Relatório: AI para finanças - Adopt AI Grand Palais 2025

Nossas recentes sessões com líderes do setor superaram o hype da IA para revelar mudanças fundamentais na estratégia financeira. Este editorial destila os cinco imperativos mais importantes, desde novos modelos operacionais até a economia do desempenho, que agora estão moldando o futuro do setor.

As discussões revelaram cinco imperativos estratégicos inegociáveis para qualquer instituição financeira que pretenda liderar a próxima fase da transformação impulsionada pela IA:

● Da experimentação à industrialização: A era dos pilotos isolados de IA está dando lugar a uma industrialização deliberada em toda a empresa. Esse pivô estratégico tem menos a ver com a tecnologia em si e mais com o estabelecimento de novas estruturas de governança, modelos operacionais dedicados, como “fábricas” internas de IA, e o comprometimento do investimento de capital significativo necessário para dimensionar a IA nas principais funções de negócios.

Confiança como moeda fundamental: A confiança se tornou a moeda inegociável para a adoção da IA, sustentando todas as iniciativas bem-sucedidas. Isso é obtido garantindo a soberania data por meio de ambientes controlados no local ou soberanos cloud, exigindo a explicabilidade e a auditabilidade do modelo para fins de conformidade regulamentar (por exemplo, AI Act, DORA) e incorporando a supervisão humana para manter a responsabilidade na tomada de decisões críticas.

A IA agêntica reformulando a cadeia de valor: A IA agêntica está evoluindo além da simples automação de tarefas para reformular fundamentalmente todos os processos de negócios front-to-back. Isso representa uma oportunidade fundamental para ganhos profundos de eficiência operacional e produtividade, transformando a própria estrutura do modelo operacional de serviços financeiros e proporcionando melhorias de dois dígitos.

A economia do desempenho: Uma tendência estratégica clara é o imperativo de equilibrar a demanda por IA de alto desempenho com as realidades econômicas e ambientais. As instituições financeiras estão implantando cada vez mais modelos menores e altamente eficientes para a grande maioria dos casos de uso, reconhecendo que eles podem atender a até 80% de necessidades, para gerenciar os imensos custos e o consumo de energia associados aos modelos de fronteira em grande escala.

Transformação centrada no ser humano: Em última análise, a transformação bem-sucedida da IA é um desafio humano e cultural, não apenas tecnológico. A criação de valor em longo prazo depende inteiramente da capacitação abrangente, do gerenciamento eficaz de mudanças e da promoção de uma cultura de cocriação em que os funcionários aprendam com a IA para garantir a adoção e a confiança generalizadas.

Para traduzir esses imperativos estratégicos em planos granulares e acionáveis, a sessão completa replays oferece contexto e detalhes indispensáveis.