TESTIMONIAL Découvrez comment le Groupe Pierre & Vacances Center Parcs a utilisé data pour améliorer ses performances, augmenter son retour sur investissement et générer de nouveaux prospects.

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Le défi

PVCP a réalisé que pour améliorer leur stratégie d’acquisition, ils avaient besoin de s’appuyer sur des insights basés sur de la donnée propriétaire (data first party) fiable et structurée.

Pour les aider, notre équipe Data & Analytics avait besoin de.. :

  • Rationaliser leur approche de la collecte et de l'utilisation de data .

  • Rendre le processus plus efficace et plus structuré.

  • Améliorer les capacités de mesure de l'efficacité des campagnes médiatiques.

Solution

L’ambition était de créer une stratégie de gouvernance de la donnée centralisée. Pour ce faire, ils ont décidé de travailler en partenariat avec Artefact pour implémenter une approche en 4 phases :

  • Diagnostic pour identifier et hiérarchiser les problèmes existants,

  • Nettoyage pour résoudre la redondance, l'incohérence et la non-exhaustivité des ensembles de données,

  • Automatisation pour simplifier les tâches à l'aide d'un arbre de décision afin de faciliter la production d'informations,

  • Gouvernance qui fournit l’organisation, les processus et outils pour identifier et résoudre les problèmes de qualité de données.

Partenariat avec Artefact

Artefact est un partenaire stratégique de Google Marketing Platform et Google Cloud, offrant des services qui transforment la donnée en valeur pour les organisations – grâce à une alliance unique de technologies innovantes d’IA et de méthodologies propriétaires, avec un focus sur les sujets de la qualité et gouvernance de la donnée.

Résultats

Depuis la mise en œuvre de notre solution, PVCP a considérablement simplifié ses comptes Google Analytics et Google Tag Manager, bénéficiant d'une réduction des coûts de 22,5 %. L'équipe Web Analytics a libéré 9,5 % de capacité de travail supplémentaire et peut désormais travailler trois fois plus vite pour identifier et résoudre les problèmes de qualité data . Et la gouvernance mise en place a permis d'éviter de futurs problèmes de qualité sur data .

  • 22,5 % DE RÉDUCTION DES COÛTS

  • 9,5 % DE CAPACITÉ DE TRAVAIL SUPPLÉMENTAIRE

  • 3x TRAVAILLER PLUS VITE

"Une donnée propriétaire fiable est clé pour nos initiatives digitales. Les efforts d'analyse de la performance et personnalisation de l'expérience client peuvent être ainsi valorisés."
Anaïs Schumm (Responsable du site), Julien Soulard (Data Steward) et Fanjuan Shi (Data Director), Groupe Pierre & Vacances Center Parcs