Le défi : L'absence d'une source unique de vérité
En 2022, Basic-Fit a commencé à éprouver des difficultés de croissance, comme c'est souvent le cas dans les organisations qui se développent rapidement. L'achat d'espace et le reporting étaient répartis entre différentes équipes marketing dans différentes régions, ce qui signifie que l'équipe marketing centrale de Basic-Fit n'avait qu'une vue d'ensemble limitée des activités menées dans les différentes régions et, surtout, de la manière dont ces activités contribuaient à la croissance globale et aux objectifs de rentabilité de l'organisation. L'une des principales propositions de valeur de Basic-Fit à ses clients est d'offrir un service de qualité à un prix abordable, ce qui signifie qu'un marketing efficace et un contrôle des coûts sont primordiaux.
Afin de maîtriser ses dépenses, Basic-Fit a décidé d'améliorer son système d'achat de médias et de reporting, et a fait appel aux services de Artefact pour entamer ce processus de transformation numérique.
La solution : Une solution unique parmi d'autres
Dans le cadre de ce projet de transformation numérique, nous avons commencé à concevoir une solution pour une plateforme média data centralisée qui serait sous le contrôle de Basic-Fit. L'une des principales exigences de cette solution était d'obtenir des rapports data de toutes ses plateformes de marketing et de tous ses comptes publicitaires dans Microsoft Azure, sur lequel la plateforme média data était construite. Les équipes d'ingénieurs data de Artefact et de Basic-Fit ont rapidement écarté l'option de construire data des pipelines en interne comme solution potentielle, car nous avions tous les deux expérimenté les problèmes d'évolutivité et de maintenance de cette approche auparavant. Il a été décidé que ce besoin serait mieux satisfait par un logiciel doté de capacités d'extraction, de transformation et de chargement (ETL).
De nombreux fournisseurs potentiels étant disponibles pour répondre à ce besoin, nous avons utilisé un certain nombre d'exigences pour nous aider à orienter la recherche :
Après avoir envisagé six fournisseurs différents, Funnel a été sélectionné comme la solution la plus adaptée au projet sur la base des critères établis.
Les résultats : Une base pour un succès continu
Connaissant bien Funnel grâce à des projets antérieurs et à notre partenariat, nous avons pu démarrer et installer Basic-Fit dans Funnel en quelques semaines, avec data provenant de toutes les plates-formes marketing de Basic-Fit et s'écoulant sans problème dans Azure. Nawras Akroush, Data Consulting Manager chez Artefact, note que Funnel a été en mesure d'exécuter parfaitement l'étendue et les exigences du projet, tout en préparant Basic-Fit au succès à mesure que le cas d'utilisation évoluera à l'avenir : "L'interface conviviale de la plateforme, associée à une assistance clientèle dédiée, a non seulement facilité un déploiement sans faille, mais a également permis à Basic-Fit de mettre en œuvre facilement tout changement futur."
Thomas van Mastbergen, Marketing Digital Director chez Basic-Fit, a également été ravi de voir à quel point Funnel répondait à ses attentes et s'intégrait parfaitement dans leur stack marketing data : "En offrant une solution prête à l'emploi, rentable et sans maintenance pour intégrer un large éventail de médias, de technologies publicitaires et de plateformes data , Funnel nous a aidés à créer une vue à 360° de l'efficacité de notre marketing."
Quelques-uns des principaux résultats que nous avons obtenus :
L'avenir, c'est le MMM et les tests d'incrémentalité
Nos efforts conjoints ont jeté les bases d'une accélération de l'alimentation de médias numériques plus granulaires data via Funnel.io vers Microsoft Azure. À partir de là, il peut être utilisé pour construire un modèle de mix marketing (MMM) plus granulaire (créations/formats publicitaires) et effectuer des tests d'incrémentalité. Les tests d'incrémentalité sont utilisés pour valider les résultats du modèle, calibrer le MMM et comprendre l'impact réel de tout nouveau canal lorsqu'aucun historique data n'est disponible. Cela permettra aux équipes de marketing et de performance d'obtenir des informations encore plus détaillées grâce à Microsoft Azure et au tableau de bord de PowerBI, et de procéder à une itération continue. En fin de compte, des informations plus intelligentes conduisent à une meilleure prise de décision, ce qui a un impact direct sur l'efficacité des médias et les résultats de Basic-Fit.
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