DICKIES Crece en Europa gracias al marketing de afiliación

Dickies es una marca de ropa de trabajo y vestuario de renombre mundial fundada hace un siglo en Fort Worth, Texas. Empezaron fabricando ropa resistente para trabajadores, incluidos monos y la emblemática chaqueta Eisenhower, desarrollada para los soldados durante la Segunda Guerra Mundial. En la actualidad, Dickies opera en más de 100 países de todo el mundo, diseñando, fabricando y comercializando ropa de trabajo, ropa de skate y ropa de calle.

Artefact has been active in the affiliate market since 2004, managing more than 20 advertisers in as many countries. Artefact has a broad network of both local and international contacts, coupled with a data-first approach to performance tracking.

En noviembre de 2021, Artefact se hizo cargo de la gestión del canal de afiliación de Dickies UK y llevó a cabo una renovación de la estrategia del programa. Artefact mejoró y modernizó las principales asociaciones para adaptarlas a su propósito, introdujo e incorporó nuevas asociaciones versátiles y limpió su maduro programa de cualquier riesgo de fraude, algo vital en el marketing de afiliación.

Dickies quedó impresionada con los resultados obtenidos y pidió a Artefact que lanzara nuevos territorios en Francia y Alemania en la primavera de 2022, con la idea de expandirse a muchos más en una fase posterior.

El cuarto trimestre es un periodo clave para la industria de la moda, que incluye importantes periodos de ventas como Navidad y el Black Friday, y Dickies no es una excepción. El reto para Artefact era aumentar sus ingresos y el número de ventas durante el cuarto trimestre sin incrementar su presupuesto y, al mismo tiempo, añadir valor mediante la incorporación de nuevos socios sin gastos adicionales.

"Artefact han asegurado una visibilidad adicional, mejorado la eficiencia y optimizado el modelo de atribución. Esto nos ha permitido mejorar el rendimiento del canal, ahorrando presupuesto para nuevas inversiones e ingresos incrementales".

Katia Sciscioli, Directora de Marketing DTC de Dickies.

Dickies aspira a crecer en todos sus mercados de afiliación, incluidos los mercados francés y alemán, a los que Artefact ha ampliado recientemente el programa de afiliación, así como el mercado británico.

Para adaptarse a la propuesta de marca de Dickies, la estrategia de Artefactconsistió en centrarse en tres grandes pilares del marketing de afiliación:

Además, para capitalizar el crecimiento, Artefact adoptó un enfoque estratégico para el cashback y las promociones, alineando las actividades con los KPI del cliente a escala.

Los proveedores de descuentos para estudiantes son organizaciones que ofrecen descuentos para estudiantes o productos Dickies a través de un programa de afiliación. Se asocian con afiliados, como organizaciones estudiantiles o sitios web, para promocionar los descuentos entre su público. Los afiliados reciben una comisión por las ventas resultantes de los clics en su enlace único, mientras que Dickies se beneficia de una mayor exposición y ventas.

Partnering with Student Discount affiliates allows Dickies to reach a targeted audience of students with the right products and offer a personalised user journey to increase conversions. It also offers students access to a one-time discount on Dickies clothing, potentially driving repeat sales. Our student strategy was to issue single use codes, as well as an effective validation process, to eliminate any abuse of the system. This combined with well negotiated commercials, lead to significant ROI for the client.

CSS Partners helped us promote Dickies products via a unique link or code, which they promoted, allowing Dickies to reach a wider audience through their respective networks. We negotiated rates to improve Dickies’ ROI, whilst maintaining it cost-effective for partners to optimise. We implemented a policy to eliminate duplicates. As a result, we were able to successfully target large upper funnel audiences through a select CSS partners whilst avoiding cannibalisation.

Los Grupos Cerrados de Usuarios fueron nuestro tercer pilar estratégico, limitados a un grupo cerrado específico de afiliados que ofrecían un entorno de marketing más exclusivo. Esto nos permitió dirigirnos a públicos más precisos, cada uno con un incentivo específico para un producto diferente, por ejemplo, ropa de trabajo duradera para trabajadores de campo. Nuestro plan de acción CUG se desarrolló con sitios web de cashback y promociones. Nos basamos en la experiencia adquirida y en la promoción de productos exclusivos de gama alta, con el encargo incentivado como eje central. El resultado fue un fuerte retorno de la inversión en varios centros del Reino Unido, Alemania y Francia.

La campaña fue un éxito, con un aumento significativo tanto de clics como de ventas, con un incremento interanual del 109% en clics en el Reino Unido sólo en el cuarto trimestre. Esto coincidió con un aumento interanual del 27 % en el número total de ventas a través del canal de afiliación.

El cuarto trimestre generó un aumento del 13% de los ingresos en el Reino Unido con respecto al año anterior, superando el objetivo del canal en un 14%. Estos ingresos se generaron principalmente a través de los socios de descuentos a estudiantes, que representaron el 39% de las ventas, mientras que CSS representó el 29%.

Nuestro ROI generado fue del 13, superior a la media del sector de la moda.