"Às vezes, AI pode ser um pouco esmagadora. Para realmente maximizar o impacto da AI e da GenAI nos negócios, é fundamental concentrar-se nos casos de uso mais promissores."
Clément Marty, Diretor de Transformação Digital da Ardian
Ardian é uma empresa líder mundial em investimentos privados, gerenciando ou assessorando US$ 177 bilhões em ativos em nome de mais de 1.680 clientes em todo o mundo. Especializada em Private Equity, Real Assets e Crédito, a Ardian oferece a clientes de todos os tipos, de investidores individuais a bancos privados e gerentes de patrimônio, uma ampla gama de oportunidades de investimento para atender às suas necessidades específicas.
De propriedade majoritária de seus mais de 1.050 funcionários em seus 19 escritórios na Europa, nas Américas, na Ásia e no Oriente Médio, a Ardian dá grande ênfase ao desenvolvimento de seu pessoal e à promoção de uma cultura colaborativa baseada na inteligência coletiva. Além de seu papel como líder global em investimentos privados, a Ardian é pioneira no uso de AI em serviços financeiros.
Desde 2021, a Ardian e a Artefact têm trabalhado juntas, explorando as maneiras pelas quais as empresas podem aproveitar o potencial da AI. Clément Marty, diretor de transformação digital da Ardianda Ardian, e Jérôme Petit, sócio-gerente da Artefact & Private Equity Global Lead, compartilham suas percepções sobre como a parceria reflete sua missão coletiva de serem Arquitetos de mudanças duradouras por meio da inovação digital.
Desafio: Identificar os casos de uso de AI mais relevantes para as empresas do portfólio da Ardian.
Como uma empresa líder global em Private Equity, sempre com tecnologia de ponta na identificação de fontes de "alfa" no mercado, a tecnologia molda a estratégia de negócios da Ardian. Tanto na Ardian quanto em seus portfólios, a empresa está constantemente buscando melhores maneiras de usar ferramentas tecnológicas - especialmente AI e AI generativa - para trabalhar de forma mais inteligente, mais rápida e tomar melhores decisões de negócios. A capacidade da Ardian de inovar é fundamental para sua diferenciação, além de ser um poderoso impulsionador da criação de valor sustentável.
Para Jérôme Petit, alguns dos casos de uso de AI mais promissores que Artefact identificou estão relacionados a vendas B2B e marketing. Esses são tópicos importantes para a grande maioria das empresas do portfólio hoje, diz ele: "Os participantes do B2B estão agora procurando maneiras de implementar o tipo de coisas que os participantes do B2C têm feito por muitos e muitos anos".
Outro caso de uso interessante é assistentes generativos de resposta a propostas AIque podem ajudar a analisar e decodificar documentos de RFP, analisando e extraindo com segurança o conteúdo dos documentos, acelerando o tempo de resposta às propostas e liberando o tempo dos funcionários para tarefas de maior valor.
De acordo com Jérôme, "a maioria das empresas já adotou sua jornada rumo à AI. O verdadeiro desafio agora é: como essas empresas devem se organizar para tirar o máximo proveito disso?"
Solução: Criar e implementar uma estrutura concreta que separe as tendências do hype.
"Para uma empresa do portfólio, a possibilidade de compartilhar experiências com outras empresas do portfólio é um benefício de fazer parte da plataforma Ardian"."[Isso] resume um valor fundamental da empresa no que diz respeito à gestão de empresas do portfólio.
"Essa colaboração destaca nossa capacidade de capacitar as empresas a adotar tecnologia de ponta e, ao mesmo tempo, garantir que continuemos a fornecer resultados mensuráveis", acrescenta.
Um exemplo perfeito disso é o Dia do Catalisador Digitalda Ardian, em que 40 líderes de tecnologia de todas as empresas do portfólio da empresa passaram um dia inteiro compartilhando experiências sobre AI: caso de uso priorização, otimização de custos, otimização da pilha de tecnologia - e também como montar a melhor configuração organizacional para maximizar a adoção de produtos AI por suas equipes.
No Digital Catalyst Day, Scarlett Omar-Brocadiretora administrativa da Ardian, comentou: "Para nós, o mais importante em um evento como esse é promover uma comunidade entre os gerentes digitais e de TI da empresa do nosso portfólio, onde as experiências possam ser compartilhadas. Queremos atuar como um catalisador para que ideias inovadoras sejam geradas e para que as pessoas aproveitem as experiências umas das outras."
Conclusão: Crie as soluções certas para maximizar o uso e a adoção.
Desde a identificação de quais competências devem ser internalizadas e terceirizadas até a criação de configurações organizacionais para aprimorar o uso, uma estratégia bem pensada pode liberar o potencial da AI.
"É aí que o valor será gerado. Não se trata mais de uma questão de tecnologia - a tecnologia foi democratizada pelos provedores. É relativamente fácil de implementar do ponto de vista técnico. Mas a verdadeira dificuldade está em identificar quais recursos devem ser internalizados, quais devem ser terceirizados e como criar as soluções certas para maximizar o uso e a adoção. A melhor solução não vale um centavo se não for usada - portanto adoção é fundamental", conclui Jérôme Petit.
Clément Marty acredita que a parceria Ardian x Artefact é um exemplo perfeito da ambição da Ardian de ser Arquitetos de mudanças duradouras.
Jérome Petit concorda, observando: "Vocês definitivamente foram os arquitetos de nossa mudança duradoura, ajudando-nos a implementar uma estratégia de desenvolvimento inteligente, apoiando-nos na abertura de novos territórios - nos EUA, na Índia - ou até mesmo nos conectando com grandes clientes potenciais globais, que estariam fora do alcance de uma empresa de médio porte como a nossa.
"Mas o inverso também é verdadeiro. Estamos muito orgulhosos de tê-lo ajudado a implementar uma mudança duradoura na Ardian - lançando uma nova plataforma data para uso interno ou, mais recentemente, com essas novas ferramentas AI generativa que todas as equipes de negociação poderão usar para processar rapidamente data das salas de data ", conclui.
Nas palavras de Clément Marty, que foi um dos usuários de teste das soluções que Artefact ajudou a Ardian a criar, "O feedback é extremamente positivo e promissor."
"Estamos muito orgulhosos de ter contribuído com a Ardian na criação de uma mudança duradoura, implementando uma nova plataforma data para uso interno e ferramentas GenAI para processamento rápido em salas de data ."
Jérôme Petit, sócio-gerente da Artefact
