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3 de março de 2020
Desde o desbloqueio de smartphones até o acesso a serviços on-line, o reconhecimento facial já está afetando nossa vida cotidiana. Philippe Rolet, cofundador e CTO da Artefact, descreve os melhores exemplos.

O reconhecimento facial, um dispositivo de enredo de longa data em filmes de ficção científica, tornou-se uma realidade nos últimos anos. Graças ao artificial intelligence, o reconhecimento facial criou uma nova onda de autenticação de identidade e agora pode analisar as características faciais e comparar eventos biométricos data, como os olhos, com fotos ou vídeos.

Mas nem todos estão satisfeitos. Na França, Cédric O, Secretário de Estado da Economia Digital, solicitou recentemente que a tecnologia fosse testada em tempo real em imagens de vigilância por vídeo. Isso levantou muitas preocupações entre seus oponentes, que se preocupam com a privacidade data e com as violações de direitos individuais. Seus defensores, no entanto, argumentam que o reconhecimento facial permite uma autenticação confiável, rápida e segura para combater todos os tipos de fraude. 

Independentemente de sua posição, certamente é um grande negócio. Em 2019, o mercado global de reconhecimento facial foi estimado em 0,07 bilhão de dólares (4,55 bilhões de euros) e deve ultrapassar o bilhão em 2025 (9 bilhões de euros), de acordo com um estudo pela empresa de consultoria Mordor Intelligence.

Essa tecnologia também já foi amplamente empregada em alguns países, como a China. E embora, em teoria, as leis do GDPR limitem determinados usos na UE, já estão sendo realizados experimentos. Os mais significativos incluem:

Desbloqueio de um smartphone

Pode parecer inócuo, mas desbloquear um smartphone com seu rosto requer o uso de reconhecimento facial 3D. A Apple vem integrando o “Face ID” em seus produtos desde 2017, desde o iPhone X - e seus usos estão crescendo. 

“Em 2018, havia cerca de dois milhões de smartphones equipados com reconhecimento facial 3D na França, e esse número deve chegar a três milhões em 2019. Em 2020, esperamos que outros provedores também adotem a autenticação facial 3D e que os volumes aumentem”, afirma Ville-Petteri Ukonaho, diretor associado da empresa de pesquisa Strategy Analytics.

Quanto ao reconhecimento facial 2D, que permite a autenticação a partir de uma simples foto: “Ele é muito mais difundido e menos seguro”, observa o analista. “Estimamos que cerca de 13 milhões de smartphones vendidos na França em 2018 estejam equipados com ele.”

Acesso a serviços públicos on-line

O Ministério do Interior e a Agência Nacional Francesa de Documentos Seguros (ANTS) estão atualmente desenvolvendo o aplicativo Alicem para autenticação móvel on-line certificada. Ele permitirá que os usuários que desejam acessar serviços públicos on-line se identifiquem em seus smartphones por meio de um sistema de reconhecimento facial. De acordo com o Ministério, o objetivo é proteger os intercâmbios pela Internet.

Os usuários devem ter um passaporte biométrico, emitido após junho de 2009, equipado com um microchip seguro. Para fazer o login, os usuários escaneiam e leem o chip em seus passaportes e, em seguida, fazem o reconhecimento facial. Essa última etapa requer a criação de um breve vídeo em que várias ações devem ser concluídas (por exemplo, piscar os olhos, virar a cabeça da esquerda para a direita).

“A autenticação por reconhecimento facial é realizada apenas uma vez, no dia em que o aplicativo é instalado no smartphone. A foto e o vídeo do passaporte são [então] enviados aos servidores da ANTS para serem comparados. Uma vez verificados, todo o data biométrico é apagado em segundos”, garante Jérôme Letier, diretor da ANTS, em resposta às muitas dúvidas que o levantadas pela implantação desse aplicativo.

Autenticação de passageiros em aeroportos

Desde o verão de 2018, os aeroportos de Orly e Roissy-Charles-de-Gaulle instalaram portões equipados com sistemas de reconhecimento facial para todos os viajantes adultos com passaporte biométrico que sejam cidadãos da União Europeia, Suíça, Islândia, Noruega ou Liechtenstein.

A ideia é agilizar os controles de fronteira, tendo em vista o aumento do número de passageiros e as ameaças terroristas que pesam sobre o setor aéreo. O viajante escaneia seu passaporte e aguarda alguns segundos até que uma primeira porta se abra. Uma vez dentro do portão, uma câmera escaneia seu rosto e o compara com a foto do passaporte antes de abrir a segunda porta. O tempo total do processo é de 10 a 15 segundos por passageiro.

Dispositivos semelhantes também são instalados na estação de trem Gare du Nord, em Paris, para levar o Eurostar a Londres.

No momento, cerca de 45% dos passageiros nos aeroportos da região de Paris são elegíveis para esse novo sistema de reconhecimento facial, e apenas 10% dos usuários podem usar os portões de reconhecimento digital - mas os números estão crescendo. 

Abertura de uma conta bancária

Desde 2018, os clientes podem abrir uma conta remota no banco Société Générale usando o reconhecimento facial, graças à tecnologia Idemia.

“Desde outubro de 2019, modificamos o sistema para substituir o vídeo por uma selfie dinâmica” (que consiste em fazer um autorretrato de diferentes ângulos para permitir a captura da biometria data), explica Grégoire Dupiellet, gerente de marketing digital do Société Générale. “Isso nos permite automatizar o processo, que depende menos da disponibilidade de consultores.”

O Société Générale, que não fornece números, simplesmente afirma que esse novo sistema é “usado duas vezes mais” do que o anterior. 

O uso do reconhecimento facial no setor bancário ainda está em sua infância, mas a Diretiva Europeia PSD2 pode criar novos usos. A lei atualizada, que entrou em vigor em janeiro de 2018 para reduzir as fraudes no comércio eletrônico, irá reforçar a autenticação para pagamentos on-line de mais de 30 euros por meio de data biométrico, como rostos ou impressões digitais. Na França, os bancos têm até o final do ano para entrar em conformidade.

Além das transações on-line, o banco de varejo espanhol CaixaBank também tem permitido que os clientes se autenticar por meio de reconhecimento facial em caixas automáticos desde fevereiro de 2019. Essa iniciativa foi apresentada como a ‘primeira do mundo’.

Participar de um evento sem ingresso

Finalmente, diga adeus aos códigos QR e aos convites imprimíveis para eventos culturais ou esportivos, porque seu rosto é seu ingresso agora. Na Noite Europeia de IA do Artefact em Paris, em abril de 2019, instalamos um sistema de reconhecimento facial na entrada do Palais de Tokyo para entrada sem ingresso.

Os visitantes podiam se registrar de forma voluntária enviando uma foto antes da data para serem reconhecidos quando chegassem. Desenvolvemos um aplicativo móvel que filmava os visitantes para reconhecê-los em tempo real e, de cerca de 2.000 visitantes esperados, aproximadamente metade deles se voluntariou.

O uso do reconhecimento facial para substituir os tíquetes é uma ideia que está ganhando terreno. Os Jogos Olímpicos de 2020, por exemplo, que serão realizados em Tóquio neste verão, usarão o reconhecimento facial pela primeira vez para melhorar o sistema de controle de acesso de todos os 300.000 atletas, jornalistas, voluntários e organizadores dos Jogos.

É apenas mais um uso para uma tecnologia que está impactando cada vez mais nossa vida cotidiana.