DICKIES accélère sa croissance en Europe grâce au marketing d'affiliation

Dickies est une marque de vêtements et de vêtements de travail de renommée mondiale, fondée il y a un siècle à Fort Worth, au Texas. Elle a commencé par fabriquer des vêtements robustes pour les ouvriers, notamment des salopettes et la veste emblématique Eisenhower, développée pour les soldats pendant la Seconde Guerre mondiale. Aujourd'hui, Dickies est présent dans plus de 100 pays à travers le monde et conçoit, fabrique et vend au détail des gammes de vêtements de travail, de skatewear et de streetwear.

Artefact est actif sur le marché de l'affiliation depuis 2004, gérant plus de 20 annonceurs dans autant de pays. Artefact dispose d'un vaste réseau de contacts locaux et internationaux, associé à une approche du suivi des performances qui fait la part belle à data.

En novembre 2021, Artefact a pris en charge la gestion du canal d'affiliation de Dickies UK, en entreprenant une refonte de la stratégie du programme. Artefact a amélioré et modernisé les partenariats principaux pour les adapter à l'objectif, a introduit et intégré de nouveaux partenariats polyvalents et a nettoyé leur programme mature de tout risque de fraude, ce qui est vital dans le marketing d'affiliation.

Dickies a été impressionné par les résultats qui ont suivi et a demandé à Artefact de lancer de nouveaux territoires en France et en Allemagne au printemps 2022, avec la vision de s'étendre à de nombreux autres territoires par la suite.

Le quatrième trimestre est une période clé pour l'industrie de la mode, qui comprend des périodes de vente importantes comme Noël et le Black Friday, et Dickies n'est pas différent. Le défi pour Artefact était d'augmenter le chiffre d'affaires et le nombre de ventes au cours du quatrième trimestre sans augmenter le budget, tout en ajoutant de la valeur en intégrant de nouveaux partenariats sans dépenses supplémentaires.

"Artefact a assuré une visibilité supplémentaire, amélioré l'efficacité et optimisé le modèle d'attribution. Cela nous a permis d'améliorer la performance des canaux, d'économiser du budget pour de nouveaux investissements et des revenus supplémentaires."

Katia Sciscioli, responsable du marketing DTC chez Dickies.

Dickies visait la croissance sur tous ses marchés d'affiliation, y compris les marchés français et allemand, où Artefact a récemment étendu le programme d'affiliation, ainsi que le marché britannique.

Pour répondre à la proposition de la marque Dickies, la stratégie de Artefacta consisté à se concentrer sur trois piliers majeurs du marketing d'affiliation :

En outre, pour tirer parti de la croissance, Artefact a adopté une approche stratégique en matière de cashback et de promotions, en alignant les activités sur les indicateurs clés de performance du client.

Les fournisseurs de remises pour étudiants sont des organisations qui proposent des remises pour étudiants ou des produits Dickies par le biais d'un programme d'affiliation. Ils s'associent à des affiliés, tels que des organisations étudiantes ou des sites Web, pour promouvoir les remises auprès de leur public. Les affiliés reçoivent une commission sur toutes les ventes résultant des clics sur leur lien unique, tandis que Dickies bénéficie d'une exposition et de ventes accrues.

Le partenariat avec les affiliés de Student Discount permet à Dickies de toucher un public ciblé d'étudiants avec les bons produits et d'offrir un parcours utilisateur personnalisé pour augmenter les conversions. Il permet également aux étudiants de bénéficier d'une réduction unique sur les vêtements Dickies, ce qui peut favoriser les ventes répétées. Notre stratégie pour les étudiants consistait à émettre des codes à usage unique, ainsi qu'un processus de validation efficace, afin d'éliminer tout abus du système. Ceci, combiné à des publicités bien négociées, a conduit à un retour sur investissement significatif pour le client.

Les partenaires CSS nous ont aidés à promouvoir les produits Dickies par le biais d'un lien ou d'un code unique, dont ils ont fait la promotion, permettant ainsi à Dickies d'atteindre un public plus large grâce à leurs réseaux respectifs. Nous avons négocié des tarifs pour améliorer le retour sur investissement de Dickies, tout en maintenant un bon rapport coût-efficacité pour les partenaires. Nous avons mis en place une politique visant à éliminer les doublons. En conséquence, nous avons pu cibler avec succès de vastes audiences de l'entonnoir supérieur par le biais d'une sélection de partenaires CSS, tout en évitant la cannibalisation.

Les groupes fermés d'utilisateurs constituaient notre troisième pilier stratégique, limité à un groupe fermé spécifique d'affiliés offrant un environnement marketing plus exclusif. Cela nous a permis de cibler des publics plus précis, chacun avec une incitation spécifique à un produit différent, par exemple des vêtements de travail durables pour les travailleurs de terrain. Notre plan d'action CUG a été élaboré avec des sites de cashback et de promotion. Nous nous sommes appuyés sur les enseignements précédents et sur une promotion exclusive de produits haut de gamme, avec un commissionnement incitatif à la clé. Cela a permis d'obtenir un fort retour sur investissement de plusieurs sites au Royaume-Uni, en Allemagne et en France.

La campagne a été un succès, avec une augmentation significative des clics et des ventes, avec une augmentation de 109% des clics au Royaume-Uni pour le seul quatrième trimestre. Cette augmentation a coïncidé avec une hausse de 27 % du nombre total de ventes réalisées par le canal d'affiliation.

Le quatrième trimestre a généré une augmentation de 13% du chiffre d'affaires au Royaume-Uni par rapport à l'année précédente, dépassant de 14% l'objectif fixé pour les canaux. Cette augmentation a été générée principalement par les partenaires de remise aux étudiants, qui ont été responsables de 39% des ventes, le CSS étant responsable de 29%.

Nous avons généré un retour sur investissement de 13, supérieur à la moyenne du secteur de la mode.