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Descubra o que nossos especialistas têm a dizer sobre o novo recurso "Flexible Shopping Insights" que acaba de ser lançado pela Amazon Marketing Cloud (AMC).
O senhor aprenderá tudo o que há para saber sobre essa grande mudança que revolucionará a implantação estratégica de marcas na Amazon.
Primeiro, uma rápida revisão dos princípios básicos do AMC.
O que é o Amazon Marketing Cloud?
AMC é uma “sala limpa de data”, um ambiente fechado e seguro onde diferentes fontes de data são inseridas e cruzadas usando uma ID de usuário comum. Ele destaca as interações existentes entre os usuários das várias fontes de data conectadas ao AMC (1) e as aproveita por meio da criação de audiences com base no data coletado (2).
Desde 2020, somente as fontes de publicidade da Amazon conectadas a essa sala limpa (anúncios patrocinados e display) e o data do anunciante podem ser analisados. Como resultado, apenas o data proprietário de uma marca e/ou o data resultante da interação com uma campanha de pesquisa da Amazon ou exposição a campanhas de exibição da Amazon são coletados, rastreados e analisados no Amazon Marketing Cloud.
O Amazon Ad Server (antigo Sizmek), usado em conjunto com o AMC, também permite o rastreamento de fontes data que não sejam da Amazon. Esse recurso específico não será discutido aqui, pois a solução está sendo gradualmente eliminada até desaparecer em 2024.
Qual é a finalidade do AMC?
A sala limpa foi projetada para ajudar os anunciantes a avaliar a relevância de uma campanha publicitária da Amazon, respondendo a perguntas como:
Entretanto, conforme mencionado acima, o AMC também permite a criação de audience com base no data injetado. A implantação desses audiences concretiza ainda mais as recomendações operacionais resultantes das análises realizadas.
A seguir, exemplos de audiences que podem ser ativados:
O AMC é uma chance de romper com os modelos de atribuição pré-estabelecidos nos consoles de pesquisa e exibição de publicidade da Amazon, para entender melhor as relações entre as campanhas de publicidade.
Os clientes podem então capitalizar esses insights usando uma ferramenta para criar audiences personalizados com base em comportamentos identificados para incentivar a interação.
Esses elementos iniciais alimentaram anunciantes e agências de 2020 a 2023, mas também destacaram as principais limitações da ferramenta, ou seja, seu escopo de análise, que é limitado a campanhas de mídia.
Para se tornar a pedra angular de todas as estratégias, inclusive da Amazon, o AMC precisa de um meio de aumentar o impacto das campanhas de mídia nos negócios da Amazon como um todo. Insights de compras flexíveis é isso que significa.
O que é o Flexible Shopping Insight?
Trata-se de um tijolo analítico que explora uma fonte adicional de data na AMC. A fonte de data que todos os usuários estavam esperando: data de varejo, também conhecido como data orgânico. O tipo que não resulta da interação com banners patrocinados.
Considerando que o data orgânico representa, em média, mais de 50% do data coletado pelos vendedores na Amazon, esse novo recurso terá, sem dúvida, um impacto positivo nos resultados de análises futuras.
Que mudanças estão reservadas para a AMC?
Esperamos duas grandes mudanças. A primeira é uma melhor compreensão do impacto da publicidade no comportamento do consumidor. Alguns anunciantes reclamam: “Metade do orçamento que gasto em publicidade é em vão, mas o problema é que não sei qual metade”.”
Agora, eles saberão com certeza. Será possível comparar os hábitos de compra (número de visitas, acréscimos à cesta, volume de vendas etc.) de usuários expostos a campanhas publicitárias com os de usuários não expostos, destacando o benefício percebido de cada campanha de mídia.
A segunda mudança é um pool de usuários enriquecido que favorece a criação de audiences complexos, relevantes e populosos. Não haverá mais audiences pequenos demais para serem explorados: o senhor terá acesso a todos os datas coletados pela sua conta Amazon para criar audiences cada vez mais densamente povoados, calibrados para atender aos seus objetivos comerciais.
Quais são os principais usos do AMC?
Artefact já identificou quatro famílias principais de casos de uso que atenderão à maioria dos desafios comerciais:
Como acessar esse novo recurso?
Diferentemente da publicidade do data, que pode ser acessada gratuitamente na interface, a disponibilidade do data orgânico dependerá de uma assinatura paga, renovável mensalmente.
O valor exato ainda não foi informado pela Amazon.
Ele será calculado de acordo com o volume de data coletado por cada anunciante, resultando em um sistema de níveis mais caro para os principais anunciantes.
Foi reservado um período de teste de 30 dias para realizar análises iniciais, criar ou enriquecer audiences e testar a qualidade dessa nova função.
As assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento, deixando a possibilidade de assinar apenas antes de períodos estratégicos de tomada de decisão. Deve-se observar, no entanto, que os audiences criados a partir do data orgânico precisarão ser constantemente atualizados para funcionar e, portanto, serão pausados assim que a assinatura chegar ao fim. As assinaturas contínuas são preferíveis às assinaturas únicas para explorar todo o potencial de seus novos audiences.
Se quiser saber mais sobre o uso do AMC ou saber como levar sua empresa ao próximo nível desenvolvendo novos audiences e casos de uso avançados, não hesite em entrar em contato com nossos especialistas pelo e-mail e-retail-fr@artefact.com.
