Artefact e Riyadh Air unem forças para revolucionar o setor de aviação com IA

No centro dessa parceria está o compromisso de aprimorar a experiência do hóspede e otimizar a eficiência operacional. Ao implementar soluções de IA nos principais negócios e funções corporativas da Riyadh Air, a empresa pretende hiperpersonalizar as experiências dos hóspedes, elevar os serviços aos hóspedes por meio de canais inteligentes e otimizar as operações de voo e de solo usando insights e previsões em tempo real do data. Além disso, essa parceria facilitará o lançamento de ofertas personalizadas para produtos aéreos e não aéreos por meio de canais de vendas altamente eficientes e direcionados.

Recentemente, o Ministério do Turismo da Arábia Saudita divulgou estatísticas promissoras, sinalizando um aumento notável no setor de turismo e delineando suas perspectivas brilhantes. Destacando os principais números, o Reino testemunhou um aumento significativo no número de visitantes, tanto domésticos quanto internacionais, em 2023. De forma impressionante, o número total de turistas ultrapassou 100 milhões, refletindo um crescimento substancial nas visitas de viajantes internacionais.

Olhando para o futuro, a Arábia Saudita estabeleceu metas ambiciosas como parte de sua nova estratégia de turismo, com o objetivo de atrair um número impressionante de 150 milhões de turistas até o ano de 2030. Essa projeção ressalta uma abordagem equilibrada, prevendo que 80 milhões de turistas domésticos e 70 milhões de visitantes internacionais contribuirão para a expansão do setor. Notavelmente, o gasto total no setor de turismo atingiu SAR100 bilhões ($26,67 bilhões) em 2023, ressaltando a importância econômica desse setor.

Com o objetivo de promover um maior crescimento e melhorar o cenário do turismo, o Reino embarcou em uma estratégia abrangente. Essa estratégia engloba diversas iniciativas destinadas a fortalecer vários aspectos do setor. As medidas incluem a garantia de conectividade contínua entre as cidades sauditas, facilitando às companhias aéreas o estabelecimento de novas rotas dentro do país, o lançamento de novos aeroportos e a realização de investimentos substanciais no desenvolvimento de novos destinos. Com uma estimativa de $800 bilhões destinados a investimentos em novos destinos turísticos em todo o Reino, a Arábia Saudita está pronta para emergir como um importante centro de turismo global, oferecendo uma gama diversificada de experiências enriquecedoras para viajantes de todo o mundo.

“Nossa parceria com a Riyadh Air é um marco significativo em nosso compromisso com soluções pioneiras de IA adaptadas às necessidades exclusivas do setor de aviação. Ao combinar a abordagem inovadora da Riyadh Air com a experiência da Artefact em soluções data e IA, estamos prontos para estabelecer novos padrões de inovação no setor aéreo.”

Rahul Arya, CEO e Managing Partner da Artefact MENA

“Nossa parceria com a Artefact significa a dedicação da Riyadh Air em aproveitar as tecnologias de ponta para aprimorar as experiências dos passageiros em cada etapa e em cada momento da viagem. Essa parceria com a Artefact se baseia em nossas recentes colaborações com líderes do setor de aviação. Por meio da integração da IA, pretendemos redefinir os padrões de viagem, oferecendo uma experiência digital personalizada e contínua aos nossos passageiros antes do nosso voo inaugural em 2025.”

Abe Dev, vice-presidente digital e de inovação da Riyadh Air

“Essa parceria reforça nosso centro de excelência global de IA para o setor de viagens e turismo e está alinhada com o objetivo da Visão 2030 de acelerar esse setor no Reino. Em colaboração com a Riyadh Air, pretendemos elevar as experiências dos hóspedes na Arábia Saudita a padrões sem precedentes, estabelecendo uma referência para a aviação global.’

Oussama Ahmad, Managing Partner Data e IA e líder global de viagens e turismo

Preparada para fazer seu voo inaugural em 2025, a Riyadh Air está pronta para redefinir as viagens aéreas, estabelecendo novos padrões do setor e conectando o Reino a mais de 100 destinos em todo o mundo. Essa iniciativa se alinha perfeitamente com as metas da Estratégia Nacional de Aviação e da Estratégia Nacional de Turismo, consolidando ainda mais a posição da Arábia Saudita como um centro global de viagens e turismo.

Artefact é uma empresa líder em consultoria global dedicada a acelerar a adoção do data e da IA para impactar positivamente pessoas e organizações. Somos especializados na transformação do data e do data marketing para gerar resultados comerciais tangíveis em toda a cadeia de valor da empresa.
A Artefact oferece o conjunto mais abrangente de soluções data-driven por setor, com base em ciência profunda data e tecnologias de IA de ponta, fornecendo projetos de IA em escala em todos os setores da indústria. Da estratégia às operações, oferecemos uma abordagem e soluções de ponta a ponta: data estratégia, data qualidade e governança, data platforms, AI Factory, data-driven experiência do cliente e ROI de marketing.
Nossos mais de 1.500 funcionários operam em 21 países (Europa, Ásia, Américas, Oriente Médio e África) e fazemos parcerias com 1.000 clientes, incluindo algumas das 300 maiores marcas do mundo, como Samsung, L'Oréal e Sanofi.

Riyadh Air é uma companhia aérea de classe mundial de propriedade do Fundo de Investimento Público (PIF). Lançada em março de 2023, a companhia aérea será uma empresa aérea de serviço completo, liderada digitalmente, que adota as melhores práticas globais de sustentabilidade e segurança em sua avançada frota de aeronaves. A Riyadh Air equipará suas aeronaves com os recursos mais avançados e de última geração, com interiores e experiências de cabine inovadores e de primeira classe, incluindo sistemas digitais de entretenimento a bordo e soluções de conectividade de última geração. A Riyadh Air conectará os passageiros a mais de 100 destinos em todo o mundo até 2030, oferecendo uma experiência excepcional aos passageiros, com uma hospitalidade saudita autêntica e calorosa em seu coração.