Los agentes de AI están cambiando la forma de comprar. Esto es lo que significa para las marcas.
La rápida adopción de agentes de AI tiene importantes implicaciones para quién capta el valor en las transacciones de consumo, en particular quién es el propietario del cliente final. En la era anterior a Internet, el equilibrio de la información entre minoristas y marcas estaba relativamente equilibrado: Los minoristas tenían acceso a data granulares, a nivel de recibo, y las marcas podían recopilar información sobre las ventas a través de un mercado más amplio.