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Descubre lo que opinan nuestros expertos sobre la nueva función «Flexible Shopping Insights», que acaba de lanzar Amazon Marketing Cloud AMC).
Aprenderás todo lo que hay que saber sobre este importante cambio que revolucionará la implementación estratégica de las marcas en Amazon.
En primer lugar, un breve repaso a los principios básicos de AMC.
¿Qué es Amazon Marketing Cloud?
AMC es una «saladata », un entorno cerrado y seguro en el que se introducen diferentes data y se cruzan utilizando un identificador de usuario común. Pone de relieve las interacciones existentes entre los usuarios de las distintas data conectadas a AMC (1) y las aprovecha mediante la creación de audiencias basadas en los data (2).
Desde 2020, solo data analizar las fuentes publicitarias de Amazon conectadas a esta «clean room» (anuncios patrocinados y display) y data propios del anunciante. En consecuencia, en Amazon Marketing Cloud solo se recopilan, registran y analizan data propios de la marca data data de la interacción con una campaña de búsqueda de Amazon o de la exposición a campañas de display de Amazon.
Amazon Ad Server (antes Sizmek), utilizado junto con AMC, también permite el seguimiento de data ajenas a Amazon. No se abordará aquí esta función concreta, ya que la solución se está retirando progresivamente hasta su desaparición en 2024.
¿Para qué sirve AMC?
La sala limpia está diseñada para ayudar a los anunciantes a evaluar la relevancia de una campaña publicitaria en Amazon, respondiendo a preguntas como:
Sin embargo, como se ha mencionado anteriormente, AMC también permite Audiencia a partir de data introducidos. La implementación de estas audiencias permite concretar aún más las recomendaciones operativas derivadas de los análisis realizados.
A continuación se muestran algunos ejemplos de públicos que se pueden activar:
AMC ofrece la oportunidad de alejarse de los modelos de atribución preestablecidos en las consolas de búsqueda y display de la publicidad de Amazon, para comprender mejor las relaciones entre las campañas publicitarias.
Los clientes pueden aprovechar esta información utilizando una herramienta que les permita crear segmentaciones personalizadas basadas en los comportamientos identificados, con el fin de fomentar la interacción.
Estos elementos iniciales sirvieron de base a los anunciantes y las agencias entre 2020 y 2023, pero también pusieron de manifiesto las principales limitaciones de la herramienta, concretamente su ámbito de análisis, que se limita a las campañas en los medios de comunicación.
Para convertirse en la piedra angular de todas las estrategias, incluida la de Amazon, el AMC necesita un medio que permita aumentar el impacto de las campañas publicitarias en el negocio de Amazon en su conjunto. Flexible Shopping Insights es ese medio.
¿Qué es Flexible Shopping Insight?
Se trata de un módulo analítico que aprovecha una data adicional en AMC. La data que todos los usuarios estaban esperando: data minoristas, también conocidos como data orgánicos. Es decir, aquellos que no se derivan de la interacción con banners patrocinados.
Dado que data orgánicos data , de media, más del 50 % de data por los vendedores en Amazon, esta nueva función tendrá sin duda un impacto positivo en los resultados de los análisis futuros.
¿Qué cambios le esperan a AMC?
Prevemos dos cambios importantes. El primero es una mejor comprensión del impacto de la publicidad en el comportamiento de los consumidores. Algunos anunciantes se quejan diciendo: «La mitad del presupuesto que dedico a publicidad se va al traste, pero el problema es que no sé cuál es esa mitad».
Ahora lo sabrán con certeza. Será posible comparar los hábitos de compra (número de visitas, artículos añadidos a la cesta, volumen de ventas, etc.) de los usuarios expuestos a campañas publicitarias con los de los usuarios no expuestos, lo que pondrá de relieve el beneficio percibido de cada campaña publicitaria.
El segundo cambio es una base de usuarios ampliada que favorece la creación de audiencias complejas, relevantes y numerosas. Se acabaron las audiencias demasiado pequeñas para ser aprovechadas: tendrás acceso a todos los data por tu cuenta de Amazon para crear audiencias cada vez más numerosas, adaptadas a tus objetivos empresariales.
¿Cuáles son los principales usos del AMC?
Artefact ya ha identificado cuatro grandes familias de casos de uso que darán respuesta a la mayoría de los retos empresariales:
¿Cómo se accede a esta nueva función?
A diferencia de data publicitarios, a los que se puede acceder de forma gratuita en la interfaz, la disponibilidad de data orgánicos data de una suscripción de pago, renovable mensualmente.
Amazon aún no ha comunicado la cantidad exacta.
Se calculará en función del volumen de data por cada anunciante, lo que se traducirá en un sistema de tarifas más costoso para los grandes anunciantes.
Se ha reservado un periodo de prueba de 30 días para realizar análisis iniciales, crear o ampliar las audiencias y comprobar la calidad de esta nueva función.
Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento, lo que deja abierta la posibilidad de suscribirse únicamente antes de los periodos de toma de decisiones estratégicas. Sin embargo, cabe señalar que las audiencias creadas a partir de data orgánicos data actualizarse constantemente para que sigan funcionando y, por lo tanto, se pausarán tan pronto como finalice la suscripción. Las suscripciones continuas son preferibles a las puntuales para aprovechar todo el potencial de tus nuevas audiencias.
Si desea obtener más información sobre cómo utilizar AMC o saber cómo llevar su negocio al siguiente nivel mediante la captación de nuevas audiencias y el desarrollo de casos de uso avanzados, no dude en ponerse en contacto con nuestros expertos en: artefact.
