AI voor financiën top door Artefact - 17 september 2024 - Parijs

Belangrijkste lessen uit de discussie tussen Pierre Van Ingelandt, Digital Officer - Head of Innovation bij TotalEnergies Trading, en Lorenzo Croati, Partner bij Artefact.

Inleiding

De video bespreekt het gebruik van Large Language Models (LLM's) in de handel. De handelsdivisie van TotalEnergies, met 1.400-1.500 werknemers verspreid over wereldwijde hubs, beheert zowel de oliehandel als nieuwere grondstoffen zoals gas en elektriciteit. De focus ligt op de technologische uitdagingen die voortkomen uit de verschillende volwassenheidsniveaus van de handelsactiviteiten, gevormd door de multi-energiestrategie van het bedrijf.

Verschillende volwassenheidsniveaus en digitaliseringsuitdagingen

De verschillende handelsgebieden van TotalEnergies vertonen verschillende digitaliseringsgraden. De oliehandel maakt bijvoorbeeld gebruik van IT-systemen die meer dan 30 jaar oud zijn en die een point-to-point afhandeling vereisen, terwijl de energiehandel inherent meer gedigitaliseerd is. Deze verschillen brengen uitdagingen met zich mee, met name bij het harmoniseren van roadmaps terwijl er geprobeerd wordt om de systemen in de hele handelsdivisie te harmoniseren.

Introductie van generatieve AI-agenten

Het stappenplan leidde tot experimenten met Generative AI agents om de adoptie binnen business units te stimuleren. Er zijn nu twee use cases in productie: één voor pre-deal informatietoegang en besluitvorming, en een andere voor post-deal anomaliedetectie. De eerste is een nieuwe besluitvormingstool, terwijl de tweede een bestaande machine learning-oplossing verbetert.

Samenwerkings- en ideeënproces

De use cases werden geïnitieerd via een samenwerkingsproces onder leiding van het innovatieteam. Ze hielden workshops en presentaties om business units te inspireren en ideeën te genereren. Teams met interesse in generatieve AI, met name op het gebied van middle-office operations, volgden ontwikkelingen zoals ChatGPT actief en droegen ideeën aan. Deze samenwerkingsgeest maakte het mogelijk om snel use cases te bedenken en toe te passen, ondersteund door technologische partners zoals AWS om proefprojecten te ontwikkelen.

Voordelen en uitdagingen van LLM-gebruiksgevallen

AI-agenten hebben waarde toegevoegd aan bedrijfsfuncties, maar komen met uitdagingen. Bedrijfsteams moeten de agents nu actief trainen en verbeteren. TotalEnergies heeft mechanismen gecreëerd voor teams om instructies en feedback te geven. De acceptatie varieert: sommige gebieden omarmen de technologie snel, terwijl andere meer tijd nodig hebben. Digitale kampioenen in elk team helpen deze adoptie te stimuleren.

Adoptie, training en voorbereiding van teams

De ontwikkeling en inzet van AI-agenten gebeurt grotendeels ter plaatse, met een mix van praktijkleren en meer gestructureerde training. Technologische teams staan voor grote uitdagingen bij het voorbereiden van IT-systemen op AI-integratie, waarbij ondersteuning en een verschuiving in ontwikkelingsparadigma's nodig zijn. Generatieve AI verandert de manier waarop systemen worden ontworpen, waardoor soms een “supervising agent” nodig is om gespecialiseerde agents voor verschillende functies, zoals zoeken op het web en data samenvatten, te beheren.

Meten van ROI en belangrijkste lessen

De use case voor het opsporen van anomalieën laat een duidelijke ROI zien, aangezien het opsporen van kostbare anomalieën cruciaal is, waarbij opsporing op basis van LLM de nauwkeurigheid met 20% verbetert. De ROI voor hulpmiddelen voor besluitvorming is moeilijker te kwantificeren en is vaak gebaseerd op kwalitatieve feedback over hun nut en efficiëntie. Pilots duren 1 tot 3 maanden, afhankelijk van de complexiteit en prestatiedoelen.

Toekomstperspectief en hackathon voor nieuwe ideeën

TotalEnergies lanceert meer initiatieven, waaronder een hackathon met Artefact om AI-ideeën voor de handel te genereren. Er werden meer dan 50 ideeën ingediend en er zijn plannen om een tiental veelbelovende concepten te ontwikkelen. Ondanks operationele zorgen blijft het momentum hoog om waardevolle AI-toepassingen te identificeren en te implementeren, met als doel om volgend jaar meer projecten te presenteren.