
Wie wir bereits in früheren Whitepapers dargelegt haben, wird die KI-gesteuerte Kundenerfahrung (CX) für Vermögensverwalter der nächste ‘Tischaufsteller’ werden. Dieses Whitepaper unterstreicht die Bedeutung einer sauberen, zuverlässigen CX data als Grundlage für effektive KI-Anwendungen. Die Autoren stellen ein fünfstufiges CX Data Maturity Framework vor, das Unternehmen durch die Prüfung ihrer data, die Definition von KI-Strategien, die Implementierung von KI-Prozessen, die Sicherstellung der Governance und die Befähigung der Mitarbeiter führt. Praxisnahe Tools und Fallstudien von Artefact und Accomplish zeigen, wie Unternehmen umsetzbare Schritte zur KI-Bereitschaft unternehmen können.
Letztendlich ermutigt der Artikel die Unternehmen, sich zu entscheiden, ob sie mit ihren CX-Fähigkeiten mit diesem Wandel in der Branche Schritt halten - oder die Branche anführen - wollen.
Inhaltsverzeichnis
- KI-gesteuerte CX wird der nächste ‘Tischaufsteller’ werden’
- Ein sauberer CX data ist unerlässlich
- Ein CX Data Maturity Framework, das Sie an Ihre Bedürfnisse anpassen können
- Werkzeuge und Erfahrungen aus der Praxis, die Sie nutzen können
Nutzen Sie die strategische Beziehung zwischen Artefact und Accomplish
Abschließend möchte ich sagen, dass dieses Papier wichtige Punkte angesprochen hat:
- Wenn Sie unsere Überzeugung teilen, dass KI-gesteuerte CX der nächste ‘Tischaufsteller’ für Vermögensverwalter, dann wird jede Firma einen Ansatz für ihre CX data benötigen.
- Die fünf Schritte in unserem CX Data Maturity Framework machen Sie nicht nur KI-fähig.Sie werden Sie zum Sieg führen.
- Mit einem sauberen data, intelligenten Agenten und geschulten Teams sind Sie in der Lage, mehr zu leisten als andere.halten Sie einfach mit.
Durch die Nutzung der Möglichkeiten von Artefact und Accomplish können Unternehmen diese Erkenntnisse in die Tat umsetzen und sich als Marktführer in einem überfüllten Markt zu etablieren.
Wenn Sie bereit sind, Ihre Reise zur Reife von CX data zu beginnen - oder wissen wollen, wo Sie stehen - holen Sie sich in Kontakt. Gemeinsam können wir KI-gesteuerte CX zu Ihrem Wettbewerbsvorteil machen.
Dieses Papier ist Teil einer Serie, in der wir die Einzigartigkeit unserer strategischen Beziehung vorstellen. Wir hoffen, dass Sie es nützlich finden; hier ist die komplette Serie.
- #1 Die Herausforderung der Differenzierung - wie Sie sich in einem überfüllten Markt abheben: fünf erfolgreiche Ansätze für Vermögensverwalter
- #2 Die neue Morgendämmerung - KI-gesteuerte CX wird der nächste ‘Tischeinsatz" sein
- #3 The Vital Piece - ein CX Data Maturity Framework, das Sie anpassen können, um von KI-gesteuerter CX zu profitieren
Autoren

Adam Grainger
Leiter der Abteilung Insights
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Adam Davis
Partner - Leiter Finanzdienstleistungen - Data Management und Märkte Data
Artefact US
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