Nenhuma estratégia é eficaz sem métricas! Seja na escolha de projetos, na avaliação do desempenho de AI ou na análise das falhas do sistema: explicações detalhadas sobre a governança que você precisa implementar para se destacar da concorrência graças à artificial intelligence.
O avanço da artificial intelligence AI) e, mais especificamente, artificial intelligence generativa artificial intelligence GenAI), está transformando profundamente o setor financeiro. Desde as áreas administrativas até o atendimento ao cliente, passando pela conformidade e gestão de riscos, suas promessas são imensas: redução de custos, aumento da receita e satisfação do cliente. No entanto, embora não faltem casos de uso, sua adoção generalizada levanta uma questão central: como podemos garantir que esses sistemas produzam um impacto mensurável e controlado?
