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Descubra lo que opinan nuestros expertos sobre la nueva función "Flexible Shopping Insights" que acaba de lanzar Amazon Marketing Cloud (AMC).
Aprenderá todo lo que hay que saber sobre este importante cambio que revolucionará el despliegue estratégico de las marcas en Amazon.
En primer lugar, un rápido repaso a los principios básicos de la AMC.
¿Qué es Amazon Marketing Cloud?
AMC es una "sala blancadata ", un entorno cerrado y seguro en el que se introducen y cruzan datos de diferentes fuentes data utilizando un identificador de usuario común. Pone de relieve las interacciones existentes entre los usuarios de las distintas data fuentes conectadas al AMC (1), y las aprovecha mediante la creación de audiencias basadas en las data recopiladas (2).
Desde 2020, solo se pueden analizar las fuentes de publicidad de Amazon conectadas a esta sala blanca (anuncios patrocinados y display) y data 1P del anunciante. Como resultado, en Amazon Marketing Cloud solo se recopilan, rastrean y analizan los data propios de una marca y/o data resultantes de la interacción con una campaña de búsqueda de Amazon o la exposición a campañas de display de Amazon.
Amazon Ad Server (antes Sizmek), utilizado junto con AMC, también permite el seguimiento de fuentes ajenas a Amazon data . Esta función específica no se tratará aquí, ya que la solución se está retirando gradualmente hasta que desaparezca en 2024.
¿Para qué sirve la AMC?
La sala blanca está diseñada para ayudar a los anunciantes a evaluar la relevancia de una campaña publicitaria en Amazon respondiendo a preguntas como:
Sin embargo, como ya se ha mencionado, AMC también permite la creación de Audiencia a partir de data inyectado. El despliegue de estos públicos concreta aún más las recomendaciones operativas resultantes de los análisis realizados.
Los siguientes son ejemplos de públicos que pueden activarse:
AMC es una oportunidad para romper con los modelos de atribución preestablecidos en las consolas de búsqueda y visualización de la publicidad de Amazon, para comprender mejor las relaciones entre las campañas publicitarias.
A continuación, los clientes pueden sacar partido de estos datos utilizando una herramienta para crear audiencias personalizadas basadas en comportamientos identificados para fomentar la interacción.
Estos primeros elementos alimentaron a anunciantes y agencias de 2020 a 2023, pero también pusieron de manifiesto las principales limitaciones de la herramienta, a saber, su ámbito de análisis, limitado a las campañas en los medios de comunicación.
Para convertirse en la piedra angular de todas las estrategias, incluida la de Amazon, la AMC necesita un medio que aumente el impacto de las campañas en los medios de comunicación sobre el conjunto del negocio de Amazon. Flexible Shopping Insights es ese medio.
¿Qué es Flexible Shopping Insight?
Se trata de un ladrillo analítico que explota una fuente data adicional en AMC. La fuente data que todos los usuarios han estado esperando: retail data, también conocida como orgánica data. La que no resulta de la interacción con banners patrocinados.
Dado que data orgánico representa, por término medio, más del 50% de data recaudado por los vendedores en Amazon, esta nueva función tendrá sin duda un impacto positivo en los futuros resultados de los análisis.
¿Qué cambios le esperan a AMC?
Esperamos dos cambios importantes. El primero es una mejor comprensión del impacto de la publicidad en el comportamiento de los consumidores. Algunos anunciantes se quejan: "La mitad del presupuesto que gasto en publicidad no sirve para nada, pero el problema es que no sé qué mitad".
Ahora, lo sabrán con certeza. Será posible comparar los hábitos de compra (número de visitas, adiciones a la cesta, volumen de ventas, etc.) de los usuarios expuestos a campañas publicitarias con los de los usuarios no expuestos, poniendo de relieve el beneficio percibido de cada campaña en los medios de comunicación.
El segundo cambio es un conjunto de usuarios enriquecido que favorece la creación de audiencias complejas, relevantes y pobladas. Se acabaron las audiencias demasiado pequeñas para ser explotadas: tendrás acceso a toda la data recopilada por tu cuenta de Amazon para crear audiencias cada vez más densamente pobladas, calibradas para responder a tus objetivos comerciales.
¿Cuáles son los principales usos de AMC?
Artefact ya ha identificado cuatro grandes familias de casos de uso que responderán a la mayoría de los retos empresariales:
¿Cómo acceder a esta nueva función?
A diferencia de la publicidad data, a la que se puede acceder gratuitamente en la interfaz, la disponibilidad de data orgánica dependerá de una suscripción de pago, renovable mensualmente.
Amazon aún no ha comunicado el importe exacto.
Se calculará en función del volumen de data recaudado por cada anunciante, lo que dará lugar a un sistema de niveles más caro para los grandes anunciantes.
Se ha previsto un periodo de prueba de 30 días para realizar los primeros análisis, crear o enriquecer audiencias y comprobar la calidad de esta nueva función.
Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento, lo que deja la posibilidad de suscribirse sólo con antelación a periodos de toma de decisiones estratégicas. Hay que tener en cuenta, sin embargo, que las audiencias creadas a partir de data orgánica necesitarán actualizarse constantemente para funcionar, por lo que se pondrán en pausa en cuanto finalice la suscripción. Las suscripciones continuas son preferibles a las suscripciones puntuales para aprovechar todo el potencial de sus nuevas audiencias.
Si desea obtener más información sobre el uso de AMC, o aprender a llevar su negocio al siguiente nivel mediante el desarrollo de nuevas audiencias y casos de uso avanzados, no dude en ponerse en contacto con nuestros expertos en: e-retail-fr@artefact.com.
