Sobre a Chancerygate

A Chancerygate é uma incorporadora industrial e gestora de ativos com sede em Londres, com um histórico de 30 anos no setor de imóveis industriais com locatários múltiplos e de logística urbana no Reino Unido, na Irlanda, na Espanha e em Portugal. A empresa administra cerca de 1,2 bilhão de libras em ativos geradores de renda e de desenvolvimento, com aproximadamente 30 projetos de desenvolvimento e 25 projetos de gestão de ativos, atendendo a cerca de 700 locatários. Em julho de 2026, a Dream, gestora canadense de ativos imobiliários, concordou em adquirir a Chancerygate, integrando-a a uma plataforma industrial pan-europeia de cerca de 27 milhões de pés quadrados em nove países.

O desafio

A Chancerygate já contava com a participação da Claude em suas atividades, mas grande parte do trabalho administrativo ainda era feito manualmente. Um workshop sobre IA realizado com a Artefact na primavera de 2026 constatou o mesmo padrão nas equipes financeira, jurídica e de investimentos:

  • Cerca de 100 faturas de fornecedores por mês são extraídas, verificadas e digitadas manualmente no livro contábil, o que representa um custo de aproximadamente 1,5 dias de ETC por mês.
  • Cerca de 1,5 hora dedicada à validação das atas de cada reunião de grande porte, algumas com 30 participantes.
  • Os acordos de confidencialidade (NDAs) foram revisados manualmente, com cobertura inconsistente das cláusulas de risco.
  • Modelos de análise de risco configurados manualmente, copiando cronogramas de locação e dados dos casos a partir de PDFs e planilhas para um modelo extenso do Excel.

A direção desejava comprovar o valor da solução rapidamente, no próprio ambiente Microsoft da Chancerygate, e permitir que a equipe pudesse desenvolver agentes sem depender de consultores.

Um sprint de agentes com duração de duas semanas

A Artefact realizou um sprint de duas semanas trabalhando como uma única equipe junto com a Chancerygate. O primeiro dia consistiu em um workshop prático intitulado “Como criar um agente de IA”, no qual as partes interessadas desenvolveram, em tempo real, um agente para anotações em reuniões. Cada agente passou a ter um responsável designado, um usuário de teste e um mantenedor da Chancerygate, que acompanharam o processo de desenvolvimento.

Cada agente é desenvolvido com base em uma estrutura reutilizável. Os fluxos do Power Automate capturam documentos de e-mails, de uma caixa de correio monitorada ou de uma pasta do SharePoint. Em seguida, um fluxo central da Power Platform reúne os metadados, o esquema relevante e o material de referência específico do contexto, e os envia com segurança ao Claude Sonnet por meio da API do Claude para análise. O resultado do Claude é apresentado como um dossiê estruturado para que uma pessoa o verifique antes que qualquer ação seja tomada. A estrutura mantém os pontos de integração em um único local e é mantida diariamente por meio do SharePoint; assim, a criação de um novo agente envolve principalmente configuração, e não uma nova compilação.

Responsável pelas anotações nas reuniões. Quando uma transcrição do Teams fica pronta, o agente identifica os participantes, pede ao Claude para redigir as notas e as ações e as envia apenas às pessoas que participaram da reunião.

Agente de contas a pagar. O agente monitora as caixas de entrada dos APs, carrega os anexos das faturas e solicita que o Claude preencha um esquema definido pelos especialistas contábeis da Chancerygate. Ele categoriza cada item da fatura, preparando-o para o processamento posterior, sinaliza tudo o que não consegue mapear e envia os KPIs reports ao responsável pelo processo.

Inicializador do modelo de subscrição. O agente carrega arquivos de origem, como cronogramas de locação, e utiliza o Claude, com OCR quando necessário, para preencher uma camada data de preparação. Em seguida, uma macro VBA existente carrega a camada data de preparação no modelo de investimento ou desenvolvimento; assim, o agente repassa o trabalho para as ferramentas que os analistas já utilizam, e a mesma camada data de preparação pode servir a outros fins.

