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Muitas vezes percebida como uma ameaça, a IA pode, pelo contrário, permitir que a mídia se dedique
para o que constitui seu verdadeiro valor agregado: investigação, tomada de perspectiva, análise...

Muitas vezes percebida como uma ameaça, a IA pode, ao contrário, permitir que a mídia se dedique ao que constitui seu verdadeiro valor agregado: investigação, tomada de perspectiva, análise...

O setor de informações está em crise? Considerando o número de depoimentos, vídeos e artigos na Internet, tudo indica o contrário: ele está florescendo. Nunca tantas informações fluíram tão rapidamente e de uma variedade tão grande de fontes: especialistas, testemunhas, jornalistas... Assim como os radiologistas são assistido por artificial intelligence (AI) Para poder processar milhares de imagens por dia, os jornalistas também precisam recorrer a robôs para extrair os benefícios essenciais dessa matéria-prima. Vamos nos atrever a dizer isso: A IA é uma oportunidade de devolver à imprensa o prestígio perdido.

Algumas verdades caseiras

Vamos usar o exemplo de um grande debate, o do movimento dos coletes amarelos. Milhões de comentários foram postados na plataforma do governo francês. Uma riqueza incrível de informações, mas, ainda assim, difícil de tirar conclusões sem a ajuda de uma máquina. Os algoritmos de autoaprendizagem da empresa de software Qwam analisaram os nomes, os conceitos e os temas de 5 milhões de citações em questão de semanas, e esses assegurado que certos
As demandas não foram ignoradas. Os jornalistas também podem usar a IA para ampliar os “sinais fracos”, que muitas vezes podem ser ignorados: além de um debate televisionado, a IA pode fornecer aos jornalistas as reações mais pertinentes nas mídias sociais e os tons de voz, além de identificar os temas mais populares, o que pode ajudá-los a se alinhar o máximo possível com os interesses de seus
leitores.

Um membro da equipe editorial da Bloomberg colocou isso à prova. Algoritmos projetados para acompanhar os indicadores econômicos de diferentes países (poderíamos imaginar algo semelhante com base no preço por metro quadrado em um determinado trimestre) escreveram automaticamente artigos - gerenciando as referências melhor do que qualquer ser humano poderia fazer - relatando a evolução, praticamente invisível a “olho nu”, desses indicadores, explica Aurélie Jean, O senhor foi o primeiro jornalista a participar da organização desse experimento. Liberado dessa tarefa de pouco valor agregado, o jornalista pôde se concentrar em analisar, entrevistar um especialista ou escrever uma matéria. Um projeto como o INJETAR se baseia no conteúdo de milhões de artigos publicados em mais de 300 títulos impressos para permitir que os jornalistas refinem o ângulo de seus artigos, propondo uma abordagem original.

Uma tarefa árdua

Em 2010, quando o Wikileaks publicou 250.000 telegramas diplomáticos americanos, cinco jornais foram mobilizados para analisá-los. Seis anos depois, quando os Panama Papers foram vazados, 2,3 TB de data precisaram ser processados. Desumano? Na melhor das hipóteses, trabalhoso: cem organizações de mídia e quase 400 jornalistas de 80 países dividiram a tarefa durante um ano. No entanto, a IA poderia ter revelado elementos recorrentes (nomes de sociedades, datas, locais), permitindo a detecção de anomalias e facilitando o trabalho do jornalista nessa tarefa meticulosa.

E o que podemos dizer sobre artigos sazonais? O artigo anual francês “Summer Socialist Party Conference” (ou internacional “Holiday gift trends”) para o seu jornal poderia ser escrito por uma IA capaz de coletar data chave facilmente identificável (tráfego no local da conferência, quem está participando, programa da conferência, discurso mais apreciado, clima...). Mais uma vez, isso significa tempo liberado para o jornalista.

Robôs para colocar as coisas em perspectiva

Submerso em informações, o jornalista - assim como o leitor - precisa adquirir alguma perspectiva. O problema é que, com o passar dos anos, os arquivos se expandem e são cada vez menos fáceis de serem explorados. Eles são uma mina de ouro, mas nós os descartamos. Com o jornal Ouest-France, a Artefact desenvolveu uma IA para o assistente “Archie” do Google, que pesquisa diariamente os arquivos do jornal, depois que eles são processados com a tecnologia OCR (reconhecimento óptico de caracteres). A
O algoritmo de análise semântica classifica os arquivos por temas principais e associa cada artigo de notícias aos arquivos mais pertinentes.

“O ”Archie“ nos faz ver os eventos recentes pelo prisma da história, pois podemos entender melhor o movimento ”Me Too“ em vista das lutas do women por seus direitos no século passado; também olhando para trás, percebemos que a atual emergência climática foi prevista há muito tempo, pois o dia 2 de junho de 2019 foi o mais quente registrado na França desde... 1947. É uma tecnologia de tomada de perspectiva que pode contribuir para uma educação para a notícia, permitindo que cada um tome suas próprias decisões. Hoje, ao desenvolver suas matérias, o jornalista ainda precisa confiar em sua memória, enquanto a IA poderia ser uma ferramenta de apoio que lhe daria uma visão retrospectiva essencial. Com o ”Archie", um jornal histórico (ou
um canal de televisão, com o mecanismo de busca usado pela Arte para seus vídeos), pode transformar seus arquivos em um ativo explorável em questão de segundos e restaurar o valor de mais de 100 anos de
informações. Uma vantagem considerável quando se trata de jovens “jogadores puros”.

Perspectiva: é isso que os “verificadores de fatos” estão tentando oferecer. Mas as máquinas, com base em milhões de data que nenhum apresentador de televisão jamais conseguiria memorizar, serão o rei das contradições de amanhã quando confrontadas com o discurso de um político que joga rápido e solto com os fatos. E se for verdade que a IA, com um nível assustador de realismo, criou informações falsas (deepfakes, por exemplo), quem melhor do que a IA para repará-las?

Concentrar-se no valor agregado

Os algoritmos da Netflix ou da Amazon nos mostram que a captologia nos permite reter usuários - o santo graal de todos os departamentos de marketing. Então, se a miniatura de uma série é personalizada com base no perfil do usuário, por que não oferecer títulos ou ilustrações diferentes para um determinado artigo? Quando ouço que os robôs vão substituir esta ou aquela empresa, imagino aquelas fotos de dezenas de arquitetos ocupados em torno de mesas imensas, com lápis e réguas nas mãos, desenhando um mapa todos os dias. Eles desapareceram? Não. Será que eles realmente querem voltar à idade da pedra? O retorno das notícias e das transcrições de entrevistas está destinado a ser automatizado, mas “os robôs só nos substituirão se continuarmos a trabalhar como robôs” notas  Benoit Raphaël, da Flint Media. Para a imprensa, a IA é, de fato, um investimento que pode restaurar seu valor, reinventá-la e elevá-la, embora esteja enfrentando uma nova concorrência, muitas vezes amadora, mas sempre inventiva. Ao liberá-los da corrida do imediatismo e permitir que se concentrem na análise, no estilo e em todos os outros aspectos que compõem seu savoir-faire exclusivo, a IA ajudará a restaurar o prestígio perdido da imprensa.

Uma versão resumida deste texto foi publicada inicialmente no Les Échos em 22 de outubro