[Entrevista - Stratégies.fr] Veja a entrevista de Natacha Kocupyr e Thomas Quélin, Co-VP da agência data e marketing digital da Artefact

Thomas Quélin : A Artefact é uma nova geração de agência digital que reúne, sob o mesmo título, os perfis de negócios, marketing e criação e os conhecimentos especializados em análise para ajudar os anunciantes a conceber campanhas inovadoras e geradoras de ROI, em todos os canais SEA, Paid Social, Programmatique, CRM e varejo, canal digital em franca expansão no momento.

Graças à criação de um sistema de grupos de trabalho multidisciplinares (nossos especialistas em mídia colaboram com nossas equipes de cientistas e analistas), o senhor pode acompanhar nossos clientes tanto em questões de estratégia e ativação de mídia quanto na análise detalhada dos resultados, Somos capazes de acompanhar nossos clientes em questões de estratégia e ativação de mídia, bem como na análise adequada dos resultados disponíveis na API de ferramentas para fornecer insights mais avançados, como no Amazon Marketing Cloud, por exemplo.

Com uma cobertura geográfica muito completa (presença na Europa, Américas, Ásia e Oriente Médio), acompanhamos mais de 300 marqueteiros em problemas de branding e desempenho, com a máxima flexibilidade em relação ao projeto de governança e a maior adaptação possível à organização de nossos clientes.

Natacha Kocupyr : Desde o início do ano, implementamos duas novas ofertas de alto valor agregado para nossos clientes.

Uma oferta “Search Incrementality” que consiste em fornecer uma metodologia completa de medição do aumento do tráfego e das conversões, gerado pela aquisição dos mots-clés Marque en Search, para ajudar nossos clientes a otimizar a alocação de seu orçamento SEA. Nós construímos o protocolo de testes (termos, regiões de teste e controle, cronograma), informamos a agência de mídia responsável pelas campanhas SEA (ou diretamente nossas equipes, caso a Artefact também seja responsável pelas campanhas SEA) e fornecemos recomendações pós-testes. Para isso, mobilizamos uma equipe híbrida de especialistas em SEA e analistas do data para garantir a significância dos resultados e a capacidade de ação das recomendações.

Além disso, colocamos cada vez mais à disposição de nossos clientes perfis externos, sejam eles generalistas para ajudá-los a estruturar os departamentos Data e marketing digital (processo, diretrizes, ferramentas, infraestrutura tecnológica, etc.), sejam eles perfis de especialistas em SEA, Paid Social, Programmatique, SEO ou até mesmo CRM para intervir em seus problemas mais específicos: implementação de soluções de medição, definição de jornadas de clientes, implementação de testes A/B, roteiro de implementação de recursos em uma DSP etc. Nosso conselho de ADN nos permite dar continuidade aos problemas enfrentados por nossos clientes.

Thomas Quélin : Nosso setor de agência de mídia se tornará, nos próximos anos, cada vez mais híbrido. Devemos, ao mesmo tempo, garantir uma excelência operacional na ativação da mídia, com um conhecimento perfeito das ferramentas e das novas tecnologias, mas também acompanhar os anunciantes em questões mais complexas (insights, medições, protocolos de testes, rota data, etc.), aplicando metodologias rigorosas e ágeis, facilitando a tomada de decisões. As agências digitais da nova geração, como a Artefact, são as mais bem posicionadas para acompanhar as marcas em seus desafios.

A passagem para um modelo híbrido passa, necessariamente, por uma transparência mais forte sobre as estratégias de mídia ativadas, por uma independência total em relação aos parceiros tecnológicos e médios, bem como pela implementação de uma remuneração indexada aos resultados obtidos.