Cúpula AI Finanças da Artefact 17 de setembro de 2024 - Paris

Principais conclusões da conversa entre Pierre Van Ingelandt, Diretor Digital e Chefe de Inovação da TotalEnergies Trading, e Lorenzo Croati, sócio da Artefact.

Introdução

O vídeo aborda o uso de Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs) na área de comercialização. A divisão de comercialização da TotalEnergies, com 1.400 a 1.500 funcionários em centros globais, gerencia tanto a comercialização de petróleo quanto de commodities mais recentes, como gás e eletricidade. O foco está nos desafios tecnológicos decorrentes dos diferentes níveis de maturidade nas atividades de comercialização, moldados pela estratégia multienergética da empresa.

Diferentes níveis de maturidade e desafios da digitalização

As diferentes áreas de comercialização da TotalEnergies apresentam graus variados de digitalização. Por exemplo, a comercialização de petróleo utiliza sistemas de TI com mais de 30 anos, que exigem um processamento ponto a ponto, enquanto a comercialização de energia elétrica é, por natureza, mais digitalizada. Essas diferenças representam desafios, especialmente no que diz respeito à harmonização dos planos de ação, ao mesmo tempo em que se busca unificar os sistemas em toda a divisão de comercialização.

Introdução aos AI generativa

O roteiro levou à experimentação com AI generativa para incentivar a adoção nas unidades de negócios. Dois casos de uso já estão em produção: um para acesso a informações pré-negociação e tomada de decisões, e outro para detecção de anomalias pós-negociação. O primeiro é uma nova ferramenta de tomada de decisões, enquanto o segundo aprimora uma solução de aprendizado de máquina já existente.

Processo de colaboração e geração de ideias

Os casos de uso foram iniciados por meio de um processo colaborativo liderado pela equipe de inovação. Foram realizadas oficinas e apresentações para inspirar as unidades de negócios e gerar ideias. Equipes interessadas em AI generativa, especialmente nas operações de middle office, acompanharam ativamente desenvolvimentos como o ChatGPT e contribuíram com ideias. Esse espírito colaborativo possibilitou a rápida concepção e adoção de casos de uso, com o apoio de parceiros tecnológicos como a AWS para o desenvolvimento de projetos-piloto.

Vantagens e desafios dos casos de uso de LLM

AI agregaram valor às funções empresariais, mas trazem consigo alguns desafios. As equipes de negócios precisam agora treinar e aprimorar ativamente esses agentes. A TotalEnergies criou mecanismos para que as equipes possam fornecer instruções e feedback. A adoção varia: algumas áreas adotam a tecnologia rapidamente, enquanto outras levam mais tempo. Os líderes digitais em cada equipe ajudam a impulsionar essa adoção.

Adoção, treinamento e preparação de equipes

O desenvolvimento e a implantação de AI são realizados, em grande parte, na prática, combinando aprendizagem prática e treinamento mais estruturado. As equipes de tecnologia enfrentam desafios significativos na preparação dos sistemas de TI para AI , o que exige apoio e uma mudança nos paradigmas de desenvolvimento. AI generativa AI a forma como os sistemas são projetados, exigindo, por vezes, um “agente supervisor” para gerenciar agentes especializados em diferentes funções, como pesquisas na web e data .

Avaliação do ROI e principais lições aprendidas

O caso de uso de detecção de anomalias apresenta um claro retorno sobre o investimento (ROI), já que detectar anomalias que acarretam custos elevados é fundamental, e a detecção baseada em LLM melhora a precisão em 20%. O ROI das ferramentas de tomada de decisão é mais difícil de quantificar, baseando-se frequentemente em feedback qualitativo sobre sua utilidade e eficiência. Os projetos-piloto levam de 1 a 3 meses, dependendo da complexidade e das metas de desempenho.

Perspectivas futuras e hackathon para novas ideias

A TotalEnergies está lançando novas iniciativas, incluindo um hackathon em parceria com Artefact gerar AI para o setor de trading. Mais de 50 ideias foram apresentadas, com planos para desenvolver cerca de dez conceitos promissores. Apesar das preocupações operacionais, o ímpeto continua forte para identificar e implementar AI valiosas AI , com o objetivo de apresentar mais projetos no próximo ano.