Descrição

De acordo com um estudo da KPMG realizado em junho de 2009*, os 3 primeiros determinantes da decisão de compra dos consumidores em relação à Covid sont o relatório de qualidade-prix (63%), a simplicidade de compra (42%) et a confiança na marca (41%) na parte inferior da gama de produtos ou da personalização.

Esses 3 temas estratégicos em 2021 têm como denominador comum o data como um fator determinante para reduzir os irritantes e favorecer a aquisição e a fidelização.

Uma vez que o cliente foi identificado e os melhores cenários foram analisados para que os seus desejos sejam abordados de forma precisa, como passar para o cliente de ativação ?
A conversa privada com o consumidor, a mensagem que o senhor envia, o canal que o senhor escolhe, são pontos cruciais para o engajamento de todos até a compra final.

Graças às mensagens deste HUBTALK, respondemos aos seguintes problemas:

  • Comentário Identificar as prioridades e as ativações clássicas para que o senhor possa capitalizar com eficiência e rapidez o data

  • Comentário criar uma proximidade no processo de compra por meio de mensagens?

  • Comentário Construir uma estratégia de conteúdo eficaz em cada canal?

Palestrante(s)

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