DICKIES Europese groei opschalen met affiliate marketing

Dickies is een wereldberoemd werkkleding- en kledingmerk een eeuw geleden opgericht in Fort Worth, Texas. Ze begonnen met het maken van stevige kleding voor arbeiders, waaronder overalls en de iconische Eisenhower jas, ontwikkeld voor soldaten tijdens de Tweede Wereldoorlog. Vandaag de dag is Dickies actief in meer dan 100 landen over de hele wereld en ontwerpt, produceert en verkoopt het bedrijf werkkleding, skatekleding en streetwear.

Artefact is actief geweest in de affiliate markt sinds 2004 en beheert meer dan 20 adverteerders in evenzoveel landen. Artefact heeft een breed netwerk van zowel lokale als internationale contacten, gekoppeld aan een data-first benadering van performance tracking.

In november 2021 nam Artefact het beheer van het affiliate kanaal over voor Dickies UK, en voerde een herziening van de programmastrategie uit. Artefact heeft de kernpartnerschappen verbeterd en gemoderniseerd, nieuwe veelzijdige partnerschappen geïntroduceerd en in dienst genomen en hun volwassen programma gezuiverd van frauderisico's, wat van vitaal belang is in affiliate marketing.

Dickies was onder de indruk van de resultaten die volgden en vroeg Artefact om in het voorjaar van 2022 nieuwe gebieden in Frankrijk en Duitsland te lanceren, met de visie om in een later stadium naar nog veel meer gebieden uit te breiden.

Het vierde kwartaal is een belangrijke periode voor de mode-industrie, inclusief belangrijke verkoopperiodes zoals Kerstmis en Black Friday, en Dickies is niet anders. De uitdaging voor Artefact was om hun omzet en het aantal verkopen in het vierde kwartaal te laten groeien zonder hun budget te verhogen, en tegelijkertijd waarde toe te voegen door nieuwe partnerschappen aan te gaan zonder extra uitgaven.

“Artefact heeft voor extra zichtbaarheid gezorgd, de efficiëntie verbeterd en het attributiemodel geoptimaliseerd. Dit heeft ons in staat gesteld om de kanaalprestaties te verbeteren, budget te besparen voor verdere investeringen en incrementele inkomsten.”

Katia Sciscioli, DTC Marketing Manager bij Dickies.

Dickies mikte op groei in al haar affiliate markten, inclusief de Franse en Duitse markten, waar Artefact onlangs het affiliate programma naar uitbreidde; evenals de Britse markt.

Om aan te sluiten bij de merkpropositie van Dickies, was de strategie van Artefact gericht op drie belangrijke pijlers van affiliate marketing:

Om te profiteren van de groei, hanteerde Artefact bovendien een strategische benadering van cashback en promoties, waarbij de activiteiten werden afgestemd op de schaalbare KPI's van de klant.

Studentenkorting aanbieders zijn organisaties die studentenkortingen of Dickies-producten aanbieden via een partnerprogramma. Zij werken samen met affiliates, zoals studentenorganisaties of websites, om kortingen bij hun audience's te promoten. De filialen ontvangen een commissie op elke verkoop die het resultaat is van klikken op hun unieke link, terwijl Dickies profiteert van de grotere bekendheid en verkoop.

Door samen te werken met studentenkortingspartners kan Dickies een gerichte audience groep studenten bereiken met de juiste producten en een gepersonaliseerde gebruikersreis aanbieden om conversies te verhogen. Het biedt studenten ook toegang tot een eenmalige korting op Dickies-kleding, wat kan leiden tot herhalingsaankopen. Onze studentenstrategie bestond uit het uitgeven van codes voor eenmalig gebruik en een effectief validatieproces om misbruik van het systeem te voorkomen. In combinatie met goed onderhandelde reclamespots leidde dit tot een aanzienlijke ROI voor de klant.

CSS-partners hielpen ons de producten van Dickies te promoten via een unieke link of code, die zij promootten, waardoor Dickies een groter audience bereik had via hun respectieve netwerken. We onderhandelden over tarieven om de ROI van Dickies te verbeteren, terwijl het voor partners kosteneffectief bleef om te optimaliseren. We implementeerden een beleid om duplicaten te elimineren. Het resultaat was dat we met succes grote audience's uit de bovenste trechter konden bereiken via een selecte CSS-partner, terwijl we kannibalisatie vermeden.

Gesloten gebruikersgroepen waren onze derde strategische pijler, beperkt tot een specifieke gesloten groep filialen die een exclusievere marketingomgeving boden. Hierdoor konden we ons gerichter richten op audience's, elk met een andere productspecifieke incentive, bijvoorbeeld duurzame werkkleding voor veldwerkers. Ons CUG-actieplan werd ontwikkeld met cashback- en reclamesites. We gebruikten eerdere leerervaringen en een exclusieve push voor topproducten, met als kern een gestimuleerde ingebruikname. Dit resulteerde in een sterke ROI van verschillende sites in zowel het VK, Duitsland als Frankrijk.

De campagne was succesvol en leverde een aanzienlijke stijging op in zowel klikken als verkopen, met alleen al voor het vierde kwartaal een stijging van 109% op jaarbasis in klikken in het VK. Dit viel samen met een stijging van 27% op jaarbasis in het totale aantal verkopen via het affiliate kanaal.

Het vierde kwartaal genereerde een omzetstijging van 13% in het VK ten opzichte van het voorgaande jaar, waarmee de doelstelling voor het kanaal met 14% werd overtroffen. Dit werd voornamelijk gegenereerd door studentenkortingspartners, die verantwoordelijk waren voor 39% van de omzet, waarbij CSS verantwoordelijk was voor 29%.

Onze gegenereerde ROI was 13, hoger dan het gemiddelde in de mode-industrie.