Agente de revisão da NDA. Quando um acordo de confidencialidade (NDA) é recebido, o usuário o salva em uma pasta do SharePoint e um fluxo do Power Automate o envia ao Claude para análise de acordo com as diretrizes da Chancerygate. O usuário recebe um resumo das cláusulas de risco, como responsabilidade civil e rescisão, antes de decidir se o acordo de confidencialidade pode ser encaminhado para assinatura.

O sprint foi conduzido como um desenvolvimento em paralelo, em sessões no estilo de treinamento com o responsável e o mantenedor de cada agente. Vários membros da equipe da Chancerygate criaram seus próprios fluxos de trabalho por iniciativa própria durante os workshops, e o conhecimento essencial sobre a arquitetura foi transferido para que a equipe da Chancerygate pudesse assumir a função de mantenedores de longo prazo. Todos os quatro agentes foram apresentados à empresa como um todo em 16 de julho e, em seguida, foram entregues juntamente com a estrutura reutilizável, modelos de mensagens e vídeos de transferência de responsabilidades.

Resultados

  • 4 agentes desenvolvidos com a tecnologia Claude, projetados, criados e demonstrados em um sprint de duas semanas
  • 80% de redução no tempo gasto no processamento de cada fatura, com mais de 90% de itens de fatura conferidos pelo agente de contas a pagar
  • O tempo de resposta da NDA foi reduzido de cerca de 3 dias para menos de 2 horas
  • A configuração do modelo de subscrição foi reduzida de mais de 25 horas para menos de 3 horas
  • A validação das atas de reuniões de grande porte passou de cerca de 1,5 hora para cerca de 30 minutos
  • Mais de 20 agentes adicionais desenvolvidos pela própria equipe da Chancerygate desde o sprint, cada um deles levando agora menos de meio dia para ser desenvolvido e testado
  • Cerca de 10 membros da equipe principal utilizam os agentes diariamente, e cerca de 25 funcionários já receberam treinamento e agora estão, por sua vez, treinando seus colegas
  • Todos os agentes são executados no próprio tenant da Microsoft da Chancerygate e na assinatura do Claude, mantidos internamente

“A equipe da Artefact foi brilhante. Em pouco mais de duas semanas, eles capacitaram nossa equipe na criação e no gerenciamento de agentes do Claude, trabalharam individualmente com cada membro da equipe para desenvolver agentes dedicados e nos deixaram em uma boa posição para continuarmos a desenvolver e expandir por conta própria. Como estamos ampliando nossas atividades de forma bastante significativa, isso não poderia ter ocorrido em melhor momento. Ainda estamos no início dessa jornada, mas estamos adotando cada vez mais a IA em todas as nossas operações,” diz Phil Price, Chefe de FP&A, Chancerygate.

O que vem a seguir

As próprias equipes da Chancerygate estão agora implantando novos agentes para a extração de dados de contratos de locação, a extração do EPC data e a elaboração de relatórios para investidores, todos identificados no workshop original. Após sua aquisição pela Dream, a Chancerygate passou a fazer parte de uma plataforma industrial europeia de maior porte, com um portfólio de projetos em desenvolvimento em expansão, e está utilizando a mesma estrutura de agentes para ampliar suas operações à medida que a atividade aumenta. Os próximos passos no plano de ação são concluir o ciclo de assinatura de acordos de confidencialidade (NDA) por meio do DocuSign e integrar o agente de contas a pagar diretamente ao NetSuite, de modo que as faturas validadas atualizem o livro razão sem a necessidade de lançamento manual.

Sobre o Artefact

A Artefact é uma empresa internacional de consultoria em data e IA com sede em Paris, que conta com 2.500 especialistas distribuídos por 36 escritórios. Ela auxilia mais de 1.000 empresas a acelerar a adoção da IA, desde a estratégia até a produção, e é membro da Rede de Parceiros Claude.