare, Automotive, Luxury en Fashion.
  • We hebben een uitgebreide staat van dienst bij meer dan 15 multinationale klanten in het definiëren en implementeren van succesvolle data marketingtransformatieprogramma's.
Unified customer data

Unified Customer Data

Met onze opname- en transformatiemogelijkheden op data kunt u uw klant data uit verschillende bronnen samenvoegen en zo één volledig beeld van elke klant creëren. Dit verenigde data kan vervolgens worden gebruikt om meer gepersonaliseerde en relevante klantervaringen te creëren.

Verbeterd inzicht in klanten

Verbeterde inzichten in klanten

Onze data analyse en machine learning mogelijkheden kunnen u helpen diepere inzichten te krijgen in uw klant data. Deze inzichten kunnen worden gebruikt om nieuwe klantsegmenten te identificeren, marketingcampagnes effectiever te richten en de klanttevredenheid te verbeteren.

Realtime klantactivering

Realtime klantactivering

Met onze realtime data orkestratiemogelijkheden kun je je klant data in realtime activeren. Dit betekent dat je onmiddellijk kunt reageren op klantinteracties, waardoor je een meer gepersonaliseerde en boeiende ervaring kunt bieden.

Hogere inkomsten en ROI

Hogere inkomsten en ROI

Door samen te werken met onze CDP-partners kunnen we u helpen uw omzet en ROI te verhogen door de klanttevredenheid te verbeteren, de klantbestedingen te verhogen en het aantal opzeggingen te verminderen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie over wat we voor uw bedrijf kunnen betekenen.

Ebook: CDP's voor financiën, 15 use cases

CDP's voor financiën: Een gids voor bank-, verzekerings- en vermogensbeheer.

Ebook - CDP's voor financiën, 15 CDP-gebruiksgevallen

Onze deskundige inhoud over generatieve AI

Casestudie: Versnelde toepassing van GenAI in de grondstoffenhandel

Toen een toonaangevende wereldwijde organisatie voor grondstoffenhandel haar AI wilde versnellen, wendde zij zich tot Artefact om potentieel om te zetten in meetbare prestaties. Het doel...

Hybride Agent-organisaties: Het volgende besturingssysteem voor de onderneming

Elke tien jaar of zo verandert de manier waarop bedrijven zich organiseren stilletjes - niet door grote aankondigingen, maar door een reeks opeengestapelde beslissingen die plotseling...

GenAI-adoptie: een pragmatische routekaart voor bedrijven die impact nastreven

Bij Artefact hebben we een bewezen methodologie ontwikkeld om bedrijven te helpen de stap te zetten van verkenning naar duurzame impact. Dit artikel legt de reis uit, de uitdagingen en...

Hoe je een agentische onderneming bouwt: de 4 P's van AI Transformatie

Hoe kunnen organisaties van experimenten naar echte schaalvergroting gaan met generatieve en agentische AI ? De afgelopen twee jaar hebben veel bedrijven veelbelovende pilotprojecten gelanceerd...

AI - Groei stimuleren in verspreide B2B-markten met Data en AI

Veel industrieën verkopen in zeer gefragmenteerde ecosystemen die bestaan uit duizenden kleine, onafhankelijke verkooppunten verspreid over steden en regio's - of het nu een...

Hoe AI zoeken verandert en wat dit betekent voor klanten, marketeers en merken

AI verandert het zoeken en verschuift van rangschikken en ophalen naar redeneren en synthese. Deze whitepaper brengt deze evolutie in kaart en legt de mechanismen uit van...

Een C-Suite gids voor marketingmeting in 2025

In 2025 is marketingmeting een topprioriteit geworden voor de C-suite. Terwijl generatieve AI de uitvoering van campagnes transformeert, is meting het bewijs van waarde en...

Het uitvoeringsprobleem: waarom zelfs foutloze prijsstrategieën mislukken tussen de C-Suite en het schap

Het weglekken van marges zit vaak verborgen in complexe prijs-, promotie- en multichannelstrategieën, waarbij catalogusprijzen zelden overeenkomen met de uiteindelijke prijs in de zak. Promoties kunnen de verkoop kannibaliseren en...

Commerciële efficiëntie ontsluiten: De transformerende kracht van AI

AI Agents zorgen voor een revolutie in commerciële activiteiten door taken te automatiseren, klantrelaties te verbeteren en bruikbare inzichten te bieden. Van het verbeteren van de efficiëntie van het verkoopapparaat tot het optimaliseren van prijsstrategieën, deze...

Artefact publiceert zijn onderzoek naar AI toegepast op de identificatie van atypische klantprofielen, ontwikkeld en getest met een toonaangevende Franse bank

Artefact presenteert, in samenwerking met Société Générale en de Sorbonne Universiteit, een nieuwe AI om atypische klantprofielen te identificeren. Getest op echte data,...

AI digitale tweelingen: Exponentiële operationele voordelen ontsluiten

Aanvankelijk werden digitale tweelingen gebruikt om te bestuderen hoe raketten zich onder verschillende omstandigheden gedroegen. Tegenwoordig worden ze op grote schaal toegepast om operationele prestaties te...

When Art meets AI: Artefact's "Collective Memory" tentoonstelling herdefinieert creatieve grenzen

Bij Artefact hebben we altijd geloofd dat artificial intelligence niet alleen over algoritmen en dataook over het versterken van menselijke creativiteit. Deze overtuiging zit verankerd in ons DNA...