Nenhuma estratégia é eficaz sem medição! Escolher projetos, avaliar o desempenho de agentes de IA ou as alucinações da máquina: explicações detalhadas sobre a governança que o senhor precisa implementar para se destacar da multidão graças ao artificial intelligence.
A ascensão da artificial intelligence (IA) e, mais especificamente, da artificial intelligence generativa (GenAI), está transformando profundamente o setor financeiro. De back offices a serviços ao cliente, conformidade e gerenciamento de riscos, suas promessas são imensas: redução de custos, aumento de receitas e satisfação do cliente. No entanto, embora não haja escassez de casos de uso, sua adoção generalizada levanta uma questão central: como podemos garantir que esses sistemas produzam um impacto mensurável e controlado?
