Os agentes AI estão mudando a forma como as pessoas fazem compras. Veja o que isso significa para as marcas.
A rápida adoção de agentes AI tem implicações importantes para quem captura o valor nas transações com o consumidor - especialmente quem é o dono do cliente final. Na era pré-internet, o equilíbrio de informações entre varejistas e marcas era relativamente equilibrado: Os varejistas tinham acesso a data granulares, no nível do recibo, e as marcas podiam coletar informações de "sell-through" no mercado mais amplo.