Artefact x Accomplish collaboration: A peça vital

Conforme descrevemos em white papers anteriores, a experiência do cliente (CX) orientada por IA está pronta para se tornar a próxima ‘aposta’ dos gerentes de ativos. Este white paper destaca a importância de um CX data limpo e confiável como base para aplicativos de IA eficazes. Os autores apresentam uma estrutura de maturidade CX Data em cinco etapas, orientando as empresas na auditoria de seu data, na definição de estratégias de IA, na implementação de processos de IA, na garantia da governança e na capacitação da equipe. Ferramentas do mundo real e estudos de caso do Artefact e da Accomplish demonstram como as empresas podem tomar medidas práticas para se prepararem para a IA. 

Por fim, o artigo incentiva as empresas a escolherem se querem acompanhar essa mudança no setor - ou liderar o setor - com seus recursos de CX.

Índice

1. A CX orientada por IA está pronta para se tornar a próxima ‘aposta de mesa’
2. O CX data limpo será vital
3. Uma Estrutura de Maturidade CX Data que o senhor pode adaptar para atender às suas necessidades
4. Ferramentas e experiências do mundo real que o senhor pode aproveitar

Capitalizar o relacionamento estratégico da Artefact e da Accomplish 

Para concluir, este artigo levantou pontos importantes:

•  Se o senhor compartilha da nossa crença de que a CX orientada por IA está pronta para se tornar a próxima ‘aposta’ para a gerentes de ativos, então cada empresa precisará de uma abordagem para seu CX data.
• As cinco etapas da nossa estrutura de maturidade CX Data não apenas deixarão o senhor pronto para a IA.eles prepararão o senhor para vencer.
• Com o data limpo, agentes inteligentes e equipes treinadas, o senhor estará pronto para superar o desempenho, nãoapenas acompanhe.

Ao aproveitar os recursos do Artefact e do Accomplish, as empresas podem transformar essas percepções em ação e se estabelecerem como líderes em um mercado concorrido.

Se o senhor estiver pronto para iniciar sua jornada de maturidade do CX data - ou quiser saber em que ponto está - obtenha em contato. Juntos, podemos transformar a CX orientada por IA em sua vantagem competitiva.

Este documento faz parte de uma série que mostra a singularidade de nosso relacionamento estratégico. Esperamos que o senhor tenha achado útil; Aqui está a série completa. 

• #1 O desafio da diferenciação - como se destacar em um mercado concorrido: cinco abordagens vencedoras para gestores de ativos
• #2 O novo amanhecer - A CX orientada por IA está pronta para se tornar a próxima ‘aposta da mesa
• #3 A peça vital - uma estrutura de maturidade de CX Data que o senhor pode adaptar para capitalizar a CX orientada por IA