Descubra o que nossos especialistas têm a dizer sobre o novo recurso “Flexible Shopping Insights”, recém-lançado pela Amazon Marketing Cloud AMC).

Você aprenderá tudo o que há para saber sobre essa grande mudança que revolucionará a implantação estratégica de marcas na Amazon.

Primeiro, uma breve revisão dos princípios básicos do AMC.

O que é o Amazon Marketing Cloud?

O AMC é uma “saladata ”, um ambiente fechado e seguro onde diferentes data são inseridas e cruzadas por meio de um ID de usuário comum. Ele destaca as interações existentes entre os usuários das diversas data conectadas ao AMC (1) e as aproveita por meio da criação de públicos-alvo com base nos data (2).

Desde 2020, apenas as fontes de publicidade da Amazon conectadas a este “clean room” (anúncios patrocinados e display) e data primários (1P) dos anunciantes data ser analisados. Consequentemente, apenas data proprietários da marca data data da interação com uma campanha de pesquisa da Amazon ou da exposição a campanhas de display da Amazon são coletados, rastreados e analisados na Amazon Marketing Cloud.

O Amazon Ad Server (anteriormente Sizmek), utilizado em conjunto com o AMC, também permite o rastreamento de data externas à Amazon. Esse recurso específico não será abordado aqui, uma vez que a solução está sendo gradualmente descontinuada até seu fim definitivo em 2024.

Amazon Marketing Cloud

Qual é a finalidade da AMC?

A sala limpa foi projetada para ajudar os anunciantes a avaliar a relevância de uma campanha publicitária na Amazon, respondendo a perguntas como:

  • Quantas vezes um usuário deve ser exposto ao anúncio para maximizar a taxa de conversão?

  • Qual formato de publicidade melhora o retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS)?

  • De que forma o desempenho da mídia de varejo é afetado pela ativação em múltiplos canais (busca e display)?

No entanto, conforme mencionado acima, o AMC também permite audience com base em data inseridos. A implementação desses públicos-alvo concretiza ainda mais as recomendações operacionais resultantes das análises realizadas.

A seguir, apresentamos alguns exemplos de públicos que podem ser ativados:

  • Usuários expostos a uma campanha de visibilidade

  • Usuários que interagem com a Campanha A, mas não com a Campanha B

  • Usuários que pesquisam uma palavra-chave relacionada à “marca” após terem sido expostos a uma campanha de prospecção

O AMC oferece a oportunidade de romper com os modelos de atribuição pré-definidos nas consolas de pesquisa e de display da publicidade da Amazon, para compreender melhor as relações entre as campanhas publicitárias.

Os clientes podem, então, aproveitar essas informações utilizando uma ferramenta para criar públicos-alvo personalizados com base nos comportamentos identificados, a fim de estimular a interação.

Caso de uso da Amazon Cloud

Esses elementos iniciais serviram de base para anunciantes e agências entre 2020 e 2023, mas também destacaram as principais limitações da ferramenta, nomeadamente o seu âmbito de análise, que se restringe às campanhas de mídia.

Para se tornar a pedra angular de todas as estratégias, incluindo a da Amazon, a AMC precisa de um meio para aumentar o impacto das campanhas de mídia nos negócios da Amazon como um todo. O Flexible Shopping Insights é esse meio.

O que é o Flexible Shopping Insight?

Trata-se de um módulo analítico que utiliza uma data adicional no AMC. A data pela qual todos os usuários estavam esperando: data de varejo, também conhecidos como data orgânicos. O tipo de dados que não resulta da interação com banners patrocinados.

Considerando que data orgânicos data , em média, mais de 50% dos data pelos vendedores na Amazon, esse novo recurso terá, sem dúvida, um impacto positivo nos resultados de análises futuras.

Caso de uso da Amazon Adtech

Que mudanças estão por vir para a AMC?

Esperamos duas mudanças importantes. A primeira é uma melhor compreensão do impacto da publicidade no comportamento do consumidor. Alguns anunciantes reclamam: “Metade do orçamento que gasto em publicidade é desperdiçado, mas o problema é que não sei qual metade.”

Agora, eles terão certeza. Será possível comparar os hábitos de compra (número de visitas, itens adicionados ao carrinho, volume de vendas etc.) dos usuários expostos às campanhas publicitárias com os dos usuários não expostos, destacando o benefício percebido de cada campanha de mídia.

A segunda mudança é um conjunto de usuários ampliado que favorece a criação de públicos-alvo complexos, relevantes e numerosos. Chega de públicos-alvo pequenos demais para serem aproveitados: você terá acesso a todos os data pela sua conta da Amazon para criar públicos-alvo cada vez mais numerosos, ajustados para atender aos seus objetivos de negócio.

Quais são as principais aplicações do AMC?

Artefact já identificou quatro grandes famílias de casos de uso que atenderão à maioria dos desafios empresariais:

  • Cálculo do valor da vida útil do cliente:
    a. Qual é o CLV dos meus clientes?
    b. O número de exposições à minha campanha de mídia influencia o valor gerado pelos meus clientes ao longo de um determinado período?

  • Identificar produtos frequentemente comprados em conjunto:
    a. Quais produtos devo escolher para otimizar minha estratégia de vendas cruzadas?
    b. Como posso reativar meus clientes inativos com ofertas novas, atraentes e personalizadas?

  • Compreendendo o impacto da publicidade no engajamento do usuário:
    a. Quais mensagens publicitárias incentivam os clientes a adicionar produtos ao carrinho de compras ou à lista de desejos da Amazon?
    b. Quais campanhas publicitárias geram o maior número de visitas às fichas de produtos e à loja da Amazon?

  • Quantificando o aumento gerado pelas campanhas de mídia:
    a. Um usuário exposto a uma campanha de pesquisa e/ou display gastará mais do que um usuário não exposto?
    b. Qual deve ser o nível de pressão publicitária que devemos manter nas nossas consultas de “marca” na Amazon?
    c. Quais formatos devem ser priorizados para incentivar a aquisição de novos usuários?

Amazon Marketing Cloud

Como acessar esse novo recurso?

Ao contrário data de publicidade, que podem ser acessados gratuitamente na interface, a disponibilidade dos data orgânicos data de uma assinatura paga, renovável mensalmente.

A Amazon ainda não divulgou o valor exato.
Ele será calculado de acordo com o volume de data por cada anunciante, resultando em um sistema de faixas de preços mais caro para os grandes anunciantes.

Foi reservado um período de teste de 30 dias para realizar análises iniciais, criar ou ampliar públicos-alvo e testar a qualidade dessa nova função.

As assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento, deixando em aberto a possibilidade de assinar apenas antes de períodos de tomada de decisões estratégicas. É importante observar, no entanto, que os públicos-alvo criados a partir de data orgânicos data ser constantemente atualizados para funcionar e, portanto, serão suspensos assim que a assinatura chegar ao fim. Assinaturas contínuas são preferíveis a assinaturas pontuais para explorar todo o potencial dos seus novos públicos-alvo.

Se você quiser saber mais sobre como usar o AMC ou descobrir como levar sua empresa a um novo patamar, conquistando novos públicos e desenvolvendo casos de uso avançados, não hesite em entrar em contato com nossos especialistas pelo e-mail: artefact.