DICKIES Crece en Europa gracias al marketing de afiliación

Dickies es una marca de ropa de trabajo y vestuario de renombre mundial fundada hace un siglo en Fort Worth, Texas. Empezaron fabricando ropa resistente para trabajadores, incluidos monos y la emblemática chaqueta Eisenhower, desarrollada para los soldados durante la Segunda Guerra Mundial. En la actualidad, Dickies opera en más de 100 países de todo el mundo, diseñando, fabricando y comercializando ropa de trabajo, ropa de skate y ropa de calle.

Artefact está presente en el mercado de afiliación desde 2004 y gestiona más de 20 anunciantes en otros tantos países. Artefact cuenta con una amplia red de contactos locales e internacionales, junto con un enfoque de seguimiento de resultados que da prioridad a data.

En noviembre de 2021, Artefact se hizo cargo de la gestión del canal de afiliación de Dickies UK y llevó a cabo una renovación de la estrategia del programa. Artefact mejoró y modernizó las principales asociaciones para adaptarlas a su propósito, introdujo e incorporó nuevas asociaciones versátiles y limpió su maduro programa de cualquier riesgo de fraude, algo vital en el marketing de afiliación.

Dickies quedó impresionada con los resultados obtenidos y pidió a Artefact que lanzara nuevos territorios en Francia y Alemania en la primavera de 2022, con la idea de expandirse a muchos más en una fase posterior.

El cuarto trimestre es un periodo clave para la industria de la moda, que incluye importantes periodos de ventas como Navidad y el Black Friday, y Dickies no es una excepción. El reto para Artefact era aumentar sus ingresos y el número de ventas durante el cuarto trimestre sin incrementar su presupuesto y, al mismo tiempo, añadir valor mediante la incorporación de nuevos socios sin gastos adicionales.

"Artefact han asegurado una visibilidad adicional, mejorado la eficiencia y optimizado el modelo de atribución. Esto nos ha permitido mejorar el rendimiento del canal, ahorrando presupuesto para nuevas inversiones e ingresos incrementales".

Katia Sciscioli, Directora de Marketing DTC de Dickies.

Dickies aspira a crecer en todos sus mercados de afiliación, incluidos los mercados francés y alemán, a los que Artefact ha ampliado recientemente el programa de afiliación, así como el mercado británico.

Para adaptarse a la propuesta de marca de Dickies, la estrategia de Artefactconsistió en centrarse en tres grandes pilares del marketing de afiliación:

Además, para capitalizar el crecimiento, Artefact adoptó un enfoque estratégico para el cashback y las promociones, alineando las actividades con los KPI del cliente a escala.

Los proveedores de descuentos para estudiantes son organizaciones que ofrecen descuentos para estudiantes o productos Dickies a través de un programa de afiliación. Se asocian con afiliados, como organizaciones estudiantiles o sitios web, para promocionar los descuentos entre su público. Los afiliados reciben una comisión por las ventas resultantes de los clics en su enlace único, mientras que Dickies se beneficia de una mayor exposición y ventas.

La asociación con los afiliados de Student Discount permite a Dickies llegar a un público objetivo de Audiencia de estudiantes con los productos adecuados y ofrecer una experiencia de usuario personalizada para aumentar las conversiones. Además, Servicios permite a los estudiantes acceder a un descuento único en ropa Dickies, lo que puede impulsar las ventas repetidas. Nuestra estrategia para los estudiantes consistió en emitir códigos de un solo uso, así como un proceso de validación eficaz, para eliminar cualquier abuso del sistema. Esto, combinado con unos anuncios comerciales bien negociados, generó un importante retorno de la inversión para el cliente.

Los socios de CSS nos ayudaron a promocionar los productos de Dickies a través de un enlace o código único, que promocionaron, permitiendo a Dickies llegar a un Audiencia más amplio a través de sus respectivas redes. Negociamos tarifas para mejorar el retorno de la inversión de Dickies, al tiempo que resultaba rentable para los socios optimizarla. Aplicamos una política para eliminar los duplicados. Como resultado, pudimos dirigirnos con éxito a grandes audiencias del embudo superior a través de una selección de socios CSS, evitando al mismo tiempo la canibalización.

Los Grupos Cerrados de Usuarios fueron nuestro tercer pilar estratégico, limitados a un grupo cerrado específico de afiliados que ofrecían un entorno de marketing más exclusivo. Esto nos permitió dirigirnos a públicos más precisos, cada uno con un incentivo específico para un producto diferente, por ejemplo, ropa de trabajo duradera para trabajadores de campo. Nuestro plan de acción CUG se desarrolló con sitios web de cashback y promociones. Nos basamos en la experiencia adquirida y en la promoción de productos exclusivos de gama alta, con el encargo incentivado como eje central. El resultado fue un fuerte retorno de la inversión en varios centros del Reino Unido, Alemania y Francia.

La campaña fue un éxito, con un aumento significativo tanto de clics como de ventas, con un incremento interanual del 109% en clics en el Reino Unido sólo en el cuarto trimestre. Esto coincidió con un aumento interanual del 27 % en el número total de ventas a través del canal de afiliación.

El cuarto trimestre generó un aumento del 13% de los ingresos en el Reino Unido con respecto al año anterior, superando el objetivo del canal en un 14%. Estos ingresos se generaron principalmente a través de los socios de descuentos a estudiantes, que representaron el 39% de las ventas, mientras que CSS representó el 29%.

Nuestro ROI generado fue del 13, superior a la media del sector de la moda.